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シティプラザ大阪～ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ～のクチコミ･お客さまの声
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド羽田空港（東京都）
4.0
投稿日：2023-04-24 21:45:06
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
4.0
投稿日：2019-11-23 10:38:58
4.0
投稿日：2019-11-22 19:58:56
ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
5.0
投稿日：2019-11-21 20:05:31
3.0
投稿日：2019-11-20 18:51:28
総合4
あれきさんだーさんの シティプラザ大阪～ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ～ のクチコミ
普段はハイアット・ウェスティンに宿泊していますが、口コミの評価が高かったため、初めて宿泊しました。
まず施設の評価ですが、バブルというか、予想より豪華な施設でした。清潔感がありよかったです。
部屋に関しては、狭いのは覚悟していましたが、予想よりは広く感じました。ただPCを置くと書類を置くスペースがなく、仕事を行うのは厳しかったです。また、ベッドは硬めに感じました。
天然温泉は露天風呂が気持ちよく、それなりには楽しむことができましたが、以下の点が残念でした。
・ロッカはクラブ会員専用、宿泊客はカゴを利用とのこと。セキュリティが弱い。
・スタッフの対応も、宿泊客には使わせてやっているという雰囲気があり、感じが悪かった。
・入浴時間が朝の7時からと朝食の時間帯と重複していて朝風呂を利用しづらい。朝は６時からオープンしてほしい。
朝食はビジネスホテルレベル、ジュース類が今一歩でした。
総合評価としてしては、1名宿泊の場合は宿泊料金が割高に感じました。
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あれきさんだー様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、率直なご意見並びにご指摘を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
今後、ホテル設備の改装及びサービス面を見直す折には、是非ともあれきさんだー様より頂戴いたしましたご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
また、大浴場でのスタッフの対応につきましては、ホテルに従事する者にあるまじき対応であり、誠に申し訳なく恥じ入るばかりにございます。
頂戴いたしましたお言葉を重く受け止め、自己の接客を見直すと共に初心に戻り業務に取組んで参る所存でございますので、何卒またお越しいただける機会を頂戴できればと切に願っております。
私共スタッフ一同、あれきさんだー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪
宿泊部一同