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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.56
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.63
  • 食事4.56

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2025-01-07 16:24:00

まずないものが多すぎです。喫茶コーナーに記載されているかりんパイやその他お菓子、楽しみにしていたクラフトビール全種、シードルがありませんでした。こちらはHPに載っているドリンクメニューやオールインクルーシブの内容を考慮し予約しているわけで、それが実際はないものが多いというのはどういうことなんでしょうか。その時のプランで同じ料金を支払っているわけですから、年末年始で多く注文されたとのことでしたが、その後も宿泊客はいるわけですからなんらかの対策が必要なんじゃないでしょうか。結局我慢してあるものだけで過ごしましたが、それについて何も言われませんでした。本来できるサービスがないまま営業されている更にはそのことも知らせられず、他の面が良かっただけに非常に残念でした。リニューアル中とのことで、誰もレビューを読まずかつ返事もないかもしれませんが。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2025-01-09 13:39:04

先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご利用に際し、ご満足いただける対応が出来ずに大変申し訳ございません。おっしゃる通り必要な対策が出来ていなかったと反省しております。
5月に予定しておりますリニューアルオープン後に同じ事が起こらないように取り組んで参る所存です。
この度はご投稿をいただきありがとうございます。
また機会がございましたらご検討いただけましたら幸いです。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
【早割30☆15%OFF】朱白会席(スタンダード)≪オールインクルーシブ:飲料・喫茶・Barなど≫
ご利用のお部屋
【湖正面(3階・和室10畳)テラス付/禁煙】