この度は、パーク.イン山陽小野田にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回お褒めの言葉をスタッフ一同大変嬉しく思います。
それと同時に気が引き締まり、今後もお客様に喜んで頂けるように、サービスの向上により一層精進いたして参ります。

東京オリンピックも無事に終わりましたが、コロナウイルスの感染者数拡大の報道などで、まだまだ落ち着かない日々が続いております。
当ホテルでは、安心してご滞在頂けますよう、定期的な館内消毒の実施、3密を避けるお部屋食でのご提供、自動消毒噴霧器の設置など行っておりますので、少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けたら幸いです。

最後になりましたが、各地で暴雨が続いております。
どうかお気をつけてお過し下さいませ。
それではまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

　　　フロント前田　　　　　　　　　　　　　

この度はパークイン山陽小野田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは国道190号線沿いにございまして、お車でお越しのお客様が多くいらっしゃいます。
その為、私達スタッフは、安全・迅速をモットーにご案内させて頂き、お客様のご負担が軽減されればと願っております。

ご朝食に関しましては、コロナ禍での安全策といたしまして現在、お部屋食という形でご提供させて頂いております。
皆様にご理解・ご協力を賜り感謝致しております。

大浴場のお湯の温度管理に関しましては、大変申し分けございませんでした。今後、温度調節を徹底して、お客様にご満足頂けるように取り組んで参ります。

「素晴らしいホテル」とお客様から嬉しいお声を頂戴し、今後もご利用の皆様に同様の思いを感じて頂ける様務めて参ります。

春の訪れと共に朝・晩の気温の差が激しい時期ですので、くれぐれも体調管理にはお気をつけ下さい。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

　フロント　田中

数あるホテルの中から、パーク.イン山陽小野田をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ですが排水口の件では、不快なご宿泊となり、お詫び申し上げます。

ご投稿後、すぐにお部屋のチェックをいたしました。風の強さで吹き上がったこともありましたが、今後チェックをより深めて参ります。

今回「サービス」の面など高評価をいただいていただけに、残念でなりません。
今後お客様がこのような思いになられることのないよう、清掃・フロントスタッフ一丸となり、管理いたして参ります。

そしてソフト・ハードの両面から、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。

またお近くにお越しの際に、ご利用いただければ幸いでございます。

春が近づいてはおりますが、寒暖の差の激しい日が続いております。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。


　　　フロント　森野

この度は、数あるホテルの中からパーク.インをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
サービスと朝食にご満足頂けたとの評価をいただき、大変嬉しく感じております。

しかしながら大浴場では、ホテルの温度管理が行き届かず大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。その後、お風邪など召されませんでしたでしょうか？
せっかくのお休み前のひとときが残念なものになってしまい、悔しい気持ちでいっぱいです。

大浴場のお湯の温度を上げさせて頂くと共に、今後さらにこまめな温度管理を徹底して参ります。
もし、また山口へお立ち寄りの際は、パーク.インへお越しいただければ幸いでございます。

日中は春の日差しが心地よい季節となって参りました。しかし、夜は風が冷たかったりと、気温差のある日も多いですので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　フロント　南郷

数あるホテルの中から、パークイン山陽小野田をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、接客に対するお褒めのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、お客様に寄り添い、そしてお客様の行動の先を読んだサービスのご提供ということを常日頃より心がけております。
その一端でもお客様まで届きましたこと、うれしい想いでいっぱいでございます。
今後もお褒めの言葉に満足することなく、精進を続けてまいります。

今年におきましては、コロナウィルス対策も万全を期し、お客様のご不安を少しでも払拭できますよう、ハード・ソフトの両面から工夫しながら従事いたしております。

またお部屋に関しましては、清潔感はもちろんのこと、シンプルイズベストでお客様の自由度を損なわない、そして飽きのこない構成となっております。

最後に「また予約したい」との、サービス業に携わる者といたしましては一番の褒め言葉もいただいております。
是非その時には、『素敵』なサービスでお迎えさせていただきます。

まさに冬本番、寒さも厳しさを増しております。
お身体ご自愛のもと、良い年末年始をお迎えくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本年のご愛顧、誠にありがとうございました。


　　フロント　森野

この度は、せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、お客様にこのようなお気持ちにさせてしまいましたことを、会社を挙げて反省致しました。

いつ、どこでどのような場面でも、ホテルマンとして自覚を持つこと、瞬間瞬間、お客様ときちんと向き合うこと、当ホテルスタッフ一同真摯に受け再出発とさせて頂きました。

お詫びと共にまたのご来館の機会を頂きたいと思い、返信とさせて頂きます。

これから、日に日に空気も冷えて参りますので、どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　笠井

数あるホテルの中から、パーク.イン山陽小野田をお選びいただき、誠に有難うございました。
またご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは国道190号線沿いという立地から、お車でお越しのお客様が大変多い状況にございます。
お車へのお出迎えやご出発時間に応じてのご案内をさせていただいております。
日頃より、皆様のご協力に感謝いたしております。

また、フロント対応をお褒めいただておりますが、現状に満足せず、お客様からの言葉を励みに、今後も精進いたしてまいります。

今回お気に入りいただきましたのなら、是非次回もご利用くださいませ。
お客様のご期待にそえますよう、おもてなしさせていただきます。

最後になりましたが、暑さも厳しく、天候も不順な季節となってまいりました。
ご体調崩されませぬよう、お気をつけくださいませ。


　　　　フロント　菅

この度は、パーク.イン山陽小野田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿に関しましても、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、敷地内に55台の駐車スペースを確保しておりますが、国道190号線沿いというアクセスの良い立地から、お車のご利用が非常に多い現状がございます。
そのため、別に第２・弟３駐車場を確保しております。

日頃より、皆さまのご協力には、感謝いたしております。

これからも、安心・安全を最優先としながら、お客様に快適にお過しいただける空間作りに努めてまいります。

引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします。

まだまだ気温も安定しない毎日です。
どうぞ、お身体ご自愛くださいませ。


　　　　　フロント　真弓

ご利用ありがとうございました。

お部屋のお風呂をお使いいただいたのでしょうか。
カランを回すタイプでございますので、温度・量とも調節可能でございます。
ご案内が行き届きませず　ご迷惑をおかけいたしました。

次回　ご不明な点がおありの場合はフロントへお問い合わせくださいませ。

　　　　　　パークイン　R.Sakata

この度は、パーク.イン山陽小野田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿に関しましても、重ねてお礼申し上げます。

非常に混み合ったＧＷ期間中でのご宿泊で、お部屋などにおきまして、快適ではない部分があられましたこと、残念に思います。

全てのお客様に快適な空間と時間をご提供するよう平素より努めており、今後も継続していく所存でございます。

その中で、皆様にも少しだけ、ご協力を願わなければならない点があるということも、ご了承いただければ幸いでございます。

ＧＷが明け、不安定な天候も続いております。
ご体調など崩されませぬよう、お気をつけくださいませ。



　　　　　フロント　真弓

数あるホテルの中から、パークイン山陽小野田をお選びいただき、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターにおける取り組みをお褒めいただき、嬉しく思っております。
両手にお荷物をお持ちのお客様のお手を煩わせることなく、スムーズに各階へご案内するため、そしてお越しいただいた感謝の意を表すためでございます。

当ホテルでは、「人」と「人」とのふれあいと、お客様の立場に立ったサービスのご提供ということを、常に念頭において接客にあたっております。

これからも、お客様にご満足いただけるような、お客様からのご期待に沿えるような、そんなホテル作りを目指してまいります。

また、お近くにお寄りのことがございましたら、是非パークイン山陽小野田をよろしくお願いいたします。

風邪の流行る季節も近づいてまいりました。
お身体、ご自愛くださいませ。


　　　　　　パークイン　森野

いつもパ－クインをご利用頂きまして　誠にありがとうございます。

各地にご出張が重なられ大変お疲れの中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場のロッカ－Ｋｅｙは、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
直ちに改善させていただきます。

当ホテルは山陽道小野田インタ－から3分(ラッシュ時はその限りではないことを御了承くださいませ。）に構えております。
周辺には多くの飲食店・スーパ－・コンビニがございまして決して立地が悪い場所ではないと自負しております。
ただ、お客様が行かれていらっしゃる街が岡山市内、広島市内・・であれば、比較は厳しいご指摘かと・・。

お客様のお選び頂きましたプランは「早割14」でしたので、もしご予定が早めにお決まりであればもう少しお得な「早割28」がございますのでご利用下さいませ。

なお、料金には駐車場・朝食の料金を含ませていただいております。
朝ごはんもお召し上がりいただきまして　
元気にご出発くださいませ。

設備面でご不満はおありだと思いますが、スタッフ一同心込めてのお迎え・お見送りをさせて頂きます。
今後ともどうぞごひいきに・・
よろしくお願い申し上げます。

パ－クイン　　Ｒ.Sakata

この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
しかし、ご案内などの面におきまして説明不足の点があり、ホテルで快適にお過ごしいただけなかったようで、大変残念に思っております。
短い文章ではございますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、同時に今回足りなかったものをしっかりと考えながら、お客様の立場に立った接客の出来るように改善していきたいと思っています。
また、もう一度我々にチャンスをいただけるのであれば幸いでございます。ご満足いただけるように誠心誠意対応いたしたいと思っております。
新年も明け、寒さの厳しい日も続いております。どうぞお身体ご自愛くださいませ。


　　　　　　　　フロント　河内

今年も団体様でのご利用誠にありがとうございました。小さなきっかけから始まったお付き合いでございますが、私たちは毎年夏にお会いできますことを楽しみにしております。
気配りなどをお褒めいただいておりますが、こちらこそマイクロバスのことなど、いろいろとご協力ありがとうございました。
しかし大浴場のロッカーに関しましては、大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。楽しみにされていただけに、落胆も大きかったことと思います。そのことに心を痛めながら、すぐに確認し対応策を指示しました。
何事におきましても、「パーフェクト」というのは難しいことでありますが、決して諦めず少しでも前進してそれに近づきたいと日々思っております。
またお会いできましたら、「完璧だったよ」と言っていただけますよう、それまでに精進しておきます。そしてその日を楽しみにお待ちいたしております。



　　　　　　パークイン　森野

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただき誠にありがとうございました。
私達スタッフ一同は、お客様にゆっくりとお寛ぎいただき、お仕事の疲れを癒していただくサポートができればと日々業務に就いております。
そんな当ホテルも先日ＯＰＥＮから６年が過ぎました。お客様からより愛されるホテルを目指し、日々努力しておりますが、まだまだ至らぬ点もあろうかと思います。今後も引き続き一歩一歩前進していければと思っています。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。



　　　　　フロント　道重

この度は、パークイン山陽小野田をご利用いただき有難うございました。
当ホテルでは、お客様に快適かつリラックスしてお過ごしいただけるよう日々運営いたしております。
そのような中で寄せられます様々なニーズにも出来る限りお応えできますよう努めております。しかし、全てにもお応えできない現状もございます。
大浴場の件も様々な試行錯誤の結果、現状の形とさせていただいております。どうかご理解いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。


　　　　　　　フロント　広田

いつもご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、お部屋の浴槽の清掃が不十分で、不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
清掃の担当とも協議し、今後このようなことがないようにしていきたいと思います。
次回のご利用時には、更に快適でゆっくりお休みいただける空間をご提供できるよう、万全の準備でお待ちいたしたいと思います。
最後になりましたが、ご投稿ありがとうございました。


　　　　　パークイン　森野

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました早割プランは、期間の限定はございますがお値段的にも大変お得になっております。
また、大浴場につきましては、申し訳けございませんが、平日は男性のお客様のみのご利用とさせていただいております。
今後もさらなるサービス向上のため努力してまいります。
それでは、お客様のまたのご利用心よりお待ちいたしております。



　　　　　　フロント　道重

この度は、ご利用いただき有難うございました。
まず、今回フロント対応におきまして、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
当ホテルでは、挨拶・ご案内など、お客様に分かりやすく正確に心を込めて行うように心がけておりますが、気の緩みが出てしまったのかもしれません。
今後におきましては、スタッフ間で意見を交わしあいながら、より良いサービスを追及していきたいと思います。
出来ることならば、もう一度我々に挽回のチャンスをいただければと思います。
最後になりましたが、ご投稿有難うございました。


　　　　　　　　パークイン　　森野

この度は、パーク．イン山陽小野田に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、平日は男性のお客様のみ、土・日・祝日は男女入れ替え制となっております。
設備の関係もあり、女性のお客様の御利用時間が限られてしまいますが、御利用の際には安心してお寛ぎいただけるよう、清掃や設備保全に努めております。

お客様のまたの御利用をお待ちしております。
御投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　神代