先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人たちとの再会は久しぶりだったのでしょうか。ようやく気兼ねなく友人たちと会う機会も持てる環境に戻ってきた事を実感しております。普通に過ごせることがありがたい。と思いますし、友人たちと過ごすかけがえのない時間を当館でお過ごし頂けた事も大変ありがたく思っております。
インクルーシブでのご利用もご満喫いただき嬉しく思います。湯上り処では以前生ビールとアイスキャンディーのご用意はありましたが、この度牛乳とコーヒー牛乳も用意致しましたので、なんでやっちゃうか分からないけれど、是非、腰に手を当てて牛乳も飲んでいただければ幸いです。
是非またご友人さまたちとお時間を合わせられた時にはお気軽にお越しいただき、思い出話に花を咲かせてください。またのお越しをお待ち致しております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件では常々ご迷惑をお掛けし申し訳なく思っているところ、心救われるお言葉を頂戴し、大変ありがたく、また深く感謝しております。
温泉や湯上り処、お食事などもお愉しみいただけたご様子でとても嬉しく思っております。ウェルカムは時期的（寒い時期だとあまり嬉しくないと思いますので。）ですが、湯上り処は一年を通して、湯上りのビールやアイスは一年中美味しいと思いますので、行っており、お食事も季節ならではの地元食材をご用意致しますので、是非また違う季節にもお気軽にお越し下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁度この返信を書いている今日が花火の最終日となるのですが、花火をやっている間にお越し頂けて良かったです。時間は短かったかもしれませんが、途切れずどんどん上がりますので凝縮してお愉しみいただけたのではないかな、と想像しております。今回ご利用いただきましたお部屋から8月15日の花火大会を愉しむ事が出来ますので是非一度お試しください。
お部屋に関しては使われる人数によってはベッドが必ずしも最適とは限りません。添い寝の幼児が一人いれば布団の方が良いでしょう。この先の改装の詳細は未定ですが、様々な要素を考慮した上でより最適な形を検討してゆけたらと考えております。
是非また花火の季節に限らずとも、諏訪での愉しみ方は色々とございますのでお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越しください。

予約　栗本

過日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は当館唯一の半露天風呂付客室をご利用いただいたのですね。ありがとうございます。確かに書いて頂いた通りなのですが、洗い場が無いのが不便だなと考えておりますが、なかなか難しいのも事実で簡単には出来ないのですが、ご好評を頂いているお部屋ですので今後の検討要項とさせていただきたく存じます。
季節限定の飲み物もご利用いただきありがとうございます。これからも様々な取り組みを考えておりますので是非またお試しいただけたら幸いです。
駐車場に関しては、特に雨の日はご迷惑をおかけし、大変申し訳なく思っております。今すぐに出来る対策も無く申し訳ございません。しばらくは今の形となりますのでご了承下さい。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しご満足いただけるご対応が出来ずに大変申し訳ございません。至って普通のお部屋でございますので書いて頂いた事にお間違いはございません。今すぐ改装、という訳にもいかないのですが、今後の改装時の参考とさせて頂きたく存じます。
お食事に関しましては海なし県でございますので海鮮の派手な演出は出来ないのですが、今後も信州の地の物を中心に、長寿県ならではのシンプルながらも健康志向でご用意させて頂きたく考えております。
今後も機会がございましたら、またご利用下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しては隣接していない為、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お部屋に関しては、毎回、という訳にはいかないと思いますが、お部屋の空きがある時には積極的にご用意させていただいております。
当館、と言いましょうか、諏訪の地域はよくご親族のお集りなどに丁度中間点で良い場所。とお聞きしたり、旅の途中の中間点としても都合が良いようにお聞きします。そんな長旅の中継点に疲れを癒す場所として、今後もあり続けたいと考えております。
是非またお近くをお通りの際には、疲れを癒しにお気軽にお立ち寄りください。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒め頂きました点、ご指摘頂きました点、どちらも大切なご意見と考えており、今後に活かして参りたいと思っております。
今回ご利用いただきましたお部屋から、夏になりますと毎日花火が上がり、愉しめます。是非また夏の時期にもお越し頂けたらと願っております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館には駐車場が隣接していない為、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。長年の課題ではございますが、運転手の方は100mほど歩いていただいているのは事実でございますので申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今すぐの解決策がある訳ではございませんが、是非また機会がございましたらお気軽にお越しください。

予約　栗本

先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は広いお部屋が空いておりましたのでご用意させて頂きましたがご満足いただけて何よりでございます。
これから夏になりますと毎日花火が上がり、諏訪の最盛期となります。是非また花火も愉しみにお越し頂けたらと願っております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は今すぐに取り掛かれそうも無いのですが、今後の参考とさせていただきたいと考えております。
マスクの件はおっしゃる通り、我々も笑顔をお伝えしたい気持ちですが、多くのお客様と接客をする上で我々自身がどうこうというよりは、介して他のお客様にご迷惑をお掛けする事がないようにマスクは外せないと考えております。ですが頂戴したお言葉通り、より大きな声や分かり易い表現で話す事は意識して取り組むべき大切な事だと思いますので、頂戴したお言葉を無駄にしないように取り組む所存です。
ご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたらご検討下さい。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋タイプの表記方法が分かりずらいようになっていて申し訳ございません。立地上の都合もあり、全体の造りとしては湖正面の眺望のお部屋の数が少なくなっております。「湖正面」と書いた10畳の和室のみが当館の諏訪湖正面眺望のお部屋となりますので参考にして頂ければ幸いです。
遊覧船も運航出来ずに申し訳ございません。どちらかというと雨よりか風に弱く、晴れていても強風で運航出来ない事もあり、ご迷惑をお掛けしており申し訳なく思っております。
どうかまた機会がございましたらご検討いただければ幸いです。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しご期待に添えなかったご様子で大変申し訳ございません。
当館の駐車場は3軒ほど離れております。また部屋のトイレもユニットバスです。今すぐに取り掛かる事は出来ないのですが、改装時の検討要項とさせていただきたく存じます。何でもコロナのせいにしてはいけないのですが、無ければ今頃…なんて夢に描いてしまいますが、現状出来ておらずに申し訳ございません。
お部屋に関しては、全てのお部屋が諏訪湖正面眺望であれば良いのですが、立地上正面側のお部屋の方が少なくなっています。大浴場の露天風呂から諏訪湖が一望いただけるようになっておりますので、温泉に浸かりながら眺望をご堪能いただきたく考えております。
諏訪湖が正面に見えるお部屋は和室10畳のみで、和室12畳や和洋室、露天風呂付和室や洋室といったタイプのお部屋からは諏訪湖の眺望を愉しむ事は出来ませんので、ご検討の際にお役立ていただけましたら幸いです。
どうかまた機会がございましたらご検討いただけたらと願っております。

予約　栗本

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回大変大切な日にご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました点、お褒めいただきました点、それぞれ今後に活かして参りたいと考えております。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越し下さい。

予約　栗本

過日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに対する我々の教育が不充分が故に、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。自ら発する言葉がただのセリフになってしまい、信じて待っていたお客様に対して、何の行動も出来なかった事は言い訳のしようがない、仮に自分がその立場であったら許し得ない、重大な過ちであると考え、お客様に対する申し訳ない気持ちでいっぱいです。
もう一度、何を言ったら、何をする。本来当たり前の事でも出来ていないのが事実ですので、見つめ直し、再度取り組みたいと考えております。
この度はご投稿いただきありがとうございます。頂戴したご投稿を活かし、今後に努めて参ります。

予約　栗本