先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様でご利用いただけたご様子を大変嬉しく思っております。皆様のお時間を合わせるのも簡単ではなかったかと思いますが、ご家族でご利用の際には皆さまが心も体もリラックスして家族ならではの心地良さや心の安らぎを感じえていれば嬉しい限りです。
ソフトドリンクに関しては今後の課題として取り組み始めております。多くの種類を増やすというよりか、その時期でしか味わえないもの、とか限定品、などでより諏訪や信州の物をお愉しみいただきたく考えております。
どうかまた信州の方へお越しの際にはお気軽にお越しください。またのお越しをお待ちしております。

予約　栗本

西沢浩一様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回初めてのご利用との事でしたが、インクルーシブプランはいかがでしたでしょうか。TEA timeのお菓子やお飲み物などの諏訪や信州の物を沢山知っていただきたく取り揃えておりますので、ご堪能いただいていれば嬉しい限りです。
是非また諏訪方面へご旅行の際にはお気軽にお越し下さい。

予約　栗本

moga114様
過日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用との事でしたが、インクルーシブプランはいかがでしたでしょうか。TEA TIMEの和菓子や食事の際のお飲み物など、もっと諏訪の物、信州の物を知っていただきたく取り揃えておりますので、是非また色々とお試しいただき、自分好みを見つけていただければ嬉しい限りです。
また、お食事もお愉しみいただけて何よりです。季節に合わせて内容も替えておりますので、是非違う季節もお愉しみいただけたらと願っております。
夏には毎日花火が上がり、諏訪の夏の風物詩となっております。秋にはワカサギ釣りも楽しめます。諏訪での色々な行事も合わせてお愉しみ頂きたく、またのお越しを心待ちにいたしております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお愉しみいただけたご様子ですね。私共もお薦めしておりますのは正しく書いていただいた通りの時間帯でございますので、大変嬉しく読ませていただきました。
またインクルーシブプランでのご利用もご満足いただけたご様子で良かったです。お酒好きの方には特に諏訪の日本酒や、県内産のワインをご利用いただき、信州をもっと知って頂ければ嬉しい限りです。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しください。またのお越しをお待ち致しております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の造りは非常にシンプルですので、客室の階、大浴場の階、お食事の階、とエレベーターで移動するだけなので分かり易いのではないかな、と思っております。
今回はお食事なしのプランでございましたが、是非次回はお食事も合わせましてご利用いただけましたら幸いです。
またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。料理人、接客のスタッフ、皆、お客様から頂戴するお言葉が一番の励みに、力になりますので、とてもありがたく思っております。
あまり無い事ですが、大浴場を独り占め出来た時って何だか特別な気分になりませんでしたか。贅沢な気分を感じていただいていれば嬉しい限りです。
またお時間出来た時にはお気軽にお立ち寄りください。またのお越しをお待ち致しております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地などお褒めいただきありがとうございます。
今回ご利用いただきました和洋室というお部屋は当館でも広い部屋になり、諏訪湖正面眺望のお部屋では無いので景観としてはイマイチかと思いますが、個人的には大変過ごし易く、使い勝手の良いお部屋と思い、同じように思っていただけていれば嬉しい限りです。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのお越しを心待ちにいたしております。

予約　栗本

先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インクルーシブプランをご堪能いただけたご様子が伝わってきて大変嬉しく思っております。書いていただいた通りなのですが、チェックイン後のアフタヌーンティー、お食事の際のお飲み物、夜のバータイム、そして湯上り処での生ビールや牛乳類、とご滞在をお愉しみいただけるようにご用意させていただいております。インクルーシブプランの良いところは「今日は日本酒を色々飲んでみよう。」とか「今回はワイン中心に飲んでみよう。」など自分で組み立てを考えて遠慮なく出来るところではないかな、と思っております。是非色々とお試しいただき、自分好みの過ごし方、でご滞在を満喫いただければ嬉しい限りです。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越し下さい。またのお越しを心待ちにいたしております。

予約　栗本

先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗い場の件ではお寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。今後も適温を研究し努めて参りたいと考えております。
どうかまたご都合がつきましたらお気軽にお越し下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫茶においてご対応に不備があり大変申し訳ございません。お客様に対して発して良い言葉ではございません。指導する我々の問題と考えており、その時々の臨機応変な対応、言葉使いも含めて、今後指導してまいります。お客様の考え方にお間違いはございませんので、今後は遠慮せずにご利用いただけるように準備をし、ご活用いただけましたら幸いです。
お料理に関して頂戴したお言葉に、料理長はじめ料理人も喜んでいると思います。お客様に頂戴するお言葉は何よりの力になりますので深く感謝申し上げます。季節ごとに内容を替えてご用意しておりますので是非また違う季節にもご利用いただけたらと願っております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人たちとの再会は久しぶりだったのでしょうか。ようやく気兼ねなく友人たちと会う機会も持てる環境に戻ってきた事を実感しております。普通に過ごせることがありがたい。と思いますし、友人たちと過ごすかけがえのない時間を当館でお過ごし頂けた事も大変ありがたく思っております。
インクルーシブでのご利用もご満喫いただき嬉しく思います。湯上り処では以前生ビールとアイスキャンディーのご用意はありましたが、この度牛乳とコーヒー牛乳も用意致しましたので、なんでやっちゃうか分からないけれど、是非、腰に手を当てて牛乳も飲んでいただければ幸いです。
是非またご友人さまたちとお時間を合わせられた時にはお気軽にお越しいただき、思い出話に花を咲かせてください。またのお越しをお待ち致しております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件では常々ご迷惑をお掛けし申し訳なく思っているところ、心救われるお言葉を頂戴し、大変ありがたく、また深く感謝しております。
温泉や湯上り処、お食事などもお愉しみいただけたご様子でとても嬉しく思っております。ウェルカムは時期的（寒い時期だとあまり嬉しくないと思いますので。）ですが、湯上り処は一年を通して、湯上りのビールやアイスは一年中美味しいと思いますので、行っており、お食事も季節ならではの地元食材をご用意致しますので、是非また違う季節にもお気軽にお越し下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁度この返信を書いている今日が花火の最終日となるのですが、花火をやっている間にお越し頂けて良かったです。時間は短かったかもしれませんが、途切れずどんどん上がりますので凝縮してお愉しみいただけたのではないかな、と想像しております。今回ご利用いただきましたお部屋から8月15日の花火大会を愉しむ事が出来ますので是非一度お試しください。
お部屋に関しては使われる人数によってはベッドが必ずしも最適とは限りません。添い寝の幼児が一人いれば布団の方が良いでしょう。この先の改装の詳細は未定ですが、様々な要素を考慮した上でより最適な形を検討してゆけたらと考えております。
是非また花火の季節に限らずとも、諏訪での愉しみ方は色々とございますのでお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越しください。

予約　栗本

過日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は当館唯一の半露天風呂付客室をご利用いただいたのですね。ありがとうございます。確かに書いて頂いた通りなのですが、洗い場が無いのが不便だなと考えておりますが、なかなか難しいのも事実で簡単には出来ないのですが、ご好評を頂いているお部屋ですので今後の検討要項とさせていただきたく存じます。
季節限定の飲み物もご利用いただきありがとうございます。これからも様々な取り組みを考えておりますので是非またお試しいただけたら幸いです。
駐車場に関しては、特に雨の日はご迷惑をおかけし、大変申し訳なく思っております。今すぐに出来る対策も無く申し訳ございません。しばらくは今の形となりますのでご了承下さい。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しご満足いただけるご対応が出来ずに大変申し訳ございません。至って普通のお部屋でございますので書いて頂いた事にお間違いはございません。今すぐ改装、という訳にもいかないのですが、今後の改装時の参考とさせて頂きたく存じます。
お食事に関しましては海なし県でございますので海鮮の派手な演出は出来ないのですが、今後も信州の地の物を中心に、長寿県ならではのシンプルながらも健康志向でご用意させて頂きたく考えております。
今後も機会がございましたら、またご利用下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しては隣接していない為、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お部屋に関しては、毎回、という訳にはいかないと思いますが、お部屋の空きがある時には積極的にご用意させていただいております。
当館、と言いましょうか、諏訪の地域はよくご親族のお集りなどに丁度中間点で良い場所。とお聞きしたり、旅の途中の中間点としても都合が良いようにお聞きします。そんな長旅の中継点に疲れを癒す場所として、今後もあり続けたいと考えております。
是非またお近くをお通りの際には、疲れを癒しにお気軽にお立ち寄りください。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒め頂きました点、ご指摘頂きました点、どちらも大切なご意見と考えており、今後に活かして参りたいと思っております。
今回ご利用いただきましたお部屋から、夏になりますと毎日花火が上がり、愉しめます。是非また夏の時期にもお越し頂けたらと願っております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館には駐車場が隣接していない為、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。長年の課題ではございますが、運転手の方は100mほど歩いていただいているのは事実でございますので申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今すぐの解決策がある訳ではございませんが、是非また機会がございましたらお気軽にお越しください。

予約　栗本

先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回のご利用に際しましてご満足いただける対応が出来ずに申し訳ございません。
客室に関しては全館空調の為暖房に切り替えたら暖房、冷房に切り替えたら冷房となってしまい、真夏、真冬、はまだ良いのですが朝晩の気温差がある時期には対応できる手段も少なく、大変申し訳なく思っております。
また、言い方に関しては書いていただいた通りで、きっと事情はご理解いただけるお客様だと想像しますが、言い方の一つで大切なご旅行を台無しな気持ちにさせてしまった事を一番申し訳なく感じ、お料理の事にお褒め頂いている事に感謝の気持ちを深く感じています。今回多くの勉強をさせていただきありがとうございます。いつかまたご検討いただけるように、言葉遣いから再度取り組み直し、努めて参りたいと考えております。この度はご投稿いただきありがとうございます。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は今すぐに取り掛かれそうも無いのですが、今後の参考とさせていただきたいと考えております。
マスクの件はおっしゃる通り、我々も笑顔をお伝えしたい気持ちですが、多くのお客様と接客をする上で我々自身がどうこうというよりは、介して他のお客様にご迷惑をお掛けする事がないようにマスクは外せないと考えております。ですが頂戴したお言葉通り、より大きな声や分かり易い表現で話す事は意識して取り組むべき大切な事だと思いますので、頂戴したお言葉を無駄にしないように取り組む所存です。
ご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたらご検討下さい。

予約　栗本