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シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~のクチコミ・お客さまの声
風呂5
26日に一泊しはじめてビュッフェ形式の朝食を食べて空いた口が塞がらなかった。9時半までと念押しされて9時過ぎに口にした(つまりそれまで多くの人が文句を言わなかった)「赤だし」なるもの、甘くて、何かの「たれ」のような味。明らかなのは「味噌」が入ってないこと。その旨言うと、10分ほど経って忘れた頃に、「すいませんでした」と代わりのお椀を持って来たから、思わず「味見しましたか?」と聞いたら「いいえ」。空いた口が塞がらなかった。ホテル自体は気に入っていたけれど、今後まずここでは食事はしないと思う。
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、レストランでの朝食そしてスタッフの対応につきましては弁解の余地も無く、ただただ恥じ入るばかりでございます。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような事の無きよう体制を見直して参る所存にございます。この度はお客様にご不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回はホテルに対する信頼と期待を裏切る結果となりましたこと、そしてクチコミに対するご返信が大変遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、またお越しいただける機会を頂戴できればとスタッフ一同強く願っております。シティプラザ大阪宿泊部一同
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風呂5
投稿者さんの シティプラザ大阪~HOTEL&SPA~ のクチコミ
26日に一泊しはじめてビュッフェ形式の朝食を食べて空いた口が塞がらなかった。
9時半までと念押しされて9時過ぎに口にした(つまりそれまで多くの人が文句を言わなかった)「赤だし」なるもの、甘くて、何かの「たれ」のような味。明らかなのは「味噌」が入ってないこと。その旨言うと、10分ほど経って忘れた頃に、「すいませんでした」と代わりのお椀を持って来たから、思わず「味見しましたか?」と聞いたら「いいえ」。空いた口が塞がらなかった。ホテル自体は気に入っていたけれど、今後まずここでは食事はしないと思う。
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、レストランでの朝食そしてスタッフの対応につきましては弁解の余地も無く、ただただ恥じ入るばかりでございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような事の無きよう体制を見直して参る所存にございます。
この度はお客様にご不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回はホテルに対する信頼と期待を裏切る結果となりましたこと、そしてクチコミに対するご返信が大変遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、またお越しいただける機会を頂戴できればとスタッフ一同強く願っております。
シティプラザ大阪
宿泊部一同