クチコミ

総合評価
4.48
1,445件
5
761件
4
336件
3
52件
2
18件
1
7件
部屋
4.46
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.45
朝食
4.43
夕食
4.48
温泉・お風呂
4.60
設備
4.39
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像・動画
88件
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
そうすべえ
60代/男性|9 件のクチコミ
諏訪湖畔の絶景と温泉、食事に大満足!

諏訪湖の目の前という最高のロケーションで朝夕の散歩にも最適の宿でした。 2種の温泉「朱」と「白」がそれぞれ特徴がある温泉で、とても楽しめました。どちらもいい湯で、身体がよく温まりました。 部屋は隅々まで清潔に清掃されていて快適でした。シモンズのベッドも硬さが丁度良く熟睡できました。 食事は夕食も朝食も品数多く、手の込んだ料理で、とても美味しく大満足でした! とくに、夕食の懐石料理は、タイミングよく出来たての料理を配膳してもらい、最適に美味しくいただきました。また、当地名物の馬刺しも良かったです! 和食を選択した朝食は、品数も品目も多く、美味しく、しっかり活力をいただきました! フロントからレストラン、そして、湯守の女性もとても親切で、心地よく滞在できました。 どうもありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
2026はずみ
50代/女性|1 件のクチコミ
お食事が素晴らしく、お風呂と接客も大満足

久しぶりの家族旅行で利用しました。 諏訪湖ビューではないお部屋でしたが とても清潔で3人でちょうど良い感じでした。 お風呂の露天風呂が気持ちよく、湯上がりの飲み物やアイスのサービスも嬉しかったです。 とにかくお食事が素晴らしかったです。 接客も心地よいものでした。 また、季節を変えて訪れてみたいお宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
435
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この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 お風呂やお食事、また私どもの接遇に関してもお褒めをいただきありがとうございます。 諏訪周辺には季節ごとに楽しめる多数の観光名所がございます。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-08-23
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
みぃちゃん_
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋から花火を鑑賞、誕生日のお祝いも大満足

湖側の温泉付きのお風呂があるお部屋にしました。夏の期間は諏訪湖で花火が20:30から毎日上がってるとの事で、夕食を18:00からにしてもらい、良いタイミングで部屋で観れました。食事の種類も地元の食材が豊富で楽しめました。誕生日のお祝いで利用させて頂いたのですが、心遣いもありがとうございました。とても素敵な思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
511
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この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 お誕生日でのご利用に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。 昨年リニューアルいたしました湖正面温泉付きのお部屋からの花火鑑賞、 素敵な思い出になれば幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-08-07
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
271 件のクチコミ
部屋・温泉・食事・接客すべてが最高レベル

素晴らしい宿だと思った。 温泉旅館として不可欠な部屋・温泉・食事の三本柱がとても高いレベルにある。 そのうえスタッフさんの接客スキルが抜群に高い。 快適に滞在ができるすべてが揃っている。 リピートは確実の名旅館だと感じた。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
490
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この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 私どもの接遇に関してもお褒めをいただきありがとうございます。 今後も快適な滞在をご提供できるよう創意工夫して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-08-03
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
サム007
60代/男性|6 件のクチコミ
温泉と食事を満喫

シルバーウィーク最終日は天気は今一つでしたがホテルでの温泉、食事を満喫しました 翌日は快晴でビーナスラインのドライブを楽しみました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
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この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 お風呂やお食事に関してもお褒めをいただきありがとうございます。 スタッフにも励みになります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-10-03
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
nikoniko8
60代/女性|4 件のクチコミ
大浴場からの景色と食事が素晴らしく豪華

台風の影響で他をキャンセルし、前日の夜急遽見つかったホテルでした。 諏訪湖は少し見えるだけの部屋でしたが、大浴場の露天風呂からの景色が素晴らしかったです。 全てに関してきれいで 廊下にお花が飾ってあったり豪華なホテルでした。 お料理も工夫された、とても美味しいものばかりでした。 各部屋にも 化粧水や乳液などあると嬉しいなとかんじましたが、とにかくきれいなホテルでした。 タイミング良くチャレンジカップの花火の予選日だったので、素敵な花火も観れました。 周りの方々にお勧めしたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
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この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 諏訪湖の花火とご滞在を満足いただけたご様子で嬉しく思います。 私どももこれからも一層努力して更に快適なご滞在を提供してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-09-29
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
通りすがり6252
70代/女性|16 件のクチコミ
畳のベッドと諏訪湖の露天風呂、豪華な朝食

畳にベッドの広い部屋が快適でした。温泉は鉄色の単純泉に入れて満足でしたし、諏訪湖が見渡せる露天風呂も良かったです。朝食は和食を選んで鮭や野菜たっぷりの美味しい味噌汁、出来たての豆腐にフルーツやサラダまで大変に豪華な朝食でした。スタッフの皆さんは礼儀正しくてラウンジのコーヒーも美味しくて良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
289
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この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 お風呂やお食事、また私どもの接遇に関してもお褒めをいただきありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-07-24
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
諏訪湖を望む絶景温泉と清潔な空間に感動

大浴場と露天風呂からの景色、温泉の気持ちよさに感動しました。露天風呂から諏訪湖が見えて空も大きく、お天気も良かったので夕陽も重なり感動的な景色でした。長旅でしたが来て良かった!と心から思えました。館内もお部屋も隅々まで清掃が行き届いており清潔感があり嬉しかったです!室内はシンプルで洗練されたお洒落な空間で居心地よく過ごせました。何より温泉がとても気持ちよくて何度も入りたくなりました。客室に露天風呂が付いたタイプのお部屋だったのも嬉しかったです。今まで訪れた宿の中では1番かも!と思えました。また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
いちご大福0527
30代/女性|1 件のクチコミ
諏訪湖の絶景と温泉、食事に大満足!

諏訪湖周辺の旅行が初めてだったため良くも悪くもお試しのつもりで宿泊しましたが、結果大満足でした! お部屋からの眺めが良く諏訪湖と夕日の景色にとても癒され、両親も喜んでいました。 また、お部屋の露天風呂はもちろん、大浴場も清潔かつ開放的で朱と白のお風呂を楽しめました。 食事はいろいろな種類の小鉢があったり見た目にも楽しく、お腹がパンパンになるほどの量でしたがどれも美味しくいただきました。 一点だけ、作務衣はお部屋に用意されているといいなーと思いましたが、人によってサイズが異なりますし、この点は好みかなと思います。 諏訪湖周辺に宿泊する際は、ぜひまた朱白さんにお世話になりたいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
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この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 私どもの接客やお料理、温泉をお褒めいただき、全スタッフの励みになります。 これからも創意工夫を続け、ご満足いただけるご滞在を提供してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-10-05
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
じまじーま
20代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室と丁寧なサービスに大満足

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。 写真で見るよりお部屋全体が広くゆっくりと休めました。 夕食も美味しく、サービスが丁寧でとても満足度が高かったです。 露天風呂付きのお部屋に宿泊すると特別に15:00~17:00の間サービスでお酒など飲めるみたいでしたので、早めのチェックインがおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
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この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 私どもにとりまして、大変有難く嬉しい感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。 これからも更に快適な滞在をご提供できるよう努力してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-09-22
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
nonncha
70代/男性|3 件のクチコミ
レイクビューの露天風呂と食事に大満足

広々として綺麗な客室でゆったり過ごせました。 温泉が2種の泉質があることと、レイクビューの露天風呂があることがこちらを選んだ理由でしたが、大満足でした。貸切露天風呂も別料金でしたが良さそうだと思い予約し、利用しました。手入れが行き届いていて、気持ちが良かったです。 お風呂上がりの生ビールサービスもお風呂に入る度にこまめに声掛けしていただけてたくさん飲んでしまいました。アイスキャンディのサービスも夏のお風呂上がりには嬉しかったです。 特典でグレードアップした夕飯も土地柄を活かした素材の料理を少しずつたくさんの種類食べられて楽しかったです。 諏訪湖近辺で宿泊することがまたあれば、こちらを利用してみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 当館自慢の大浴場、貸切風呂もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 これからも更に快適な滞在をいただけるよう努力してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-09-16
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
yuu3056
30代/男性|9 件のクチコミ
接客・料理・お風呂が最高、駐車場は遠め

全体的にこじんまりした感じですが接客、料理、お風呂と全部◎なまた泊まりたくなるホテルでした。 ホテルでもアクティビティな人には向きませんが、昔ながらのゆったり温泉で過ごすタイプな人には大正解かと思います。 駐車場がちょっと遠かったので星−1で。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 私どもの接客やお料理、温泉をお褒めいただき、全スタッフの励みになります。 9月より秋の食材を使用した新メニューをご用意しておりますので またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-09-12
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
MASA♾️
1 件のクチコミ
清潔な部屋と諏訪湖を望む大浴場に大満足

お部屋の掃除が行き届いておりとても清潔で設備も最新のものが使われておとても快適でした。大浴場は諏訪湖が一望でき、風呂上がりにはビールやドリンク、アイスのサービスがあり最高でした。夕食朝食も大変おいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 お風呂やお食事に関してもお褒めをいただきありがとうございます。 スタッフにも励みになります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-09-06
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

諏訪湖周辺観光、御朱印収集そして諏訪湖花火をお風呂から観る目的で宿泊しました。 部屋もとても綺麗でお風呂も大変良かったです。 また、良い食材を少な目で食し大変美味しくいただきました。 高齢になり食が細く、多くのメニューだと残してしまうのが勿体なく、つい食べすぎてしまいます。今回のプランがありとても良かったです。 天気がいまいちでしたが、機会が有りましたら、また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 ご利用いただいた客室やお風呂にもお褒めをいただき、 また、量より質を重視されるお客様にご用意をしている料理ですが、 お客様のご要望に合ったようで私どもも大変嬉しく思います。 これからも更にご満足いただけるよう努力をしてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-09-19
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
旅行好きミドル
40代/女性|3 件のクチコミ
諏訪湖の絶景と花火、遊覧船を満喫!

諏訪湖の目の前。湖と信州の山々の眺望が最高です。料理も接客も素晴らしい。部屋も広々。露天風呂から諏訪湖に沈む夕陽が見られます。夏場だったこともあり、諏訪湖での花火が見られましたし、宿泊特典で諏訪湖遊覧船のチケットも付いていて遊覧船を楽しめました。子どもも大満足。また行きたい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
101
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 諏訪湖の花火や、当館直営の遊覧船もお楽しみいただけ大変嬉しく思います。 お風呂やお食事、また私どもの接遇に関してもお褒めをいただきありがとうございます。 これからも更に快適な滞在をいただけるよう努力してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-08-23
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sorako06
30代/女性|1 件のクチコミ
食事も温泉も大満足、子供もまた泊まりたいと大喜び

小学生の子供と一緒に連泊しました。小さなお宿であまり歩かなくて良いので移動が楽でした。 諏訪湖の遊覧船クルーズ無料券が付いてたのがお得でした。 朝夕の食事はどちらも量が多くて食べ切れませんでしたがどれも美味しかったです。夕食が二日間とも違うメニューで飽きずに食べれました。子供用のメニューも量が多く、唐揚げやハンバーグなど子供の好きなメニューと大人と同じメニューの一部を組み合わせて出されており手が込んでました。特に気に入ったのが、夕食は海鮮ブイヤベース、信州サーモン、和牛ステーキ、のどぐろの天ぷら、鮪の刺身が美味しかったです。朝食はわかさぎの天ぷらが美味しくて子供と一緒に何回もおかわりしました。濃厚なりんごジュースを朝から何杯も飲めるのが良かったです。また、長野らしく牛乳パンが出てきたのも良かったです。子供は味噌汁とご飯が美味しかったと言ってました。 温泉は、思ってたより狭かったですが、景色が最高で、綺麗な諏訪湖を一望出来ました。2種類の泉質を楽しめて、体がぽかぽかになりお肌ツルツルになりました。お湯の温度が高かったのであまり長く入れませんでした。湯上がりのビール無料サービスが良くて、旦那が気に入っておかわりしてました。 お部屋は綺麗で広かったです。清掃も隅まで行き届いていました。 接客はスタッフの方々皆さんとても丁寧でよかったです。ただ、朝食の時に子供のご飯と味噌汁が中々出て来なかったのが残念でした。それ以外は良かったです。 子供もまた泊まりたいと言ってました。次は露天風呂付きの部屋に泊まりたいです。 とても満足度の高いお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
179
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 お食事や温泉はお子様にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 接遇に関してもお褒めをいただきありがとうございます。 スタッフにも励みになります。 お食事の提供につきましても更に改善を図ってまいります。 次回は是非露天風呂付のお部屋をご利用ください。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-07-26
5
レジャー
一人
2026年10月宿泊
オツク-
80代〜/男性|5 件のクチコミ
温泉の質がとても良かった

温泉がいい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
コマンドーゴリラ
70代/男性|2 件のクチコミ
夕食のボリュームが満点で大満足!

夕飯の料理がおいしく食べきれるかが心配したほどだ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ポン酢121
50代/女性|67 件のクチコミ

お夕食、前菜からデザートまで美味しかったです。朝食も角煮や揚げたてのわかさぎが美味しかった。家族にも好評でまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 お料理をお褒めいただき大変うれしく思います。 お食事も季節ごとに変わりお越しいただくたびにお楽しみいただける様 準備して、お客様のお越しをお待ちしております。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-09-29
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぽぼぽぽん
40代/女性|4 件のクチコミ
温泉からの眺めが最高、両親も大満足の旅

高齢の両親との旅行で利用しました。食事、温泉、サービスともに大満足です。特に温泉からの眺めがとてもよかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【記念日・女子会に】最大1名様7,000円以上お得!モダン客室で過ごす贅沢ご褒美ステイ★3大特典付

55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきありがとうございます。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 お風呂やお食事、また私どもの接遇に関してもお褒めをいただきありがとうございます。 これからも更に快適な滞在をいただけるよう努力してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉 諏訪別邸 朱白(旧 双泉の宿 朱白)
2026-09-19