投稿者さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 14:18:35
-
フロント接客の雑さ加減が、万歳です。
フロントスタッフ3名のラフな格好と客が入る前で私生活の話を
愉しそうに話す。フロントバックで、是非ともやって頂きたいもの。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- パーク・イン山陽小野田 2011年03月07日 15:07:15
-
1月中旬には、当ホテルをご利用いただき有難うございました。
しかしながら、ご宿泊に際しフロントの態度や対応におきまして、お客様に対し不快な思いをさせてしまい、申しわけございませんでした。
スタッフ教育、とりわけフロント対応におきましては、日頃より常に気を配っておりますが、今後はさらに強化していく所存でございます。
スタッフ一同、2度とこのようなことのないよう努力してまいりますので、また機会がございましたら、ご利用よろしくお願い致します。
課長 森野
- ご利用のお部屋
- 【快適スタンダード★禁煙★シングル ネット無料接続・駐車代無料】
higerinさんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- higerinさん [50代/男性] 2011年02月26日 20:37:28
-
朝食時間に1分遅れたところ、一切の融通は受けられず。遅れたのは分かるが、・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- パーク・イン山陽小野田 2011年03月07日 14:04:55
-
この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
朝食の件でございますが、基本的にはわずかの時間オーバーにつきましては、柔軟に対応させていただいております。
今回のようなケースがございましたら、お気軽にフロントにお伺いくださいませ。可能な限り対応させていただきます。
それでは、お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
課長 森野
- ご利用の宿泊プラン
- 【今ならおトク】早期割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード●喫煙●シングル ネット無料接続・駐車代無料】
投稿者さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 19:34:35
-
また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- パーク・イン山陽小野田 2011年02月22日 09:11:15
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また次回のご宿泊も、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので、これからもパークイン山陽小野田をよろしくお願い致します。
それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント 道重
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり12時チェックアウトOK!●喫煙●シングルプラン】
投稿者さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 18:22:01
-
朝、車のフロントガラスが凍結していて、
チェックアウトし、車のエンジンをかけると、
すぐ、ホテルの方が、お湯を持ってきて
くださいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- パーク・イン山陽小野田 2011年02月15日 09:26:17
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
それでは、またお近くにお寄りの際には是非パークイン山陽小野田をご利用下さいませ。お待ち致しております。
フロント 道重
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり12時チェックアウトOK!●喫煙●シングルプラン】
投稿者さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 19:52:43
-
また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- パーク・イン山陽小野田 2011年02月03日 15:28:36
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり12時チェックアウトOK!●喫煙●シングルプラン】
投稿者さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 12:28:43
-
出張にはちょうどいい価格設定だと思います。
部屋もきれいにしてありよかったです。
大浴場の入浴時間が入れ替えせいで男性の後だったのが
ちょっと気になりましたが。。。
他は特に問題ないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- パーク・イン山陽小野田 2011年02月03日 19:12:53
-
この度は、パーク.イン山陽小野田に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、平日は男性のお客様のみ、土・日・祝日は男女入れ替え制となっております。
設備の関係もあり、女性のお客様の御利用時間が限られてしまいますが、御利用の際には安心してお寛ぎいただけるよう、清掃や設備保全に努めております。
お客様のまたの御利用をお待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
フロント 神代
- ご利用のお部屋
- 【快適スタンダード★禁煙★シングル ネット無料接続・駐車代無料】
投稿者さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 12:25:28
-
値段の割りに部屋がきれいでよかったです。
日曜日も朝食があれば尚よかったです。
また、小野田に行った際には利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年01月
- パーク・イン山陽小野田 2011年02月03日 15:01:57
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様に快適に過ごして頂けるよう日々努力して参ります。
朝食でございますが、日曜日は係りの者が休みになりますので、
朝食のサービスをお休みさせて頂いております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用のお部屋
- 【快適スタンダード★禁煙★シングル ネット無料接続・駐車代無料】
はっさん884さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- はっさん884さん [40代/女性] 2011年01月17日 19:14:00
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トイレにウォシュレットがついていなかったし、便座が冷たかった。ウォシュレットは絶対に必要ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- パーク・イン山陽小野田 2011年01月23日 19:03:29
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この度はパーク.イン山陽小野田に御宿泊頂き、まことにありがとうございます。
トイレの便座の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、非常に心苦しい思いでございます。
お客様の御意見をもとに、少しずつではございますが、設備の改善にも取り組んでまいりたいと思います。
ちなみに現在のところ、ツインルーム・デラックスシングル・和室に温水洗浄便座の設備がございます。
貴重な御意見をありがとうございました。
お客様の次回の御利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 神代
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード●喫煙●シングル ネット無料接続・駐車代無料】
投稿者さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月21日 16:09:12
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近辺に食事処があったのでよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- パーク・イン山陽小野田 2011年01月10日 13:55:55
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ご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また、お近くにお寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゴールドプラン☆楽天ポイント5倍・QUOカード1,000円
- ご利用のお部屋
- 【快適スタンダード★禁煙★シングル ネット無料接続・駐車代無料】
投稿者さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月21日 13:44:53
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部屋はきれいで快適でしたが、エアコンのにおいが少し気になりました。
インターネットは、なぜか接続できませんでした。持参したケーブルに不具合があったのかもしれませんが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- パーク・イン山陽小野田 2010年11月03日 15:56:06
-
ご宿泊・ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のことで、お気付きの点や不具合がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用のお部屋
- 【快適スタンダード★禁煙★シングル ネット無料接続・駐車代無料】
長州 居士さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- 長州 居士さん [60代/男性] 2010年04月16日 22:17:30
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1)満足項目
(1)ビジネスホテルにも拘らず、大浴場が設備してあり、疲れが癒された
(2)食事なしの認識であったが、無料の朝食が用意されおり、元気に朝の出発が出来た
(3)楽天さんの割引に加え、クォカードの贈呈があったことで、大変得をした感があり
2)不満足点
(1)小野田駅より遠かったこと
(2)夕食の場所探しに苦慮した- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- パーク・イン山陽小野田 2010年04月21日 12:22:37
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場・朝食とご満足して頂けたようで嬉しく思います。
また、今回ご利用されたクオカード付きプランも人気のプランとなっております。
飲食店に関しましては、フロントでご案内致しますのでお気軽にお尋ね下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールドビジネスプラン 楽天ポイント5倍
- ご利用のお部屋
- 【快適シングル★禁煙★インターネット無料接続・駐車代無料】
投稿者さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月25日 08:39:13
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最寄り駅から少し遠かったのですが、無事迷うことなく到着しました。
よくあるビジネスホテルのタイプですので、安心して泊まれます。
部屋はきれいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- パーク・イン山陽小野田 2010年02月27日 07:47:47
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この度は、宿泊頂きありがとうございます。 寛いで頂いた様子が伺え嬉しく思います。 又近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント 竹山
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- ゴールドビジネスプラン 楽天ポイント5倍
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投稿者さんの パーク・イン山陽小野田 のクチコミ
フロントの対応がはっきりせず、ダラっとした印象を受けました。朝食の時間の説明も無かったので、降りた時には終わっていて食べれませんでした。今回は小野田での仕事だったので泊まってみましたが、立地面などを考えても宇部新川周辺まで足を延ばした方が良かったかなと思いました。
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この度は、ご利用いただき有難うございました。
まず、今回フロント対応におきまして、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
当ホテルでは、挨拶・ご案内など、お客様に分かりやすく正確に心を込めて行うように心がけておりますが、気の緩みが出てしまったのかもしれません。
今後におきましては、スタッフ間で意見を交わしあいながら、より良いサービスを追及していきたいと思います。
出来ることならば、もう一度我々に挽回のチャンスをいただければと思います。
最後になりましたが、ご投稿有難うございました。
パークイン 森野