クチコミ

総合評価
4.41
3,949
5
1,194
4
789
3
89
2
12
1
20
部屋
4.35
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.28
朝食
4.28
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.43
設備
4.24
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像・動画
3,125
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
nuskin001
50代/男性|15 件のクチコミ
丁寧な対応と温泉に癒されました

フロントの方が親切で丁寧でした。 お部屋をアップグレードしてくださり、マッサージ機つきのお部屋でリラックスして過ごせました。温泉も広くてゆっくりで最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
336
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 仰られますように、私共の都合でリラックスタイプにてご案内させていただいた次第ですが、お気に召していただき大変光栄でございます。 ゆっくりとお過ごしいただけたご様子も伺え安心いたしました。 次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-01-01
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
魔田
40代/男性|146 件のクチコミ
コスパ良し!大阪観光にも便利

仕事の会合の会場だったついでに宿泊しました。あまり混み合わずにゆっくりできる温泉施設が最上階にあり、朝食ビュッフェも選択肢そこそこで、宿泊費もそんなに高くないので費用対効果としてはかなり良いです。東に歩けば大阪城、南に走れば通天閣です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】★☆お目覚めスッキリ!しっかり朝ごはん!シングルプラン★☆

286
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Watalin
50代/女性|2 件のクチコミ
温泉は良いが騒がしい時間帯も

温泉の大浴場はかけ流しで湯温の違う内湯や露天風呂もあったのがとても良かった。 ただし、常連のスパ会員の方たちがずっと賑やかにおしゃべりしていて街中の銭湯の様にうるさく感じた。 ドライヤーの場所も皆で話しながら占領していて、しばらく待たなければならなかったのが少し残念。 朝湯は静かでゆったりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
263
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 幣ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき大変光栄でございます。 しかしながら大浴場にて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 皆様が快適に気持ちよくお過ごしいただける様、対策を行ってまいります。 次回お越しの際は、心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますようスタッフ一同精進いたします。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-02-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
debumarumi
50代/女性|6 件のクチコミ
温泉が最高!朝食は改善希望

隣のマイドームおおさかでのイベント参加のため宿泊しました。お部屋は思ったよりも広く、なにより温泉がとてもよかったです。ただ朝食が種類も少なく、補充もされていないものもあり、少し残念でした。館内にタリーズコーヒーがあったので購入して部屋に持っていきましたが、朝食会場でも持って帰れるように容器を準備していただけたらいいなと思いました。(あったのかもしれませんが)温泉が良かったので次回も泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
239
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 弊ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき大変光栄でございます。 しかしながら、ご朝食に関してご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 頂戴致しましたご指摘を改善課題として申し伝えます。 お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-02-05
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
run1535
40代/男性|79 件のクチコミ
温泉とおせちバイキング満喫

毎年、年始に利用しています。 今回は連泊で利用しました。 温泉入り放題と、おせちバイキング最高でした。 贅沢を言えば、おせちバイキングの酢の物を一つ減らして栗きんとん的な料理があれば、さらに最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪

266
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いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。 新年より弊ホテルに再度お帰りいただいた上、お褒めの言葉を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。 また、お正月のおせちバイキングも喜んでいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。 今後もお越しいただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-02-05
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
シュガーレイ51
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉が最高、アメニティに期待

温泉目当てでいつもこちらのホテルを選んでいます。 よくあるホテルの大浴場とはレベルの違う施設で、露天風呂も気持ちよく疲れが癒されます。 お部屋も広く清潔で、タリーズやコンビニもあり便利。アメニティがもう少し充実していれば嬉しいかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
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いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。 新年より弊ホテルに再度お帰りいただいた上、お褒めの言葉を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。 大浴場も満喫していただいたご様子で安心いたしました。 次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-02-05
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
uopa
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉と笑顔に癒された、お正月

温泉に癒されました。 マッサージチェアも、無料で使用でき最高‼️でした。チェアの無料サービスは、継続して下さい!!笑 従業員の方々の笑顔にも癒されました。 お節朝食、はじめての関西風?のお雑煮、すごく美味しかったです。 気になったこと… 男子脱衣所の水着の脱水機のコンセントが、半分抜けかかってました。 火災予防のため、点検して下さい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪

226
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 新年より弊ホテルにお泊りいただき、大変光栄でございます。 また、ご朝食のおせちバイキングも喜んでいただけたようで何よりでございます。 脱水機のコンセントの件、早速点検いたしました。 ご報告頂き誠にありがとうございます。 次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
minko06
40代/女性|48 件のクチコミ
フロントの対応が素晴らしいホテル

夏に万博のために大阪に家族で来た際にも宿泊して、便利だったので、今回また家族で2泊利用しました。 フロントの方たちがみなさん親切で、お掃除している方々も廊下ですれ違うとみなさん感じが良くてとても気持ちよく宿泊させていただきました。 クリスマスに安価にキレイなホテルに宿泊できて助かりました。大阪に行くときはまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 再度お帰り頂いた上、このような嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同喜んでおります。 今後も頂いたお言葉に甘んじることなくサービス向上に努めて参りますので、今後もシティプラザ大阪をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-01-17
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ニベキス
50代/男性|398 件のクチコミ
安定のクオリティと温泉が魅力

最近の大阪出張時は定宿にしてます。今回も安定したクオリティーで安心して宿泊出来ました。 最上階の温泉大浴場やマッサージ機等の設備も最高で癒されます。従業員の方々の対応も親切で非常に良いです。 空港や新大阪駅からのアクセスがイマイチなのですが、周辺に飲食店が充実しており立地は不満無いです(頑張って向かうだけ)。 また宿泊します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
182
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いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。 再度お帰り頂いた上、このような嬉しいお言葉を頂戴する事ができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変光栄でございます。 今後も定宿としてご愛顧いただけますよう、頂戴したお言葉を励みに精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ご出張お疲れ様でございました。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-01-02
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ニベキス
50代/男性|398 件のクチコミ
安定のホテル、朝食会場の運用に不満

大阪出張時の定宿です。今回の連泊しました。 新大阪駅とか空港化からの便は少し悪いのですが、安定的なクオリティーで安心です。温泉施設が併設されているのでこちらも非常に癒されます。 初めて朝食付きにしましたが、味は問題ないものの会場レイアウトが細長くて、入場した際のタイミングが悪く奥のテーブルに案内されましたが、ビュッフェスタイルだったので料理を取りに行くのが本当に面倒でした・・・。また、終了間際になると料理が片付けられてしまうので(声を掛けられます)、遅い時間入場だと予め料理をテーブルに集めなくてはならず参りました。こんなスタイル初めてです(公設ホテルだから?)。別に料理は置いて於いても支障無いと思うのですが・・・。早く片付けたい気持ちは分かりますが、もう少し運用を考えて欲しいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【朝食付】★☆お目覚めスッキリ!しっかり朝ごはん!シングルプラン★☆

576
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、ご朝食会場にて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 頂戴したお言葉をしかと受けとめ、各スタッフのサービス内容の改善を行って参ります。 お忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2025-12-27
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
yuki6
30代/女性|1 件のクチコミ
大浴場が最高!客室も広くて快適

大浴場の写真を見て決めましたが写真通りの広さと種類の多さで疲れている身体には最高でした。 客室も広くてゆっくり過ごせました!! 部屋が暑くてエアコンの温度を最低まで下げても涼しくならなかったのと天井ライトがなかったので暗かったことだけが残念でしたがフロントスタッフの方も快く対応してくれていい思い出になりました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
107
不適切なクチコミを報告する
この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。 この度は至らぬ点があったにも関わらず寛大なお言葉を賜り、恐縮の至りでございます。 次回お帰り頂けました折には、心よりご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2025-12-18
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
MM_Z4
50代/女性|15 件のクチコミ
万博帰りに大浴場が利用できず残念

万博に行くために利用しました。大浴場ありきで選んだ宿でしたが、お風呂の営業時間が短く、夜帰ってきたときはいつも終わっていて残念でした。 ホテルそのものは宴会場ありきの昔ながらの高級ホテルで、きれいですが、今となっては可でもなく不可でもなく。最近のホテルに比べると共用部が無駄に広いな~という印象です。 朝食はそこそこ。ビジネスホテルと高級ホテルの間。エントランス近くにコンビニがあるので、何よりそれが便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【早期予約3日前まで】出張シングルプラン!◇朝食&天然温泉つき◇

103
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大阪万博は楽しんでいただけましたでしょうか。 しかしながら、大浴場の営業時間について関しましてご不便おかけし申し訳ございません。 貴重なご意見とし今後の検討課題のひとつとさせていただきます。 今後もお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまりいます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2025-12-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カーネルワンダース
60代/男性|123 件のクチコミ
最上階の温泉で旅の疲れを癒す

大阪の観光の拠点です。 最上階に温泉があり、観光の疲れを癒してくれます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
カーネルワンダース
60代/男性|123 件のクチコミ
最上階の大浴場で疲れを癒す大阪観光拠点

最上階に大浴場があり、観光での疲れを癒してくれます。大阪の観光拠点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【おせち朝食バイキング付】◆◇お正月◆◇温泉リゾートRelaxステイ♪

14
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
NONO50715
50代/男性|4 件のクチコミ
毎月の出張の疲れを癒す大浴場と露天風呂

毎月の出張でお世話になっているが、何より大浴場や露天風呂があるのがサラリーマンにはありがたい。立地もどこに行くにも便利なため値段もリーズナブルで良いと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
いよわんぬ
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適、枕元電源も便利

清潔で過ごしやすいお部屋でした。 枕元に電源があり、良かったです。 ランドリーがないのだけが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】★☆お目覚めスッキリ!しっかり朝ごはん!シングルプラン★☆

64
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
柴ぺこりん
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食が美味しい温泉宿

朝食が美味しいです。 温泉は露天風呂も有り、ゆったり出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】★☆エグゼクティブツインで過ごす〜上質の寛ぎ〜ふたりSTAY★☆

124
不適切なクチコミを報告する
この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中よりお選びくださり大変嬉しく思います。 ご朝食もお気に召していただき嬉しく思います。 今後もお越しいただく皆様に心よりご満足いただけますよう日々努めてまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-02-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
himurock-fan
40代/男性|21 件のクチコミ
いつもゆっくりできるホテル

盆正は、いつもお邪魔させてもらってます。いつもゆっくり、ゆったりできるホテルです。立地も、どこに行くにも便利な場所です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。 新年早々幣ホテルに再度お帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。 今回も快適にお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。 次回お越しいただいた際も、変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-02-09
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
Noriyuki
50代/男性|3 件のクチコミ
正月らしい料理が大変美味

大晦日の夕食と元日の朝食をいただきました。 正月らしい装飾と料理内容で大変美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

(夕食・朝食付)【12/31〜1/3★NewYearステイ】お正月ディナーバイキング1部(17時〜)

79
不適切なクチコミを報告する
この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大晦日から元日にかけ私共で新年をお迎えいただき大変恐縮でございます。 また、お正月料理も喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。 これからも頂戴するお言葉を励みとし、皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-01-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
sakiya
20代/男性|1 件のクチコミ
温泉と朝食が楽しめる宿

温泉、気持ち良かったです。 朝食バイキングは種類は程よく、美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】★☆お目覚めスッキリ!しっかり朝ごはん!シングルプラン★☆

109
不適切なクチコミを報告する
この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より幣ホテルをお選びくださり大変嬉しく思います。 また、私共自慢の大浴場もご満足いただけましたようで何よりでございます。 次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますよう精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
シティプラザ大阪〜HOTEL&SPA〜
2026-01-17