6月4日に家族と2人で利用しました。和室スタンダードを予約していましたが、アップグレードしていただき、モダン和室に宿泊しました。部屋は新しく綺麗でした。夕食、朝食とも大変美味しく、スタッフの方も対応が丁寧でとても快適に過ごすことができました。
2025年5月5日に宿泊しました。 ・広くてキレイな部屋 ・景色抜群の大浴場露天風呂 ・美味しい朝夕食 ・スタッフの方々の丁寧なサービス どれも素晴らしかったです。 子供も「長野県に泊まるなら次もここがいい!」と。 本当にありがとうございました!また来ます!!
フロントでの最初の応対をはじめ、従業員の方すべてが気持ちよく応対してくださった。 諏訪地区では珍しい2種類の温泉、露天風呂からの眺め、地元素材を生かした創作料理など家族全員が喜んでいました。特に、七草粥の提供、お土産にお菓子をいただけたことなどのサプライズもありました。 入浴後に無料でビールを提供してくださることもアルコール好きな方には嬉しいサービスと思いますが、ノンアルコール(ジュースなど)のサービスもあるとありがたいです。 次回は、リニューアルされた部屋に宿泊したいと思います。
全てにおいて、とても清潔で快適に過ごすことができました。湯上がりビールのサービス嬉しいですね。 リニューアルされたモダン和洋室のベッドはとても寝心地が良く、気に入りました。マットレスのメーカーと型式を教えていただけmせんか?
接客が素晴らしくお料理も◎です。
夫婦で利用させて頂きました。フロント初め全てスタッフさんの親切丁寧な対応は素晴らしいものがありました。また、家族風呂も内湯と外湯があってのんびりお湯に浸かれました。駐車場がホテルから遠い事とホテル正面玄関に1台しか車寄せ出来ない点だけが残念でしたが、また訪れたいと思います。
お出迎えからウェルカムドリンク、お風呂後のビールの無料サービス、部屋は綺麗で諏訪湖も眺められ露天風呂も夜と朝と2種類楽しむことができて最高でした。
部屋も綺麗!お風呂も最高! また泊まりたいです。
お料理も大変美味しく、お風呂も気持ち良くて大変満足でした
とにかくサービスが良かったです。食事も美味しかったです来年も行きます。
宿泊プラン
【早割60★3300円引】諏訪別邸 朱白◆スタンダード【朱白(すはく)御膳】
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部屋タイプ
【和洋室(和室10畳+ツイン)/禁煙】部屋も大浴場も改装されており綺麗で非常に満足。夕食は品数も多く地元食材も使われており美味しかったです。朝食も美味しかったですが、長野の諏訪湖でフルーツが生で無く、缶詰であったのは残念。
赤ちゃん連れで宿泊しましたが、食事の際は配慮いただき、ぐずったりしてもスタッフの方々が優しく対応してくださってありがたかったです。
当日のチェックインが早い時間だったためか、大浴場に他のお客さんがいない状況て、大満足。 夕食も豪華で、申し分ない宿泊になりました。
8月21日に宿泊しました。夕食の提供時間が長かった以外は大変満足でした。
宿泊プラン
【7月25日〜8月24日】≪花火★20:30〜約10分間!客室から観覧≫夕食『朱和(すわ)会席』
このプランは現在ご利用いただけません
7月16日に泊まりました。 ホテルの方々とても丁寧で温泉も最高でとても素敵なひと時を過ごせました。ありがとうございました。
一泊でお世話になりました。 スタッフのおもてなしも良くできていて 気持ちの良いサービスでした。 食事も大変おいしくどれを食べても美味しく頂きました。 お世話になりました。 余談ですが 二泊の旅行で二泊目に下呂温泉の老舗旅館に泊まりりましたが 朱白さんの方が大分と良かったです。
宿泊プラン
【早割60★3300円引】諏訪別邸 朱白◆朱和(すわ)会席(グレードアップ会席)
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
【和洋室(和室10畳+ツイン)/禁煙】新装されて1か月とのことで、全てが新しく気持ちよく利用させていただきました。眼前に拡がる諏訪湖の眺めも良く、新作花火大会の頃や紅葉の頃にまた泊まってみたいと思いました。要望ですが、売店の営業時間の延長とキャッシュレス決済の導入を希望します。
接客が素晴らしいと思います。 料理も満足です。
食事はとても美味しかったけれど、天麩羅油が古いのか、揚げ物が美味しく無かったのが残念でした。部屋は広くてお風呂も良かったけれど、ロケーションがいまいちでした。
今まで、どのホテルでも、ドリップコーヒーが用意されていた。 コーヒーが好きなのに、このホテルには、ドリップコーヒーが無かったのが、残念であった。