この度は、益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際にフロントでご気分を害する対応をいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様をお待たせしないよう、スムーズなご案内を心がけておりましたが、聞き取れないようであれば、それ以前の問題でございます。
快適にお過ごしされたとの事で、安心いたしましたが、お客様の貴重なご意見を基に改善を図ってまいりたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス　田畑