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総合1
投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ
お部屋に着き冷房を入れても暖かい風が出てくるのでフロントへ電話をした所、朝晩寒いので、館内暖房設定にしてあるので、暑かったら窓を開けてくださいと言い放つ女性スタッフ。
夕飯を頂いた場所は冷房効いていましたが…
不快にさせないように他に言い方はなかったものか?
結局朝まで窓を開けて寝ましたが、車バイクの音でなかなか寝つけず…
インクルーシブのお宿は他にもあります。
窓を開けろと平気で言うお宿は、こちらが初めての事でした。
私は2度の利用はありません。
夕食、朝食の料理は美味しかったです。
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先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回のご利用に際しましてご満足いただける対応が出来ずに申し訳ございません。
客室に関しては全館空調の為暖房に切り替えたら暖房、冷房に切り替えたら冷房となってしまい、真夏、真冬、はまだ良いのですが朝晩の気温差がある時期には対応できる手段も少なく、大変申し訳なく思っております。
また、言い方に関しては書いていただいた通りで、きっと事情はご理解いただけるお客様だと想像しますが、言い方の一つで大切なご旅行を台無しな気持ちにさせてしまった事を一番申し訳なく感じ、お料理の事にお褒め頂いている事に感謝の気持ちを深く感じています。今回多くの勉強をさせていただきありがとうございます。いつかまたご検討いただけるように、言葉遣いから再度取り組み直し、努めて参りたいと考えております。この度はご投稿いただきありがとうございます。
予約 栗本