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ドラゴン0802さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- ドラゴン0802さん [40代/男性] 2012年09月05日 12:52:49
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温泉が塩素入りがちょっと残念だったが他は大変満足している。
特に朝ご飯はおいしい。
また、サービスも良く、2家族2部屋で宿泊したが甥っ子（幼児）のため1部屋ランクUPしていただき心遣いを感じました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2012年12月22日 10:38:26
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。全体的に満足していただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また温泉の件ですが、当ホテルでは塩素は最低限の量入れております。これはお客様に安心・安全に入っていただきたいのと衛生上どうしても必要なことなのです。こちらできちんと管理していますのでご理解いただけると幸いです。
また機会がありましたらご来館心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ナウマン温泉ホテルアルコ236 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【古代浪漫が眠る里】会席・はなゆ（華湯）膳プラン♪2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
風呂3
ドラゴン0802さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- ドラゴン0802さん [40代/男性] 2012年07月21日 23:06:21
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今回は家族で宿泊させていただきました。
温泉好きとしては若干評価を下げました。
サービス・対応は良かったです。
食事は観光ホテルで期待してませんでしたが、ありきたりの料理でなく特に朝食は私の好みに合って良かったです。コーヒーのサービスも良かったです。
幼児も一緒でしたが、部屋が空いていたかもしれませんが広い部屋にしていただき心使いを感じました。個人経営並みの対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2012年12月20日 21:23:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、至らない点がありました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後はスタッフ一同サービスの向上に務めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ナウマン温泉ホテルアルコ236 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【古代浪漫が眠る里】会席・はなゆ（華湯）膳プラン♪2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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asahi1965さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- asahi1965さん [50代/女性] 2024年06月19日 12:14:17
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よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定★朝食付★ヌルヌル素肌すべすべお風呂を堪能
- ご利用のお部屋
- 【★ラグジュアリー洋室★バリアフリー】
風呂2
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 15:40:43
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大浴場が改装中で男女の時間が決まっていて、入る時間が限られゆっくり出来なかった。
思いの外、宿の周りは何もなかった…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2022年11月15日 15:44:29
-
この度はホテルアルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
是非また機会がございましたら、当ホテルへお越しいただけますと幸いです。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。
支配人 池田 直樹
- ご利用の宿泊プラン
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風呂2
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 08:07:35
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建物が綺麗でお洒落で過ごしやすかったです。
朝も夜もお料理の質に感動しました！
量が多い訳ではないのですが一品一品に拘りを感じました。料理長さんに直接感動を伝えたいと思った位です。
残念なのはお風呂が混みすぎで宿泊者専用の時間もなくそこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2021年09月29日 16:34:48
-
この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございました。
地元の旬の食材をふんだんに使用した、当ホテル自慢のお食事をお気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
また、温泉の利用時間につきましてのご意見、重ねてお礼申し上げます。
宿泊者様と日帰りのお客様で分けるなどの対応策につきましても検討を重ねてまいりたいと存じます。
安心で快適な空間をご提供できますよう、引き続き気を引き締めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 池田 直樹
- ご利用の宿泊プラン
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風呂2
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 19:44:46
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日帰り入浴客で狭い脱衣場がいっぱいで遅い時間しかお風呂に入れなかった。朝も早い時間に入った。
部屋の匂いが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2018年05月13日 08:58:04
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またゆっくりと温泉に入れなかったとの事、申し訳ありませんでした。
ＧＷ期間中という事もあり、大変混み合っておりました。今後は入浴の時間帯など、見直しが必要だと感じております。またお部屋につきましては、今後更に消臭の徹底をしていきたいと思います。
ご投稿に感謝し、今後改善に努めて参ります。
ありがとうございました。
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- 【☆洋室（ツイン）☆EXベッドを入れて３名利用も可能】
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投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 11:17:32
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お風呂は宿泊者優先の時間がないのでゆっくり入れない。
いつも満員状態で子供も走り放題。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2021年07月28日 12:16:08
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この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛けし、私共も心苦しいばかりでございます。
仰る通り、温泉には日帰りのお客様も多くいらっしゃるため、時間帯によっては込み合うこともございます。
この度お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、今後対策を検討してまいります。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいりますので、
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人 池田 直樹
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月01日 19:44:57
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18時30分のチェックインでしたが、既に布団が敷かれてありました。
夕食は他の日帰り入浴客等と一緒のレストランでセットメニューでした。
落ち着いて食事できる雰囲気ではありませんでした。
味は普通ですが、ボリューム不足。「もう終わり？これしかないの？」という感じで、宿泊料金に見合っているとは思えませんでした。日帰り客用の単品メニューも見ましたが、こちらをセレクトする方がまだましではないかと思います。
部屋はきれいです。
温泉では朝食の前後に一風呂浴びたいのですが、なぜか早い時間から浴室清掃が入り、私たちは朝風呂に入り損ねました。宿泊客のためにも浴室の清掃時間は考えていただいた方がよろしいのではないでしょうか？
【ご利用の宿泊プラン】
夏の郷里(ふるさと)膳プラン
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2009年01月27日 10:22:29
-
返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。今回は、大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございません。布団引きの対応・朝食前の浴室の掃除時間の検討は、日頃からの私達の課題でもあります。が、またこれからも検討していきますので、よろしくお願いしたします。また、料理に関しても季節の料理の提供と料理長がこだわりを持ってお勧めしたいお料理を提供していきたいと常日頃から心がけておりますので、これからもご指摘ご要望何でもお受けいたします。心温まるご指摘本当にありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月24日 02:29:02
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以前隣の『道の駅』を利用したとき，このホテルがとてもアーバンな感じのする外観の建物で，北海道に次いったら是非利用してみたいと思っていて，今回それが実現できた次第です。実際泊まりたいと思った日が満室で予約ができなかったので，宿泊可能日を選びそれを優先し，わざわざ旅の行程を変えての宿泊でした。それは，まさしく正解でした。
正直，これだけのクオリティの高い宿泊内容を，立地が良いところでこの料金で提供したら予約は殺到するのではと思いました。
宿泊プランの関係もあるかと思いますが，夕食は申し分なしのものでした。キッチンの努力も感じました。ただ，それに反して，朝食はもう少し内容を考えたほうがよいと思いました。
部屋は，清潔感に溢れていました。備品もきれいでした。またとっても寝心地のよい布団で，随所によいものを使っていると感心しました。
年一回北海道に行くことを楽しみにしている者にとって，リピートできる宿がまた一つ増えたと喜んでいます。
『お客さまの声』にあるように貴館の高いクオリティをこれからも維持し，次回宿泊したときも同様に感じるよう，スタッフの方々がんばってください。とっても期待しています。
【ご利用の宿泊プラン】
夏の郷里(ふるさと)膳プラン
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2009年01月27日 10:27:31
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返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。今回は、心温まるメール有難うございます。私達は、いつもより良いサービスの工夫と季節の料理の提供を心がけておりますので、ご指摘ご要望何でもお受けいたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月26日 18:40:58
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チェックインした時に、すでに布団が敷いてあってよかった。また、入浴用のロッカーのためのコインが備え付けてあるのも感心しました。料理もよかったのですが、もう少しゆっくり出してもらえるとありがたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
夏の華湯(はなゆ)膳プラン
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2009年01月27日 10:28:33
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返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。私達は、いつもより良いサービスの工夫と季節の料理の提供を心がけておりますので、ご指摘ご要望何でもお受けいたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月04日 18:01:48
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6月30日に宿泊しました。
静かな環境で、とてものんびりとした一時を過ごしました。
浴室のロッカーがコイン式であるため、わざわざ100円硬貨を部屋に用意するという心配りには感嘆致しました。他のホテルでは、「100円硬貨をご用意ください」という注意書きはあるものの、そこまでの心配りはありませんでしたから。
従業員の接客も素晴らしいものがあり、また宿泊したくなるようなホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
夏の郷里(ふるさと)膳プラン
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2009年01月27日 10:28:56
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返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。私達は、いつもより良いサービスの工夫と季節の料理の提供を心がけておりますので、ご指摘ご要望何でもお受けいたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月28日 09:23:02
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設備・料金ともに行ってみて、満足しました。従業員の接客対応も、気持ちがいいですよ！
【ご利用の宿泊プラン】
春の郷里(ふるさと)膳プラン
- 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ 2009年01月27日 10:29:19
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返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。私達は、いつもより良いサービスの工夫と季節の料理の提供を心がけておりますので、ご指摘ご要望何でもお受けいたします。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月01日 12:58:14
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夕食の華湯膳コースが美味しかったです。スープやデザート、ゆり根の釜飯など全体に工夫されていて味もちょうど良く、とても良かったと思います。従業員の方々も親切でした。ただ、偶然だとは思いますが喫煙の方が多くて館内が煙く、つらかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
和室(１泊２食付華湯膳コース)
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月18日 19:48:05
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とても変わった外観であるが中は普通の和室でとても綺麗。食事がとても美味しい。地元食材にこだわったものがありゆり根のミニ釜飯や広尾産鮭の陶板焼き、びっくりしたのは梨の？スープ。とても美味しかった。どれも手の込んだ料理で美味しい。レストランで案内を受けたがとてもすがすがしいし、かゆいところに手が届く感じでまさにサービスの手本となるべき人たちがたくさんいて嬉しい。風呂もいい感じだけど着替えスペースちょっと狭いかも。隣にあるナウマン象の博物館は絶対に行くべき。とても楽しい。（なかで発掘の経過のビデオを見ないとダメ）新装になった道の駅はとても綺麗で美味しいパンがたくさんある。宿の朝食も定食スタイルだが手を抜いて無くとても美味しい。サービス係の女性の方の「昨日はよくお休みになれましたか？」にすがすがしい気分になれた。国道に面しているが宿泊施設部は奥なので静かである。この辺に泊まるなら一押しとしておきたい。
【ご利用の宿泊プラン】
秋の華湯(はなゆ)膳プラン
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月16日 01:13:19
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翌日の行程で、ちょうどよい場所ということで選びました。温泉は、以前立ち寄りで利用したことがあり、お湯がやわらかくて気に入っていましたので今回も楽しみでした。
宿泊については、いろいろな面で大満足です、部屋は清潔で広く、また料理が最高でした。ゆり根の茶碗蒸しや蕪のスープはじめ、見た目もきれいで味も良く、良い休日を過ごせました。国道に面しているものの、とても静かで落ち着けました。
またそちらにいく機会があれば、ぜひ利用したいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
秋の郷里(ふるさと)膳プラン
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月09日 17:56:06
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10/7家族で宿泊しました。心遣いの行き届いたサービスに感心しました。ただ、素泊まりでレストランで食事したのですが、やや高いかなという印象を受けました。それと、露天風呂が狭かったのが残念でした。全体的には満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月10日 10:13:15
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驚くほどモダンなデザインの廊下に和の客室でミスマッチが面白かった。部屋はとても綺麗で広く 寛げた。アイスのサービスは嬉しかったし 温泉は露天風呂が若干狭い感はあるがつるつるっとした泉質でこれも良かった。レストランがあるとのことだったので今回は素泊まりプランにしたが 食事付きの人の食事場所も同じレストランだったので その場の気分で選べた分 正解だったと思う。レストラン食を否定するわけではないが 旅情と寛ぎ感を大事にするなら 近所の家族連れが普通に蕎麦などを食べている横の椅子席で 何品もある「旅館の夕食」を食べるのは私なら嬉しくない。宿自体は気に入ったのでまた泊まりたいが 次回も素泊まりプランでお願いすると思う。（部屋食プランも有るのかもしれないけれど）
【ご利用の宿泊プラン】
和室
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月30日 23:19:29
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道内一の強アルカリ温泉に入りたくて宿泊しました。建物はきれいだし、従業員の方々は、みなさん明るく親切丁寧でした。部屋は少し小さいけど、エアコン完備できれいな感じでした。お風呂は広くさすがにいいお湯でした。湯上り後、いつまでもつるつるでした。ただ露天が少し小さかったです。食事は、質・量ともに満足できました。お酒が数種類置いてあったのも良かったです。期間限定の手作りアイスと、無料の絵手紙コーナーのサービスは、家族がとても喜んでいました。是非また、泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
和室(１泊２食付華湯膳コース)
投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月01日 15:07:07
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立地条件は申し分なし。お風呂は内装はキレイだったのですが、期待していたよりも浴槽の種類が少なく、少しアテがはずれました。私たち夫婦の場合、部屋の設備や食事より、いつもお風呂重視で宿選びをしているので、余計残念に感じられます。ただ、ポイントが10パーセント付与の施設だったので、一気にポイントが貯められたのは良かったです。
あと予約した際、宿の方の更新の手違いとはいえ、わざわざ隣町のホテルを手配してくださり、ありがとうございました。結局、キャンセルが出てこちらにお世話になることになりましたが、正直、そこまでしてくださるとは思っていなかったので、感謝しています。
風呂3
エコトロッコ狩勝さんの 十勝ナウマン温泉 ＨＯＴＥＬ ａｒｃｏ のクチコミ
ユニークな名称は２３６号線沿いにあって、建物が弓、弧（イタリア語でアルコ）の形をしていろことに由来との事。コンクリ打ちっ放しで、部屋の扉が真っ赤なのが印象的。浴衣はグレー地に赤い文字、帯も赤、スリッパも赤・・・ロッソ（赤の意味）２３６でもいい感じ。温泉へのバスタオル等入れとして用意された手提げが婦人和装バッグみたいだったので、オッサンの私は使わなかった。温泉のロッカーは１００円返却方式。館内には落ち着いたBGMが流れており、癒された。
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この度はアルコにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンクリートとビビッドな赤の相性が良く、赤を館内の備品等に多く使用しております。
ロッソも素敵ですね。今後、何かの際は、参考にさせて頂こうと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂道具用のバッグは確かに「婦人和装」をリメイクして製作頂いたものを用意しております。男性向けのバッグの用意も検討させて頂きます。
お食事は好評価を頂けたようで幸いでございます。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。