この度は、パークイン山陽小野田ご宿泊いただき誠に有難うございました。
当ホテルでは、フロアごとの分煙を行っており、またチェックインの際にもご希望をお伺いし、空室のございます限り対応させていただいております。そうした細かな積み重ねにより、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めております。
また、エアコンにつきましては、ご指摘を受けてからスタッフ全員で全室フィルター等の清掃を行い対応いたしました。ただ、中が見えやすくなっているのは故障ではなく、エアコン自体の構造がホテル仕様になっているからでございます。ご理解いただければ幸いでございます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、サービス・各種メンテナンスに力を入れていく所存でございます。
今回は、貴重なご意見有難うございました。また、機会がございましたらご利用お待ちしております。


　　　　　　　フロント　道重

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただき誠に有難うございました。
しかし、ご宿泊におきまして快適にお過ごしいただけなかったところがあったようで残念に思います。
当ホテルの大浴場でございますが、平日は男性のお客様のみのご利用、土日祝は男性・女性の入れ替えにて営業させていただいております。これは、様々な試行錯誤の上にたどり着いた形でございます。施設欄などにも表記いたしておりますが、分かりにくかったのかもしれません。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。また、お湯に関しましては、完全かけ流しで清潔に管理いたしております。
貴重なご意見有難うございました。また、機会がございましたらご利用いただければ幸いです。



　　　　　　　フロント　竹山


　　　　　

この度は、当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。また、ご投稿に関しましても重ねてお礼申し上げます。
その中にありますお褒めの言葉も我々スタッフの今後の励みとなっていきます。
これからも現状に満足することなく、お客様に愛されるホテルを目指し、日々努力してまいります。
どうか、また機会がございましたら是非パークイン山陽小野田をご利用くださいませ。
前回を越えるサービスでスタッフ一同お待ち致しております。


　　　　　　フロント　竹山

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただき誠にありがとうございました。
私達は、お客様に快適な空間をご提供できるようサービス・設備・清掃と様々な要素において日々努力しております。
そして、ご宿泊の際にはお客様にご満足、更には心を動かせるようなサービスを目指しております。
まだ物足りない部分もあるかもしれませんが、今後の成長に期待していただければ幸いです。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しのことがございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お待ちいたしております。


　　　　　　パークイン　森野

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿に関しましてもお礼申し上げます。
お客様が、ご宿泊に際し快適にお過ごしいただけたようで、我々スタッフも嬉しく思っております。
まだまだ足りない部分もございますが、今後もより一層の努力で成長していきたいと思っております。
そして、またお客様にご利用いただくことを楽しみにしております。これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。


　　　　　　　　スタッフ　河内

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただき有難うございました。
当ホテルでは、お客様に快適かつリラックスしてお過ごしいただけるよう日々運営いたしております。
そのような中で寄せられます様々なニーズにも出来る限りお応えできますよう努めております。しかし、全てにもお応えできない現状もございます。
大浴場の件も様々な試行錯誤の結果、現状の形とさせていただいております。どうかご理解いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。


　　　　　　　フロント　広田

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
立地的に当ホテルの周りには何でもあるという訳ではございませんが、必要最低限のものは揃っております。また、それを補う様々な工夫もしております。
そして、お客様からご要望のありました日曜日の無料朝食につきましては、貴重なご意見としてしっかりと検討させていただきます。
また、機会がございましたらパークイン山陽小野田をご利用くださいませ。


　　　　　　　　　フロント　道重

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿に関しましても重ねてお礼申し上げます。
我々パークイン山陽小野田では、お客様に快適にお過ごしいただけることを第一に、接客・サービス・お部屋のメンテナンスなどを行っております。
お時間がございましたら、無料の朝食サービスの他に、平日は男性の方のみとさせていただいておりますが大浴場も完備しておりますので是非ご利用下さいませ。
そして、また利用したいというお言葉は、私達ホテル業に携わる者にとって一番嬉しいものでございます。
次回、お客様がご宿泊の際によりご満足いただけるよう今後も努力してまいりますので、これからも宜しくお願い致します。



　　　　　　　　　　フロント　竹山

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルがお客様の常宿となっていることを嬉しく思います。
朝食につきましては、日曜日を除き、和定食の形で無料にてご提供しております。1日のスタートを気持ちよく、またしっかりと力をつけていただくようにと思っております。
今後におきましても、様々なお客様のニーズに対し、迅速に対応出来ますよう努力してまいります。
これからも、変わらぬご愛顧宜しくお願いいたします。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　フロント　河内

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、御宿泊中にタバコの臭いで不快な思いをされたということで、大変御迷惑をおかけ致しました。
お客様が御利用された部屋は、オープン以来ずっと禁煙室として使用しており、喫煙室だったことは断じてございませんが、団体のお客様で混み合っていた時期と重なり、何らかの理由でタバコの臭いが残ってしまったものと思われます。
いずれにせよ、禁煙室を予約されたお客様をタバコの臭いが残るお部屋に御案内してしまったことについては当ホテルに責任がございます。客室の管理・清掃が行き届かなかったことを深くお詫び申し上げますと共に、同様の事案が起こらないよう、清掃・点検を徹底してまいりたいと思います。

お客様のこの度の御指摘が、今後のサービスの向上に繋がるよう、スタッフ一同努力致します。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　神代

この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
ご滞在時にはゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
お仕事やご旅行などでの疲れを少しでも癒していただけるよう、また私達スタッフは少しでもそのお手伝いができるよう努力しております。
そして、朝食の件でございますが、今回お客様のご期待に添うことができず残念に思っています。様々なニーズにより現行の形とさせていただいておりますが、まだまだ改善の余地があるのかもしれません。朝食担当とも協議いたしまして、お客様の貴重なご意見を今後に生かしていきたいと思います。
最後に、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
また、お近くにお寄りのことがございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。


　　　　　　　フロント　　道重

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルにおきましては、有線接続でＬＡＮケーブルはフロントでのお貸し出しとさせていただいております。また、温水便座につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
また、これからもサービスの向上に努め、快適な空間作りを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。


　　　　　　　　　フロント　仲藤

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご投稿にもございました大浴場ですが、多くのお客様からご好評いただいており、ホテルの自慢の一つともなっております。
ゆっくりと大きな湯船でお仕事の疲れを癒してくださいませ。
これからも、スタッフのサービスと合わせまして快適な空間をご提供できるよう努力してまいります。
それでは、またお近くにお寄りの際は是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　　　フロント　河内

この度は、パークイン山陽小野田にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿に対しましても重ねてお礼申し上げます。
これから先もお客様のニーズに対し、迅速かつ正確にそして心のこもったサービスを心がけてまいります。
そして、快適にお過ごしいただき、笑顔でお見送りできれば幸いでございます。
それでは、今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。


　　　　　　　　　フロント　高橋

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました早割プランは、期間の限定はございますがお値段的にも大変お得になっております。
また、大浴場につきましては、申し訳けございませんが、平日は男性のお客様のみのご利用とさせていただいております。
今後もさらなるサービス向上のため努力してまいります。
それでは、お客様のまたのご利用心よりお待ちいたしております。



　　　　　　フロント　道重

いつもパークイン山陽小野田をご利用いただき誠に有難うございます。
ホテル業に携わる者といたしまして、お客様の常宿となれていることを何より嬉しく思います。
これからも、お客様に満足していただける空間作りのため、努力してまいります。
今後も変わらぬご愛顧よろしくお願いいたします。

　　　　　　フロント　竹山

いつもご利用いただき有難うございます。
喫煙ルームの件でございますが、当ホテルでは昨今の時代の流れとお客様のニーズもあることから、昨年1フロアを喫煙から禁煙ルームへとリニューアルいたしました。
もちろん極端な変更ではなく、喫煙されるお客様にも配慮させていただいておりますのでご安心くださいませ。
それでは、今後もパークイン山陽小野田をよろしくお願いいたします。


　　　　　　　フロント　河内

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただき有難うございました。
当ホテルにおきましては、お１人様の女性のお客様でも安心してお泊りいただけますように、メンテナンス・サービス・お部屋割りなどにも気を配っております。
そしてこれからも、お客様に愛されるホテルでありたいと思っています。
ご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。



　　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルに対しての貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後はさらに、チェックイン時にてのご案内など徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいりたいと思います。
また、ご滞在中に何かございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
それでは、またのご利用お待ちいたしております。


　　　　　　　　　フロント　道重

この度は、御宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
当ホテルは、国道190号線に面しており、お車でお越しの場合、非常にアクセスのよい立地となっております。
また、館内の大浴場に関してですが、土日祝の男女入替の日には、時間帯を書いた紙をお渡しして、原則としてチェックインの際に御案内いたしております。が、今回上手くお伝えする事ができず申し訳けなく思っております。
是非今後も、パークイン山陽小野田をよろしくお願い致します。


　　　　　　　フロント　広田