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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.62
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.61
  • 食事4.72
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25件中 1~20件表示

総合4

しの1919さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

しの1919さん [40代/男性] 2020年07月31日 22:49:14

家族でお世話になりました。
コロナ対策が徹底されていて、安心して過ごす事が出来ました。
従業員さんの対応も気持ち良かったです。
ご飯もスタンダードなのに、量も質もとても良かった。はずれの料理が無く、どれも美味しかったです。別注の馬肉は、最高でした。

お風呂も諏訪湖を見ながらゆっくり入れました。気持ち良かったです。
三回入りました

また、お世話になりたい旅館です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベルブロンズアワード2019★日本の宿アワード2019:W受賞記念★大感謝特典付
ご利用のお部屋
【【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)】

総合4

DEKO2525さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

DEKO2525さん [70代/男性] 2020年07月26日 10:25:46

7月19日に夫婦で宿泊しました。風呂も食事も良かったし、従業員の方々の細やかな対応で気持ちよく過ごすことが出来ました。有難うございました。
ただ1点、朝食後のロビーでの喫茶室が密になってしまい、後ろの席の方の声が大きくてちょっと気になりました。出来れば自分の部屋に持って行けるようにでも考えて頂ければ幸いです。
コロナ対応で大変かとは思いますが、またお伺いしたいと思っています。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】【早割14★1000円引】2種の温泉★絶景露天風呂≪スタンダード≫朱白(すはく)基本1泊2食
ご利用のお部屋
【【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 21:33:48

素泊まりプランで宿泊させていただきました。至る所でコロナ対策を行っていると感心いたしました。露天風呂での夜景は、とても素晴らしく良かったです。二種類の温泉楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
<食事なし>≪客室おまかせ≫2種の温泉でゆっくりできる★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【訳アリ◎お得【お部屋おまかせ※禁煙】各客室階に喫煙ブース有◆】

総合4

fuku0818さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

fuku0818さん [50代/男性] 2020年04月09日 14:12:37

こんな時期に大変お世話になりました。
平日しかもこのご時世で、結構な賑わいでおどろきました。
スタッフの皆さんの対応も、食事、お風呂とも大変満足しました。
非常に立地もよく、コンビニ等も近くにあり良かったです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
★お日にち限定!★【無料!アップグレード】諏訪湖を一望!≪レイクビューのお部屋2種≫1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙】

総合4

どんちゃん8115さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

どんちゃん8115さん [70代/女性] 2020年03月21日 23:41:32

2泊3日でお世話になりました。コレラ騒ぎのせいかお値打ち価格でしたが
5階の部屋で諏訪湖が一望出来て良かったし食事も美味しかったです。
ただ畳があまり綺麗でなく、これは価格が安くしてあるからだと思いますが
少しあからさまでは?と少し勘ぐりました。でも食事係りの平林さん?かな
とても良い接待をして頂いて全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!≪当館の人気客室★諏訪湖一望!レイクビュー!≫基本料理1泊2食
ご利用のお部屋
【【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 14:27:24

すぐ隣にコンビニがあり利用した。
アメニティであるタオルと歯ブラシは、3人いたら3色ありそれぞれ区別でき助かりました。
夕食事時に布団を敷いてくれてあったのですが、留守中に布団を敷いたという担当者名入りメッセージと、湯上り用に冷たい水を用意してくれてあったサービスはよかったです。
早い時間のお風呂は、ビールか、アイスのサービスがあったのでそれもよかったです。お風呂は掃除が行き届いていました。
浴衣が宿泊人数より多く枚数用意してあり、浴衣の着替えもできよかったです。
各階に生のお花が丁寧に飾られてあり心配りが感じられました。
部屋で遊べるゲームの貸出しがあり子供は喜んで遊んでいました。
食事美味しかったです。そこについていただいた仲居さんも丁寧に対応してくださいました。
部屋は12畳3人で利用だったので、広く使えてよかったです。
喫茶半額券も利用させていただきました。そこに付いてきたお菓子美味しくてお土産に購入しました。
機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月07日 18:43:59

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
館内いたる所に、お気付き、ご理解賜り感謝の言葉も尽きません。ここまでお気付き頂ける方はほとんどいらっしゃいませんので嬉しい限りでございます。貸出用のゲーム一つとっても、旅行地でみんなが集まった時にみんなで出来る、あえてアナログなゲームを揃えているので、お子様にも喜んで頂ければ大変嬉しく思っております。
是非また諏訪へお越しの際にはお気軽にお越し頂けたらと願っております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割30☆2000円引◆2種の温泉&絶景露天自慢≪スタンダード≫朱白:すはく基本1泊2食
ご利用のお部屋
【【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 09:52:47

諏訪湖を見渡せる露天風呂が最高です。玄関に車寄せのないのが気忙しくて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月07日 18:01:47

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
当館最上階にございます露天風呂から諏訪湖の風景をお愉しみ頂けましたご様子を大変有り難く思いました。
お車の件は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。我々の永遠の課題でもございますが、駐車場は隣接していない件ですが、急がせないように…と意識はしてはいるものの、気忙しくさせてしまったのかと反省しております。駐車場の問題は今すぐに解決出来る問題でも無いのですが、今後も検討を重ねて参りたいと思います。
どうかまたお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ユニバーサルデザイン【和洋室】≪2019年6月:リニューアル記念!≫特別価格1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室(10畳+ツイン)】禁煙◆2019年6月リニューアル】

総合4

Wai Lamさんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

Wai Lamさん [20代/男性] 2020年02月23日 13:55:15

Reserved private bath available
Delicious meals
Bathroom inside the room looked old

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月07日 16:41:52

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
当館の貸切風呂やお食事を気に入って頂けたご様子を大変有り難く思い、読ませて頂きました。
部屋のお風呂に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉施設だから部屋の風呂は古くても仕方が無い。何てことはございませんので、清掃を含め、もう一度見直してゆきたいと思います。
どうかまたお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。l

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!≪当館の人気客室★諏訪湖一望!レイクビュー!≫基本料理1泊2食
ご利用のお部屋
【【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 22:10:37

前回大変良かったので2回目の利用です。
今回もお食事、お風呂、接客大変満足でした。特に食事は気配りをしていただき感心しました。
また行きたいと思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月07日 13:40:57

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
お食事、温泉、接客、と我々も大変重要だと思っているところにご満足頂けたご様子を大変嬉しく読ませて頂きました。「また行きたい」の一言に全ての気持ちが詰め込まれていて、嬉しい気持ちで一杯になります。
是非またのご利用の際にはご満足頂けるように、努めたく存じますので、ご都合つきましたらお気軽にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【温泉】【早割14★1000円引】2種の温泉★絶景露天風呂≪スタンダード≫朱白(すはく)基本1泊2食
ご利用のお部屋
【【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 23:46:35

全体的に良かったです。次回は食事もしてみたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月07日 11:42:32

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
今回はお仕事でのご利用にお使い頂きましたご様子で、次回はお食事もご検討頂き、誠に有り難うございます。
お食事は信州の食材を沢山使用した和食の会席料理となっておりますので是非また合わせてお使いくださいませ。
どうかまたお仕事でもプライベートでもお気軽にお越し頂けたらと願っております。

ご利用の宿泊プラン
<食事なし>≪客室おまかせ≫2種の温泉でゆっくりできる★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【訳アリ◎お得【お部屋おまかせ※禁煙】各客室階に喫煙ブース有◆】

総合4

ハルミ0202さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

ハルミ0202さん [60代/女性] 2020年02月01日 20:34:14

家族5人で利用させていただきました。お部屋は狭苦感じましたが、接遇良く食事も美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月07日 11:24:34

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
また、多くの皆様にご利用頂き感謝の言葉も尽きません。お食事や接客の部分をお褒め頂きますと、対応した者の意識も高くなりますので、大変有り難く思っております。
どうかまたお気軽にお越し頂けたらと願っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!≪当館の人気客室★諏訪湖一望!レイクビュー!≫基本料理1泊2食
ご利用のお部屋
【【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 15:43:08

3回目の利用です。
今回は母を連れての旅行だった為、ハズレのない朱白さんを選びました。
スタッフの皆さん、毎回感じが良いです。
更衣室の籠が使いにくいので、改善されてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月07日 11:12:23

いつも双泉の宿 朱白をご利用頂き、誠に有り難うございます。
スタッフの対応をお褒め頂き有り難うございます。各部署意識も高くなりますので大変有り難く思っております。
更衣室の籠の件ですが、頂戴した文章から想像したのは、あまり衣服の量が入らなかったり、安定感が無かったり、という意味での使いにくい、と想像致しました。確かに使い勝手を考えると不便な面もあると思いますので、今後の検討事項にさせて頂きたいと思います。
また次回のお越しを心待ちに致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割30☆2000円引◆2種の温泉&絶景露天自慢≪スタンダード≫朱白:すはく基本1泊2食
ご利用のお部屋
【【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 15:10:42

利用した数は3回目です。
ワカサギの唐揚げが美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月05日 20:29:24

いつも双泉の宿 朱白をご利用頂き、誠に有り難うございます。
今回ちょっと別のお薦めをお話ししたいのですが、ご評価頂きましたワカサギの唐揚げですが、秋口になりますと諏訪湖でワカサギ釣りが楽しめます。釣ったワカサギを調理してご夕食に提供もしております。自分で釣った魚は、不思議とまた一味も二味も違い美味しく感じますので、是非また一度ワカサギ釣りも合わせてお試し頂けたらと願っております。
またのお越しを心待ちに致しております。

ご利用の宿泊プラン
ユニバーサルデザイン【和洋室】≪2019年6月:リニューアル記念!≫特別価格1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室(10畳+ツイン)】禁煙◆2019年6月リニューアル】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 19:48:23

お食事、お風呂、サービスは満足。各階に喫煙ブースはありますが、タバコが苦手な私でも気になりませんでした。
ただ、壁が薄いのか、夜中にずっと隣の女性の会話(テレビ?)が聞こえて来たのが気になりました。朝方までだったのでそれだけが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月05日 20:16:56

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
当館は2019年の4月より全室禁煙となりました。伴いまして客室階の各階に喫煙ブースを設けたのですが、タバコが苦手な方に「気にならなかった。」とご評価頂けることがどんなに嬉しい事か、本当に有り難く、深く感謝しております。吸う方、吸わない方がお互いにルールを守って気持ち良くお過ごし頂く事が一番ですので、頂戴したお言葉に我々の行動が報われている気がして、嬉しい限りでございます。
そう致しますと、次回は「音」に対する事も取り組みたく思います。こういった旅館には皆様、久しぶりの集まりだったりするので、ついつい時間を忘れて遅くまで盛り上がっちゃって。と修学旅行気分になるのも分からなくはないので、我々として出来る限りの対応としては、防音等のそんな事になると思いますので、検討事項として有り難くご意見頂戴致します。
どうかまたお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【温泉】地域NO.1評価の温泉自慢★諏訪湖一望!2種の温泉≪スタンダード≫朱白(すはく)基本1泊2食
ご利用のお部屋
【【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 17:22:12

露天風呂から諏訪湖が一望できる。朝食は美味しい。豆腐が旨い。夕食は済ませてからの方がよい。駐車場有り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月05日 18:20:57

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
温泉やご朝食をご満足頂けて、大変嬉しく思っております。夕食も信州食材をふんだんに使用しておりますので、是非またこちらもお試し頂けたらと思っております。
どうかまたお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>≪客室おまかせ≫2種の温泉でゆっくりできる☆1泊朝食プラン☆
ご利用のお部屋
【訳アリ◎お得【お部屋おまかせ※禁煙】各客室階に喫煙ブース有◆】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 14:13:35

夕食 美味しかったのですが ペースが早く もう少しゆっくり食事をしたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月05日 15:47:46

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
お食事の際の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。同じ時間にスタートしたお客様に同じタイミングでお出ししたい気持ちは山々ですが、そこはお客様それぞれのペースに合わせるのが当たり前と考えます。ご指摘頂き、大変有り難く思っております。
どうかまた機会がございましたら、お気軽にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬トク・TV放映記念】諏訪湖を一望!≪レイクビュー客室2種≫【アップグレード無料】1泊2食
ご利用のお部屋
【【テラス(約210cm)付●湖正面眺望:和室10畳】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 16:59:31

風呂と食事は良かったが、部屋からの諏訪湖の眺望は悪い(窓の外は隣のホテル)。その点が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月05日 11:15:12

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
温泉やお食事にご満足頂き大変嬉しく思っております。
お部屋からの眺望に関しましては、同じ【和室12畳】というタイプでも比較的諏訪湖に近い位置
から徐々に離れてゆく並びになっておりますので、お薦めと致しましては比較的早めにご予約頂戴出来れば、より諏訪湖に近い側になり易いのでお薦めです。
どうかまたお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★日本の宿アワード2018】W受賞記念
ご利用のお部屋
【【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 19:04:29

ありがとうございました。
気持ち良く利用させていただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月04日 19:02:05

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お気持ち良く過ごして頂きたいのが我々の本望でございますので、嬉しい限りでございます。
どうかまたお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018★日本の宿アワード2018】W受賞記念
ご利用のお部屋
【【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 18:27:13

先月台風でキャンセルしたので、11月4日から1泊しました。鼻炎になるとこの温泉に来ます。毎回、美味しい食事と2種類の温泉に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2020年04月04日 18:59:21

いつも双泉の宿 朱白をご贔屓、ご利用頂き誠に有り難うございます。
また、遅い返信になりました事をお詫び申し上げます。
温泉の持つ力がほんの少しでも体にいい影響になっているならば嬉しい限りでございます。
どうかまたお気軽にお越し下さいませ。
またのお越しを心待ちに致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の特選会席★9月~11/23迄】≪松茸料理≫や≪信州ブランドの牛肉すき鍋≫など
ご利用のお部屋
【【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)】

総合4

パンジー5139さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

パンジー5139さん [60代/女性] 2019年10月03日 11:48:13

お部屋からの眺めも良く、快適でした。
朱と透明な大浴場は、あまり混んでいなくてのんびりできました。
夕食の品数も多く、おなか一杯になりました。残したしめじを見て
朝食の味噌汁のしめじを抜いていただき、気配りに感謝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2019年10月12日 09:51:02

パンジー5139様
この度は双泉の宿 朱白にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の2色の温泉をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。また、接客につきましてのコメントも従業員の励みになります。より一層のレベル向上に取り組んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF!≪当館の人気客室◆諏訪湖一望!レイクビュー◆≫基本料理1泊2食
ご利用のお部屋
【【湖正面眺望:和室10畳:バルコニー(約70cm)付】※禁煙】

25件中 1~20件表示

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