リニューアルオープンされていたのでフロントもお部屋も綺麗でした。スタッフの方も笑顔で挨拶してくださり、とっても気持ち良く過ごすことが出来ました。お料理も朝夕飯共に品数も多く、特にお肉は自分の好きなタイミングで焼いて下さるので、これまたすごく柔らかく最高に美味しかったです。無料で目の前で乗れる遊覧船もたまにはいいですね。ぜひまた泊まりに行かせていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

6月4日に家族と2人で利用しました。和室スタンダードを予約していましたが、アップグレードしていただき、モダン和室に宿泊しました。部屋は新しく綺麗でした。夕食、朝食とも大変美味しく、スタッフの方も対応が丁寧でとても快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

新装されて1か月とのことで、全てが新しく気持ちよく利用させていただきました。眼前に拡がる諏訪湖の眺めも良く、新作花火大会の頃や紅葉の頃にまた泊まってみたいと思いました。要望ですが、売店の営業時間の延長とキャッシュレス決済の導入を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

2025年5月5日に宿泊しました。
・広くてキレイな部屋
・景色抜群の大浴場露天風呂
・美味しい朝夕食
・スタッフの方々の丁寧なサービス
どれも素晴らしかったです。
子供も「長野県に泊まるなら次もここがいい！」と。
本当にありがとうございました！また来ます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

リニューアルオープン初日に宿泊しました。
女将さん、スタッフの方々のおかげで楽しく過ごすことができましたが、何点か気になった点がありましたので投稿します。
【良かった点】
・スタッフの応対がとても丁寧
・女将さんが夕食時にテーブル毎に挨拶や料理を運ばれている姿が好印象
・部屋、トイレが広く掃除が行き届いている
・大浴場までの通路が床暖房？のため心地よい
・露天風呂の眺めは最高
・料理は夕食、朝食ともに一品一品手の込んだ品ばかりで大変美味しかった
・大浴場に他の宿では見かけないダイソンのドライヤーが無料で設置してあった
・遊覧船の無料チケットはとても良かった

【気になった点】
・駐車場が離れた場所にある
・和室の冷蔵庫の位置がおかしい
（入口の襖に干渉しており、2/3くらいしか開かないため、位置を変えるか、スペースに入るサイズの冷蔵庫を設置）
・電灯のリモコンの電池が少ないせいか全く反応しなかったです
・大浴場内に私物を置く棚が無いため不便に感じた
・大浴場のシャワー、カランの水量がとても少なく、ストレスを感じた
（お風呂自体は良かっただけに残念）
・朝食の飲み物が値段の割に少な過ぎる（牛乳瓶、トマトジュース、コーヒーだけとは正直驚いた）
・朝食時に近くのテーブルの天井（照明）から水漏れしていることにも驚いたが、落下地点のテーブルにタオルを置いただけの簡易的な対応しか取っていないことに驚いた。（食事処であるため、汚水の可能性があることを考慮して、テーブルを撤去し大きめの桶を床に置くなり、衝立で目隠しをするなりの配慮すべきかと思います
・チェックアウト時に、リニューアル記念にコインチョコレートをいただきましたが、折角のリニューアルオープンのためもう少し高価な品やお土産品の割引き券などの方が嬉しいし、リピート宿泊に繋がると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

まずないものが多すぎです。喫茶コーナーに記載されているかりんパイやその他お菓子、楽しみにしていたクラフトビール全種、シードルがありませんでした。こちらはHPに載っているドリンクメニューやオールインクルーシブの内容を考慮し予約しているわけで、それが実際はないものが多いというのはどういうことなんでしょうか。その時のプランで同じ料金を支払っているわけですから、年末年始で多く注文されたとのことでしたが、その後も宿泊客はいるわけですからなんらかの対策が必要なんじゃないでしょうか。結局我慢してあるものだけで過ごしましたが、それについて何も言われませんでした。本来できるサービスがないまま営業されている更にはそのことも知らせられず、他の面が良かっただけに非常に残念でした。リニューアル中とのことで、誰もレビューを読まずかつ返事もないかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ここの露天風呂に入りたくての再訪です。露天風呂の温度も雰囲気も気持ちがよく出たくなくなります。
かなり前の初訪時は経営形態が違っており良い意味での温泉宿で食事も接客も満足したので今回も期待してました。ごめんなさい下戸の私と母の口には食事は全く合いませんでした。出来合いの酒のアテを豪華見えに並べて作り置きしてあるものがドンと鎮座して温かいものはしゃぶしゃぶ鍋と白米味噌汁、茶碗蒸しのみ。朝食も鍋がすくい豆腐になるだけで同様です。
オールインクルーシブ＝酒飲み放題と解釈するならば食事内容は仕方ないとは思います。
が　ドリンクメニューも正月早々でありながら無い品ものが結構ありました。面倒でも提供できるものだけのメニューでサービスしましょうよ。
お風呂も接客も素敵なのに
オールインクルーシブという大義によって大ないしになっていると感じました。
オールインクルーシブでなく
自分が利用した分は適正と感じる支払いプランであればまた利用したいとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

全てにおいて気配りが行き届いていた。清潔感も従業員さんのサービスも完ぺき。
ただ一つだけ、オールインクルーシブのジュースのコップが小さすぎ。例えばお部屋に持ち帰った場合、おかわりしたくてまた一階まで降りて…を繰り返すことになり、かなりめんどう。少し大きめのコップで入れてもらおうとお願いしたら、男性にちょっと嫌な顔をされたのが、唯一残念だった点かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

21日から22日に宿泊しました。
プロポーズをしたい相談をして、ホテルに花束を受け取っていただき、ご飯を食べた後に部屋に花束を置いていただく対応をしていただきました！無事成功できました！また、無料の喫茶コーナーや飲み放題、食事のおいしさが最高でした！また、泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

事前に夕食内容がもう少し詳細にわかるようなお品書きがわかるように掲載されればいいように思います。着席してからでないと何が何品出るのかがわからない。別注品を追加するかどうかの判断ができないです。
朝食時の味噌汁が温度が低い気がしました。お代わりを頼みましたがやっぱりぬるかったです。
オールインクルーシブはとてもいいと思います。安心して飲めます。
客室にガラスコップが常備されていればいいのになと。
ミネラルウォーターをペットボトルで設置されるのであれば、最近増加しているウォーターサーバーを客室に設置すればよりよいと思いました。メンテナンスも楽なのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

大変お世話になりました。今回のオールクルーシブを非常に楽しみにしていたのですが、前日まで体調不良でダウンしていて十分に味わうことが出来ず残念でした。でも友人がとても楽しそうにおいしそうに食べたり飲んだりする姿を見て私も心地よく過ごすことが出来ました。遊覧船チケットもチェックイン前に受け取れるよう案内もいただき助かりました。喫茶コーナー時間帯にも塩味のお菓子があるといいなと感じました。食事はおつまみを意識されて小鉢に各種が盛られていて楽しめましたが、おなかは満たされなかったようで友人はコンビニで天ぷらそばを購入して完食してました(笑)。若い年齢層には食事量は少なめかと感じました。お食事を運んでいただいた仲居の方は追加のアルコールに翻弄されて大変そうでしたのでなにかシステムを変えると良いかと思います。全体的にはとても過ごしやすいお宿でしたのでリニューアルオープンを楽しみにしています。お値段設定が気になるところです。花火の時期にもぜひ訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

ご飯が本当に美味しかった。オールインクルーシブで飲み物を気軽に飲めるのも本当に素晴らしかった。

諏訪湖のランニング目的で使いました。チェックイン前に宿で着替えれたらもっと利用したくなると思います。

接客も申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

11月中旬に宿泊しました。駅からもスーツケースを押して歩いてもそれほど苦にならない距離で、お部屋からは諏訪湖の景色。とても気持ちの良い温泉と、おいしいお料理と、ゆっくりと過ごすことができました。従業員の方々、もちろん十分な教育をされているのでしょうけど、笑顔がとても素敵で、お客さまに対するおもてなしの気持ちが伝わってきて、とても素敵な時間を過ごすことができました。いろいろお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

半露天風呂付の部屋に快適に宿泊しました。
とても静かな宿で落ち着きます。
オールインクルーシブのシステムになってからは、お得感が際立ち、呑兵衛にはたまらない魅力です。
料理は、質、量、もちろん味、どれも素晴らしいと感じます。

従業員の皆さんの対応にも大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

文句無しの滞在空間

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

平日、半露天風呂付の部屋に1泊しました。

日中の気温が15度くらい、夜から朝は9度くらいでしたが、半露天風呂はとても気持ちよかったです。
(夜から朝は、部屋を出るとかなり寒いですが、半露天風呂に入るまで5秒くらいなので問題ないです。)


また、駐車場は、少し離れたところにありますが、歩いて1,2分です。ぜんぜん問題ないです。
ミニバン、SUV、クーペなど大きめな車で行くと、枠をはみ出す可能性が高いです。
(スバルのクロストレックとBMWのセダンがはみ出てました。)

17時頃到着しましたが、5分の2くらい埋まってるなーという印象だったので、はみ出ても問題はなさそうです。


食事は、夜に追加注文した「馬刺し」がおいしかったです。


半露天風呂付のお部屋を探し、今回利用しましたが、とても満足です。
リニューアルのために、1月から4ヶ月間休館になるそうですが、また利用したいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月