この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共のスタッフのサービスつきましてもお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
機会がございましたら、シティプラザ大阪までお帰りくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、ご朝食に関しましてご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
貴重なご意見とし、メニューの改善など検討してまいります。
機会がございましたら、シティプラザ大阪までお帰りくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場にて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
大浴場の水温は、定期的に確認しておりますが、今回頂戴したご意見をしかと受け止め、温度調整を行って参ります。
これからもお越しいただくお客様に快適なご滞在を提供できるよう、日々取り組んで参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただき、またお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、ロビー周りの設備や大浴場についてご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見をもとに数や位置など検討してまいります。
重ね重ね貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけますよう日々努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴することができ光栄でございます。
今後もビジネスではもちろんプライベートでもお越しいただけますよう、サービスの充実に取り組んで参ります。
また機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しいただけると幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回このような高評価を頂戴することができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越し頂いた際にもご満足いただけます様、スタッフ一同一丸となり精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
ご朝食に関しましても、ご意見をしかと受けとめよりご満足いただけますようメニューやサービスの改善など検討してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ディナーバイキングも美味しく召し上がっていただけた様子が伺え、安心いたしました。
仰られますように、ご宿泊者限定で飲み放題の無料チケットを配布の期間は限られますがお渡ししております。
期間内に機会があれば是非お越しくださいませ。
次回お越し頂いた際にもご満足いただけます様、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食会場の混雑に関しまして不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉をレストランに申し伝えると共に、再度サービスについて見直し、皆様が快適にご利用頂けるよう取り組んで参ります。
お許しいただけるなどとは微塵も考えておりませんが、お越しいただく機会がございましたら、幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。　
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
幣ホテルにまたお帰りいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃に不備があり不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今回頂戴したご意見を受けとめ、今後このような事の無い様、清掃・チェックの徹底を心がけてまいります。
ご期待を裏切ってしまったのは事実でございます。是非もう一度ご利用頂き挽回の機会を与えていただければと願っております。
またお帰り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフに対するお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同一層精進して参りたいと思います。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
今回頂戴したご意見をしかと受けとめさせていただき、今後の改善の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。
今後も頂いたご意見をもとに、皆様にお喜びいただけるお部屋やサービスを提供できますようスタッフ一同努めていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の件でご不便おかけし誠に申し訳ございません。
また、ご夕食のお料理にてご満足いただけず、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、再度サービス・料理内容について見直し、改善について取り組んで参ります。
次回おもどり頂けました折にはこの度の不手際を払拭できますよう努めて参る所存にございます。
またのお帰りのご機会に巡り合えます事を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
今回も大浴場にて日々のお疲れを癒していただいたご様子、私共も嬉しく思います。
今後も心身ともに癒せるような場所であるべく、日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スパでの件につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
今回頂いたご意見を重く受け止め、皆様が快適に気持ちよくお過ごしいただける様、スタッフ一同徹底していく所存でございます。
重ね重ねお詫び申し上げます。
次回お越し頂けました折には心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますよう努めて参る所存にございます。
またお帰り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお越しいただいたにも関わらず、１４階の大浴場では不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を大浴場のスタッフに申し伝えると共に、巡回やお声がけなどを強化しご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また、お部屋のドライヤーにつきまして、場所がわかりずらく申し訳ございません。
今後の検討課題のひとつとさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も頂戴したお言葉を励みとし、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
大阪にお越しの際は、是非またシティプラザ大阪にお帰りくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰られますように、大浴場の営業時間が感染拡大防止対策として【10時～23時（22時30分ラスト）】と通常より1時間短縮しております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後も皆様に安心してご利用いただけるよう日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に副うことができず誠に申し訳ございません。
今回頂戴したお言葉をしかと受けとめ、より皆様に快適にお過ごしいただける空間を目指し日々努めてまいります。
どうぞまたシティプラザ大阪へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共ホテルをお選びいただいたにも関わらず、レストランでのご案内にて大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉をレストラン担当者に申し伝え、今後もおもてなしの心を忘れずにスタッフ一同基本に立ち返り、気を引き締め業務にあたって参ります。
次回お戻り頂けました折にはこの度の不手際を払拭できますよう努めて参ります。
またお帰り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪　宿泊部一同

この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共のチェックインの際ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。
今後、お客様よりこのようなご指摘を受けることの無いよう心がけてまいります。
これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
またの機会がございましたら当ホテルへお帰りくださいませ。
シティプラザ大阪　宿泊部一同