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十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-02-16 17:15:28
3.0
投稿日：2024-01-04 13:42:28
5.0
投稿日：2023-07-13 16:37:32
5.0
投稿日：2023-07-03 16:16:59
4.0
投稿日：2023-05-23 08:57:04
総合3
hidabon2002さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
年越しに家族5人で宿泊しました。和室10畳（？）の部屋で到着時点ですでに布団が敷かれていました。家族5人、部屋に入っても座る場所が無い状態。通常、部屋の真ん中にあろうはずのテーブルは押入の中。仕方なく、敷かれていた布団を隅に寄せ、テーブルを押入から引きずりだし、やっとのことで一息付けました。年末で人手不足もあるかも知れないけど、だったら、寝るときに自分たちで押入から布団を出し敷いて寝る方がまだ良かった。余計な手間がかかった。年末なのでビンゴ等のイベントがあったのは子供が喜んで良かったと思う。
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この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございました。
布団の件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに改善策を検討してまいります。
これからもご家族そろって安心してお過ごしいただけますよう、工夫を凝らしたサービスを行ってまいります。
機会がございましたら、是非またのんびりと温泉に浸かりにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 池田 直樹