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十勝ナウマン温泉 HOTEL arco クチコミ・感想・情報

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十勝ナウマン温泉 HOTEL arcoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.05
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.45
  • 食事3.65
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142件中 81~100件表示

風呂4

投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 19:21:42

立地は高速道路の忠類ICを降りてすぐなので、車で来るには便利ですが
公共交通機関は、バスのみなので、時間に余裕が必要です。
お部屋は、和室に布団をしいて3人で丁度よくきれいなお部屋でした。
残念なのは、たばこの匂いが気になったことです。
禁煙のお部屋が1部屋だけでなくもう少し増やしていただけるとうれしいです。
リピートしますのでご検討お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2020年10月21日 14:37:05

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想ならびにご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。
現在、禁煙化に向け検討を重ねている最中でございます。
公式ホームページ等でもご案内をいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★早割21★【十勝アルコ膳】21日前の予約で大変お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆和室10帖☆静かなお部屋です!!】

風呂4

ひぃたんまま9884さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

ひぃたんまま9884さん [30代/女性] 2020年09月26日 18:45:32

お湯が気持ちよかった。
ツルツルになった。
ただ、露天風呂で明かりが明るすぎて星が見えなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2020年10月20日 17:10:45

この度はホテルアルコをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢のアルカリ性単純温泉に浸かり、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
露天風呂の灯りにつきましても、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

風呂4

投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 10:06:53

夕食は隣接のレストランを利用しました。ゆり根の天ぷらが美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2020年09月24日 11:23:51

この度はホテルアルコをご利用いただき、誠にありがとうございました。
名産品であるゆり根を使った天ぷらをお気に召していただき、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも十勝の味覚を存分に味わっていただけますよう、メニュー、味付けの創意工夫を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスマンにもお得な食事なし★pH9.5のアルカリ性単純温泉で体感「美肌の湯」
ご利用のお部屋
【☆洋室(ツイン)☆EXベッドを入れて3名利用も可能】

風呂4

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jimbacritさんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

jimbacritさん [40代/男性] 2020年08月29日 20:36:05

ここの温泉は強アルカリで肌がとてもツルツルになり、気に入りました。
以下は苦言ばかりになってしまいますが、気になったことを。
こちらは恐らく町民のための温浴施設と観光客の宿泊施設を兼ねたところと思いますが、
近くにはキャンプ場もあり、そちらの利用客も来ると明らかにキャパオーバーかな、と思いました。
時期にもよるでしょうが、宿泊客用の浴場を分けるか、時間帯を区切るなどしないと、温泉付きホテルと期待していたのに、よくある温浴施設のように騒がしく、あずましく温泉を楽しむのは難しいと感じました。
また、サウナはコロナ対応の人数制限などはなく、そればかりか子どもたちが我慢比べのようなことをしていたので、保護者への注意喚起などもされるとよいと思います。
お部屋に関しては、空調が東芝製で特殊なのか「非優先設定」と表示されることがあり、調べてみるとどうやら空調ユニットを複数の部屋で共用していて、最初に電源を入れた部屋の運転モードが他の部屋にも適用されるようです。そのため、他の部屋が先に送風運転をすると、自分の部屋は暑くても冷房にならないという地獄のような仕様のようですので、ここは早期の改善を求めます。
あと、細かいことですが、ベッドサイドの調光式照明の電球が調光対応のものでなかったようで、チカチカとフラッシュするとんでもないことになっていました。あり合わせの電球を使ったのか、調光式照明には専用電球が要ることをご存じなかったのかわかりませんが、きちんとチェックしていただけていたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2020年09月02日 16:00:52

この度はホテルアルコをご利用いただき、誠にありがとうございました。
強アルカリ性の温泉をお気に召していただき、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中は大変ご不便をおかけいたしました。
仰る通り、温泉には日帰りのお客様も多くいらっしゃるため、時間帯によっては込み合うこともございます。
この度お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、今後対策を検討してまいります。
お部屋の空調に関しましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
調光式照明の件と合わせて従業員内に周知し、改善を進めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回ご利用の際はご満足いただけるホテルステイとなりますよう努めてまいりますので、願わくば、挽回の機会を与えていただきましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

風呂4

アッキー6605さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

アッキー6605さん [40代/男性] 2020年08月19日 08:30:58

フロントが最低。チェックアウト時に誰もおらず、フロント奥のカーテンの向こうでゴソゴソ音が聞こえたので何度も声を掛けてみたが、無反応。聞こえてないのかと思ったが、鍵置いていきますよと奥に向かって言ったら顔も出さずにはいという無愛想な返事だけ返ってきた。こんな酷い対応は初めて。二度とこない。朝から本当に気分が悪くなった。本当に最低。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2020年08月28日 10:05:00

この度はホテルアルコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらチェックアウトの際、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましては決してあってはならないことです。
お寄せいただきました貴重なご意見をスタッフ内で周知し、二度と同じことが起きぬようしっかりと対処してまいります。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 19:41:14

2020年8月2日に一泊二日で宿泊しました。田舎町の温泉という感じではありますが建物がモダンで食事が美味しく温泉もとても良かったです。少し残念だったのは露天に虫が多くお湯もぬるめだったので存分には堪能できませんでした。あとは部屋の扉が引き戸が多い為か他の部屋の出入りや戸の音がわりと大きく響いていたのが耳障りになりました。全体的にはとても快適に居心地よく過ごせたのでとても満足なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2020年08月12日 12:06:55

この度はホテルアルコをご利用いただき、誠にありがとうございました。
決して都会の施設ではございませんが、十勝の雄大な自然に囲まれた、
忠類ならではの雰囲気を味わっていただけましたら幸いでございます。
露天風呂の虫や引き戸の音につきましては、ご不便をおかけいたしました。
「とても満足なホテル」との嬉しいお言葉を励みに、これからも日々努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

風呂4

もいしゃんさんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

もいしゃんさん [40代/女性] 2019年08月17日 23:04:56

旅の5泊目で、宿の食事に飽きてくるだろうと素泊まりで予約。
10畳のお部屋だからか、トイレは奥の個室、その手前の洗面所が少しゆとりあるサイズ、間取りなのが良いです。館内、室内は綺麗です。夕飯は館内のレストランを利用。
雰囲気とメニューから期待しませんでしたが、どれも期待以上に美味しかったです。

ただ、入浴施設にいささか不満が。
外来の日帰り入浴客もとっているにも関わらず、脱衣所、洗面スペースが小さく洗面ボール2箇所のみ。お風呂はそこそこ大きいのにアンバランス。日帰り入浴客が途絶えたかなと21時ごろに風呂場に行ったが、入浴セットを足元に置いた日帰り入浴客たちに洗面台を占拠され、まあ、部屋のドライヤーや洗面台を使えばいいわけですが、こちらは素泊まりで一万円払ってるのに・・・と不満を覚えました。朝も同様に日帰り入浴可能で、6時半くらいで結構混んでおり・・・
あの設備状況では、満室状態の繁忙期には日帰り入浴不可として欲しい。(他の宿泊施設でそのような対応をされている所がありました)
あと、部屋にタオル掛けがなく、風呂場に使用済タオル回収箱もなく、ちょっと困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2020年01月25日 18:21:37

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また入浴の際にはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。繁忙期という事もあり混雑しておりました。時間帯など検討はしておりますがなかなか難しい問題でもあります。今後はさらに検討し、満足して頂けるようなホテルを目指していきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】pH9.5のアルカリ性単純温泉で美肌の湯を体感♪
ご利用のお部屋
【☆和室10帖☆静かなお部屋です!!】

風呂4

ティンコ隊長さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

ティンコ隊長さん [30代/男性] 2019年07月27日 15:49:47

朝の風呂の終わる時間早すぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2019年08月23日 12:35:07

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
また朝風呂は朝5時~8時までとなっております。
ご不便をおかけし申し訳ありません。
変更するのは難しい部分もあるのですが、今後も検討していきたいと思います。ご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】もっともリーズナブルなお一人様&ビジネスプラン♪駐車場無料
ご利用のお部屋
【お一人様&ビジネス(洋室又は和室)】

風呂4

shun1daさんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

shun1daさん [60代/男性] 2019年06月08日 09:00:37

料理も美味しく、満足でした。
スタッフのきめ細かい対応も素晴らしく、感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2019年06月28日 16:48:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。また夕食ははグレードアップ膳のコースを頼んで頂きました。満足して頂けるものとなり、スタッフ一同安堵しております。また機会がありましたらぜひお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】★北海道十勝グレードアップ和洋創作膳★【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【☆和室10帖☆静かなお部屋です!!】

風呂4

ヤス1601さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

ヤス1601さん [60代/男性] 2019年05月30日 16:05:29

予想よりよかった。食事も努力が感じられる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2019年06月09日 19:05:05

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また満足して頂けたご様子に大変嬉しく思います。
今回ご予約された会席膳のコースは、季節により内容も変わりますので何度来ても楽しんで頂けます。機会がありましたらまたぜひお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】<1泊2食>ポイントUP★北海道十勝グレードアップ和洋創作膳プラン♪
ご利用のお部屋
【☆和室10帖☆静かなお部屋です!!】

風呂4

投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 22:06:28

襟裳岬方面からのドライブで翌朝の帯広空港でのレンタカー返却に備えてこちらで一泊しました。ホテルから空港までの途中での給油、レンタカーの返却手続き、空港へ送ってもらって1時間かからず目論見通りの結果となり良かったです。
温泉はぬるぬるする泉質で気持ち良かったですが、夕方は地元の人や併設する道の駅に車中泊する客が多くゆっくりできませんでしたが早朝はガラガラでゆっくりできました。
部屋はリニューアルされたばかりとあってキレイな部屋でした。ベッドも大きくて寝心地良かったです。ただ、エアコンの効きがイマイチでした。部屋にシャワーはありませんが、シンクで頭は洗えるようになっています。
食事も地元の名産品のユリ根を使った料理が多く味は良かったですが、夕食は若干ボリュームに欠けるかなと思いました。もう一品揚げ物(ユリ根のかきあげ)があれば満足でした。
朝食は半バイキング方式で満足いくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2018年09月15日 21:22:33

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また温泉は時間帯によっては大変混み合っており、申し訳ありません。ちなみに朝風呂は朝5時から入れますので、おススメ致します。
夕食に関しては、季節により変更しておりますので、今後さらに改善していきたいと思います。もちろん忠類特産のゆり根も楽しんで頂けるよう工夫していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[グレードアップ膳]古代浪漫が眠る里・2食付【会席♪華湯膳プラン】【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【H30年7月リニューアル☆ラグジュアリールーム☆バリアフリー】

風呂4

m19601228さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

m19601228さん [50代/男性] 2018年05月02日 19:58:45

除雪がされていなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2018年05月13日 08:38:42

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また、除雪の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。時間帯によっては除雪が追いつかない場合もあるのですが、なるべくご不便かからないよう、管理していきたいと思います。
ご投稿に感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
古代浪漫が眠る里・2食付【会席♪郷里膳プラン】【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【☆洋室(ツイン)☆EXベッドを入れて3名利用も可能】

風呂4

投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 20:05:47

新露天風呂がとても良かったです。さらに部屋も綺麗で大満足でした。また行きたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2017年12月04日 12:12:54

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新しい露天風呂にご満足頂けたようで非常に嬉しい限りです。お部屋の清潔さもご評価頂き誠にありがとうございます。季節毎にお食事内容が変わりますので、是非またお越し頂き、季節折々のお食事をお楽しみ頂ければと思います。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
古代浪漫が眠る里・2食付【会席♪郷里膳プラン】【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【☆洋室(ツイン)☆EXベッドを入れて3名利用も可能】

風呂4

投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 19:37:31

9/6に宿泊しました
広々したツインルームで満足
温泉も満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2017年10月17日 17:45:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足頂けたようで幸いでございます。
温泉も、当館の露天風呂は6月に男女共に露天風呂を新設したところでございます。
また、PH値9.5という非常に高いアルカリ性の湯で、保温効果も高く、好評を頂いております。
ご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝ナウマン温泉ホテルアルコ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【南十勝夢街道】ナウマン国道ドライブプラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【☆洋室(ツイン)☆EXベッドを入れて3名利用も可能】

風呂4

投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

投稿者さん 2014年02月26日 18:47:20

お気に入りの宿です。今回はなんといっても夕食が最高でした。こてこての温泉料理ではなく、お洒落な懐石風?コースといった感じでしょうか。部屋については、部窓側にソファーなどがあると言うことなしなんですけどね。お風呂は、本格的な温泉というかんじとは違いますが、お湯もやわらかくとても気にいってます。また、今度利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2014年03月21日 22:09:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回は華湯膳コースということで、和食の会席膳をご用意しました。こちらは季節により内容が変わり、また忠類の特産ゆり根を使った品も多く、とても人気の会席でございます。
これからも満足していただけるよう日々努力いたします。またのご利用をお待ちしております。
ナウマン温泉ホテルアルコ236 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
ナウマン温泉・はなゆ(華湯)膳プラン♪2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

マッツン1026さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

マッツン1026さん [50代/男性] 2013年07月14日 22:02:51

立地的に宿泊施設が少ない場所でしたので、助かりました。施設も綺麗で良いとは思うのですが、お風呂虚は、外部の人と同じなのでゆったりとは生きませんでした。自販機もビールと1種類にチュウハイのみで売店は乏しいい。でも、泊まるだけなら良いところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2013年07月26日 18:03:16

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、不便がありましたこと大変申し訳なく思います。温泉は特に夏場や土日などは大変混雑する場合がございます。その時に皆様に快適に過ごしていただけるにいはどうしたら良いか、もっと考えていかなくてはと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
ナウマン温泉ホテルアルコ236 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ナウマン温泉美肌の湯体感プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

投稿者さんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 21:09:29

二度目の利用です。エレベーターがないのが不便ですが、それ以外は問題ありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2012年12月21日 21:01:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、不便がありましたこと大変申し訳なく思います。エレベーターの件はお客様からのご要望も多く、こちらとしても何とか設置したいと考えております。社内でも検討していますが、大掛かりなことですので、すぐには出来ないのが現状でございます。お客様には大変不便おかけしますがご理解いただけたら幸いです。また、機会がありましたらぜひお立寄りください。従業員一同お待ちしております。
ナウマン温泉ホテルアルコ236 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【古代浪漫が眠る里】会席・はなゆ(華湯)膳プラン♪2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

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ばーなびーさんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

ばーなびーさん [40代/男性] 2012年05月06日 01:20:15

部屋にバスタオル以外のタオルが用意されていなかった。
夕食でステーキがついていたが、味がない。不思議に思いながら全部食べ終わった後で
置いてあった紙を見ると「おろしポン酢」と書いてあった。どこにもそんなものはなかった。
過去の評価が悪くないので今回は運が悪かったのだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2012年05月07日 13:23:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、当ホテルをご指名いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご対応ならびに行き届かない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ一同サービスの向上に務めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ナウマン温泉ホテル従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【不思議なパワーみなぎる石造りの宿】☆華湯膳(はなゆ)プラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

RincoPFさんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

RincoPFさん [40代/女性] 2012年01月18日 13:21:37

とても寒い日に宿泊しました。館内や温泉、脱衣場も暖かくなっていました。部屋は暑いくらいでした。
夕食は地元の食材が多く使われていてとてもおいしかった。食べきれないほどのボリュームでした。
スタッフの方々の対応もよく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
十勝ナウマン温泉 HOTEL arco 2012年01月19日 07:43:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、例年以上の冷え込みの中ご来館頂き重ねてお礼申し上げます。1日のご滞在ではありましたが、湯浴み、お食事等ご満足いただけたことなによりでございます。また、機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ナウマン温泉ホテルアルコ236 従業員一同

風呂4

ともりょんさんの 十勝ナウマン温泉 HOTEL arco のクチコミ

ともりょんさん [30代/女性] 2011年06月27日 08:23:45

6月14日に宿泊しました。
宿の方の配慮で部屋をグレードアップして頂き、とても贅沢に過ごせました。
お風呂のロッカーに使う小銭がお部屋に用意されていたり、コーヒーが自由に飲めたりと小さな心遣いがとても気持ちよかったです。
食事も色鮮やかで、ボリュームもありました。
食前酒がブルーのきれいな色で、味もおいしかったです。
また訪れたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用のお部屋
【和室「郷里(ふるさと)膳」プラン】

142件中 81~100件表示

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