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鹿野温泉 お宿 夢彦のクチコミ･お客さまの声
部屋4
夕食は個室が用意されていて、周りを気にせず食事を楽しめたのが良かったです。ただ残念なのが、隣室のお客さんが食事を終えた後の食器類を片付ける音や、食器を載せたワゴンが廊下を通るたびにガシャンガシャンとした音が鳴り響き、とても気になりました。朝食はお粥やカゴに盛り付けられたおかずなど、目でも楽しめました。朝食は食堂でしたが、これも他のお客さんが帰った後の片付けを、まだ食事をしている私達の存在も気にすることなく、ガシャンガシャンと思いっきり音を立てられるのは・・・。チェックアウトの際、会計を済ませた後、まだこちらがカウンターにいるにも関わらず、カウンター裏の事務所に入ってしまい、見送りもありませんでした。部屋をお掃除する人はたくさんいたようですが、フロントには女性１名しかおらず、電話が鳴っていたり、忙しい様子でした。
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先日はお宿夢彦にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミの投稿に感謝いたします。夕食や朝食で楽しんで頂けました様で、嬉しくおもいます。しかしながら、片付けの時の配慮の無さでせっかくの楽しい思いを台無しにするようなことになり、ただ深く反省するとともにお詫び申し上げます。自分をお客様に置き換えて考えて行動すればこのようなことは起こることもなかったので、私共も悔しい思いと共に深く反省しております。更にフロントの対応でもご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。なにぶん、少人数で仕事を担当しておりますので、多少のご不便をお掛けすることもございますが、改めてお客様の目線に立って対応を検討し改善してまいりたいとおもいます。そしてこの度のお叱りを心に刻み、よりステップアップ出来ますように努力してまいります。この度は貴重なクチコミをありがとうございました。 お宿夢彦 小木
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鹿野温泉 お宿 夢彦（鳥取県）
3.0
投稿日：2011-05-03 10:38:46
神戸メリケンパークオリエンタルホテル（兵庫県）
5.0
投稿日：2010-08-13 19:04:54
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部屋4
ＢＡＢＵＵ！さんの 鹿野温泉 お宿 夢彦 のクチコミ
夕食は個室が用意されていて、周りを気にせず食事を楽しめたのが良かったです。ただ残念なのが、隣室のお客さんが食事を終えた後の食器類を片付ける音や、食器を載せたワゴンが廊下を通るたびにガシャンガシャンとした音が鳴り響き、とても気になりました。
朝食はお粥やカゴに盛り付けられたおかずなど、目でも楽しめました。朝食は食堂でしたが、これも他のお客さんが帰った後の片付けを、まだ食事をしている私達の存在も気にすることなく、ガシャンガシャンと思いっきり音を立てられるのは・・・。
チェックアウトの際、会計を済ませた後、まだこちらがカウンターにいるにも関わらず、カウンター裏の事務所に入ってしまい、見送りもありませんでした。部屋をお掃除する人はたくさんいたようですが、フロントには女性１名しかおらず、電話が鳴っていたり、忙しい様子でした。
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先日はお宿夢彦にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミの投稿に感謝いたします。夕食や朝食で楽しんで頂けました様で、嬉しくおもいます。しかしながら、片付けの時の配慮の無さでせっかくの楽しい思いを台無しにするようなことになり、ただ深く反省するとともにお詫び申し上げます。自分をお客様に置き換えて考えて行動すればこのようなことは起こることもなかったので、私共も悔しい思いと共に深く反省しております。更にフロントの対応でもご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。なにぶん、少人数で仕事を担当しておりますので、多少のご不便をお掛けすることもございますが、改めてお客様の目線に立って対応を検討し改善してまいりたいとおもいます。そしてこの度のお叱りを心に刻み、よりステップアップ出来ますように努力してまいります。この度は貴重なクチコミをありがとうございました。 お宿夢彦 小木