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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.66
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.67
  • 食事4.62
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総合2

ぽめ10000さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

ぽめ10000さん [50代/男性] 2023年10月01日 09:37:25

真夏の暑い中駐車場が離れすぎで汗だく。
夕食の食事も途中から関係ないメニューが出されたり、スタッフがふたを開けに来るのでお待ちくださいと聞き待てど暮らせどふたを開けに来なかったので自分で開けてみると、時すでに遅し。。。
まあ今後行くことはないですな。
朝食時の男性スタッフはしっかりしてましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2023年10月01日 12:58:49

過日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに対する我々の教育が不充分が故に、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。自ら発する言葉がただのセリフになってしまい、信じて待っていたお客様に対して、何の行動も出来なかった事は言い訳のしようがない、仮に自分がその立場であったら許し得ない、重大な過ちであると考え、お客様に対する申し訳ない気持ちでいっぱいです。
もう一度、何を言ったら、何をする。本来当たり前の事でも出来ていないのが事実ですので、見つめ直し、再度取り組みたいと考えております。
この度はご投稿いただきありがとうございます。頂戴したご投稿を活かし、今後に努めて参ります。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
【料理長の厳選食材】★舌鼓:特別会席プラン★A5等級プレミアム信州牛や旬の食材
ご利用のお部屋
【【和室12畳】※禁煙※(客室フロアーに喫煙ブース有)】

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