リニューアルオープン初日に宿泊しました。
女将さん、スタッフの方々のおかげで楽しく過ごすことができましたが、何点か気になった点がありましたので投稿します。
【良かった点】
・スタッフの応対がとても丁寧
・女将さんが夕食時にテーブル毎に挨拶や料理を運ばれている姿が好印象
・部屋、トイレが広く掃除が行き届いている
・大浴場までの通路が床暖房？のため心地よい
・露天風呂の眺めは最高
・料理は夕食、朝食ともに一品一品手の込んだ品ばかりで大変美味しかった
・大浴場に他の宿では見かけないダイソンのドライヤーが無料で設置してあった
・遊覧船の無料チケットはとても良かった

【気になった点】
・駐車場が離れた場所にある
・和室の冷蔵庫の位置がおかしい
（入口の襖に干渉しており、2/3くらいしか開かないため、位置を変えるか、スペースに入るサイズの冷蔵庫を設置）
・電灯のリモコンの電池が少ないせいか全く反応しなかったです
・大浴場内に私物を置く棚が無いため不便に感じた
・大浴場のシャワー、カランの水量がとても少なく、ストレスを感じた
（お風呂自体は良かっただけに残念）
・朝食の飲み物が値段の割に少な過ぎる（牛乳瓶、トマトジュース、コーヒーだけとは正直驚いた）
・朝食時に近くのテーブルの天井（照明）から水漏れしていることにも驚いたが、落下地点のテーブルにタオルを置いただけの簡易的な対応しか取っていないことに驚いた。（食事処であるため、汚水の可能性があることを考慮して、テーブルを撤去し大きめの桶を床に置くなり、衝立で目隠しをするなりの配慮すべきかと思います
・チェックアウト時に、リニューアル記念にコインチョコレートをいただきましたが、折角のリニューアルオープンのためもう少し高価な品やお土産品の割引き券などの方が嬉しいし、リピート宿泊に繋がると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

事前に夕食内容がもう少し詳細にわかるようなお品書きがわかるように掲載されればいいように思います。着席してからでないと何が何品出るのかがわからない。別注品を追加するかどうかの判断ができないです。
朝食時の味噌汁が温度が低い気がしました。お代わりを頼みましたがやっぱりぬるかったです。
オールインクルーシブはとてもいいと思います。安心して飲めます。
客室にガラスコップが常備されていればいいのになと。
ミネラルウォーターをペットボトルで設置されるのであれば、最近増加しているウォーターサーバーを客室に設置すればよりよいと思いました。メンテナンスも楽なのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

オールインクルーシブというシステムを理解しておりませんでしたが、アルコール類が全て無料でいただけて満足でした。

部屋の露天風呂も大変良かったです。

お土産屋さんのタイムセールも、スタッフさんからお聞きして、お得にお買い物できました。
とても話しやすくて素敵な女性のスタッフさんで、こういう方に出会えると旅も楽しい思い出となりますね。
結局は、人との出会いが旅(宿)の印象に繋がる気がします。

一番のネックは、駐車場なのですが、荷物の積み下ろしは玄関先へ車を付けられるものの、一般の歩行者に気を遣ってしまいますし、気軽に車へ荷物を取りに行かれない、高齢者を先におろし1人にしてしまう等、かなり気を使いました。

でも、またいつか伺えたらという気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

9月6日家族で宿泊しました。オールインクルーシブシブアルコールは勿論ですが、お風呂のあとの牛乳が美味しかった！夕食、朝食も満足です。また機会あれば宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事中の飲み物、お風呂上がりのアイスやビール、牛乳、また喫茶やBarも無料なのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

9月に利用させて頂きました。
オール・インクルーシブルプランを日本酒飲み比べがしたくて選びました。
ラウンジの和菓子や夕食の飲み物ラインナップの豊富さ贅沢な時間を過ごさせて頂きました。従業員方もこちらの意向を柔軟に受け対応していただき有り難かったです。夕食はお酒重視でしたので残してしまいました。
ひとつだけ残念だったのは朝の食事の際飲物の注文を聞かれなかったので、朝は飲み物ないのかなと思いましたが口コミでみたらあったのですね～。
朝シャンとかちょっと飲んでみたかったなぁ～と思いました。できれば飲み物の注文だけでも聞いて欲しかったですね～。
夜の食事時の対応が凄く良かっただけに朝のあっさりさが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

スタッフの方がとても丁寧でした。また朝から夜までいつでもお酒が飲めて楽しかったです。露天風呂から見る湖、早から見る花火、どちらも絶景でした。食事は1時間の間にとても多くくるので、贅沢な話ですが女性としては少しゆっくりもしくは少量にできたら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

なんと言ってもオールインクルーシブです！
色々な飲み物を堪能しました！
10分間の花火も思った以上によかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

アップグレード懐石という事でしたが中学生の息子と小学生の娘にはあまりハマらずだったので、普通のお食事でもよかったかなと思いました。オールインクルージブルも、仕方ないですが混雑していて、ゆっくり楽しむという感じができず、堪能しきれなかったです。それもこれも、お盆の混んでる時期だったからかなぁと思うので、いたしかたなしってところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

コロナが流行し始めた頃にコチラを予約しましたが、宿が休みになり、他の宿を紹介して頂きましたが、キャンセルしてもらいそれ以来中々予約が採れず初訪問になりました。
諏訪湖の花火が正面でテラスに座って観れるのは最高でした。
オールインクルーシブだから宿内でお財布持たずに飲めるのは良いですね。特に風呂上りで、生ビール、牛乳、コーヒー牛乳、アイスキャンディーが置いてあるのは嬉しいです。
朝食は和食膳、ご飯の共がイッパイあるので、できたらゴハンのお替りが自由にできたらうれしいです。持ち帰りコーヒーの横にお櫃を置いて下さい。
チェックアウトの時に遊覧船の無料券を頂いたが第1便が出た後、次は2時間後、流石に待てないです。チェックインの時にお知らせして頂ければもう少し早くチェックアウトできたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

オールインクルーシブプランでしたので、風呂上がりに八ヶ岳牛乳や夕食時に地元のワイン・日本酒・地ビールなど各種楽しむことが出来ました。夕食・朝食とも量は豊富で、朝の温泉卵とだし巻きはやや卵系が多いような。お風呂も最上階から諏訪湖が一望でき開放的でした。利用しませんでしたが、すぐ近くにコンビニがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

思っていたよりもよかった。値段帯にもよるだろうが、宿泊したときは素泊まりで1万円台だったため、お風呂や湯上がりに牛乳が飲めたり、立地等もろもろのクオリティ鑑みてお得感があった。東京よりもずっと涼しく、大変心地の良い滞在となった。値段帯が同じくらいのころに再訪したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

7月20日(土)に宿泊。
宿泊の数日前に確認の電話をいただき、駐車場の事など簡潔に説明していただきました。
丁寧な対応で期待が高まりました。そして初めてのオールインクルーシブ！！とても楽しみになりました。
ウェルカムドリンク(ティータイム)で地元の和菓子や長野県ならではのリンゴジュースなどのソフトドリンク、アルコールを選べて良かったです。アルコール類は日本酒・ワイン・ビールなどアルコールの好きな方なら満足すると感じました。
入浴後の湯上がり処には、地元八ヶ岳牛乳とコーヒー牛乳。生ビール、アイスキャンディーがいただけて満足でした。
夕食時のアルコールも選べる種類が増え良かったです。
バータイムもアルコールは当然ですが、ソフトドリンクもあって良かったですね。
残念だったこともありますが、概ね満足できました。
上諏訪温泉の二種類の源泉もとても良くかったのですが、諏訪湖を眺めての入浴はとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

オールインクルーシブでリーズナブルな価格かつ諏訪湖遊覧船乗船券もついていて良かったです。
でも、残念なことには夫婦でゆっくり過ごしたかったんですが、子供連れの家族が宿泊しており、部屋、浴室、食事会場等で子供の奇声があり不愉快でした。
価格的にリーズナブルな価格でもないので、週泊年齢制限を設けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

７月10日にお世話になりました。到着後すぐに冷えた生ビールが飲めて、蒸し暑い季節とても有り難かったです。お夕飯時のドリンクサービスは冷酒に対し言わなくてもチェイサーを出してくださるなど、大変気が効いており、華やかで種類豊富な八寸を肴にゆっくりアルコールが楽しめ最高でした。キャンプの際にいつも購入する五一ワインがあるのも嬉しかったです。八ケ岳牛乳も美味しかった。お部屋の半露天や大浴場、室内館内もお掃除がしっかり行き届いていて気持ち良く過ごせました。レビュー通り駐車場から少々歩きますのでお荷物多めの方は先にホテル前で降ろした方が良いです。頂戴した地図の抜け道よりも道路沿いをまっすぐ来た方が近いのでは？という点と朝食時のドリンクサービスで朝から飲むの？といったお顔をされたのが（温泉泊の朝ビールは最高に幸せ、有料でも必ずオーダーします）少し残念、夜間のお部屋のエアコンが調節が効かなかったため星マイナスひとつとさせていただきました。湖畔の花火の頃に再訪してみたいです、その他数々の御心配りを頂戴してましてありがとうございました。アルコールやお食事での地酒や地の物、大浴場からの眺望を楽しめる清潔で素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

お食事は、お酒に合う食事で大変満足できました。
お風呂も良かったです。
私的にはサウナがあれば完璧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月