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熱海温泉 ホテルサンミ倶楽部 別館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 ホテルサンミ倶楽部 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.30
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.46
  • 食事4.35

部屋4

投稿者さんの 熱海温泉 ホテルサンミ倶楽部 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-23 17:10:48

ホテル、駐車場共に場所がかなり分かりにくかったです。
迷子になり電話し駐車場は従業員の方に屋上だと説明を受けずっと屋上らしきものを探し続けてました。迷子になってる最中に電話をガチャっと切られてしまいました。。。とても悲しかったです。車で行ったり来たりずっと繰り返しやっと辿り着き気がつきました。坂になっているので実際は屋上ではなく真横ではありませんか!しかもホテルの入口が小さいため車だとかなり発見し辛かったです。

部屋から海の景色、夜景、熱海城が見えてよかったです!
ただ部屋はビジネスホテル風で、なぜか謎の扉がありました。あれは何なのでしょうか?

食事はまぁまぁかな。

お風呂はビックリしました!
露天風呂の方、のれんのかかった引き戸を開けたらすぐ脱衣所になっている為、開けたらすぐに丸見え状態です。幸い私が入った時は誰もいなく貸し切り状態だったので良かったのですが、内心ヒヤヒヤものでした。内側に鍵もなく引き戸を開けたらすぐ丸見え状態。。。なんとか改善をしてほしいものですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 ホテルサンミ倶楽部 別館 2021-02-19 15:07:36

先日は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、お電話をいただきました際のご案内が不親切であったこと、お詫び申し上げます。お書きいただきましたように、当館の駐車場は屋上で、建物前の坂道の途中に入口がございます。入口の幅は、車2台が充分に通れる幅を設けております。今後は初めての方にも分かりやすい説明を徹底してまいります。

景色にご満足いただけました事、嬉しく思います。室内のドアはコネクティング用ドアでございます。両方から施錠をしておりまして、通常時は開かないようになっておりますのでご安心下さい。

お風呂の脱衣場に関しては、今後の検討課題とさせて下さい。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1番人気】鮮度抜群!海の幸づくし◎「漁火御膳」or「荒磯御膳」or「鯵彩御膳」3種類から選べる夕食
ご利用のお部屋
【【1階のお部屋】禁煙◆海の見えるスタンダードツイン◆】