この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊にご満足頂けましたこと、スタッフ一同心より喜ばしく思っております。

しかし、この度のご宿泊の中で、一部お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。

今回お客様よりご指摘頂きました点に関しましては、点検・清掃をさせて頂きました。

今後、より快適なご宿泊をお客様にご提供出来ますよう、清掃・点検を強化して参ります。

大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


お客様からの大変有り難いお言葉を、今後の大きな活力とさせて頂き、スタッフ一同今後も精進して参ります。

また次回、お会い出来ますことを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

最後になりますが、季節の変わり目ということで、寒暖差が激しい日々が続いております。

お身体には、くれぐれもご自愛頂きお過ごし下さいませ。

　　　　　　　　フロント　服部