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鹿野温泉 お宿 夢彦 クチコミ・感想・情報

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鹿野温泉 お宿 夢彦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.60
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ2.60
  • 風呂4.20
  • 食事3.40

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

ワルツ^ ^さんの 鹿野温泉 お宿 夢彦 のクチコミ

ワルツ^ ^さん [20代/男性] 2020-08-07 01:37:32

外見はレビューに書かれている通り古いようでしたが、内装は改築されていて綺麗に思いました。
自然の中の旅館なのでお風呂場に蜘蛛がいたり、ダンゴムシがいたりするのは仕方がないと思います。
ですが、部屋にゴキブリが出る旅館は日本で初めてでした。なんとか動かない状態にしてフロントに電話すると「温泉が外にあるからどうしても入ってくるんですね。すみませんね。」と言いながらティッシュにくるんで去っていくだけでした。
その後お詫びの一言があるのかなと思っていましたが、
そのことについてはチェックアウト時なども触れられることはなく、特に共通確認もされてないようでした。
また、嫌な思いを吹き飛ばそうとお料理に期待をしましたが、銀杏の串焼きに髪の毛(短くチリチリしたもの)が付いており、驚愕しました。係の人に伝えるとお皿を下げて別のお皿に盛り付け(銀杏だけは焼き直して)再び出されました。
そのことについても以降お詫び等は一切ありませんでした。
この価格の宿に泊まって初めての体験でした。自然が近いことや、髪の毛が入ることが仕方ないにしてもそれ相応の金額を払っているので、しっかりと管理して欲しいです。また、お詫びも丁寧にすべきだなと思いました。
申し訳ありませんが再び訪れようという気は一切起こりません。それどころか、鹿野温泉付近に泊まるのも避けたいなと思うほどです。
皆様も同じ目に合わないように注意してください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★星空の下で特別な思い出を★ご夫婦・カップルプラン
ご利用のお部屋
【専用露天風呂付客室】
ワルツ^ ^さん
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