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益田グリーンホテルモーリス クチコミ・感想・情報

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益田グリーンホテルモーリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.83
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.37
  • 食事4.62

食事4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2021-11-18 00:44:57

ビジネスホテルとしては地域で一番なのでしょう。ウェルカムドリンクや軽夜食の提供、大浴場の設置など評判の高いチェーンをよく研究しているようです。
しかしデラックスシングル(ダブル)なのに椅子は机の前の一脚だけで、二人で泊まったらもう一人はベッドの上しか居場所がありません。また窓には半透明のスクリーンがあるだけなので遮光性が悪いです。今の時期は夜明けが遅いので構いませんが、夏は早く明るくなり眠れなかった可能性があります。おまけに空調を入れると断続的に異音するので仕方なく切りましたが、やはり明け方は寒く余っていたもう一枚の寝間着を重ね着してしのぎました。夏や真冬は泊まるのを躊躇してしまいます。弱いですが同様の音がエレベーター前の空調吹き出し口からもするので構造上の問題だと思います。
朝食は価格のわりに充実していました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
益田グリーンホテルモーリス 2021-11-18 02:26:00

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ビジネスホテルとしては地域で一番」、朝食が充実とのお言葉に重ねてお礼申し上げます。

お部屋ですが、デラックスシングル(ダブル)とツインルームのシングルユースは現在同額に設定しております。ダブルは1600のベッド1台ですがお部屋は広くありません。ツインは1400のベッドが2台ですが、広めのお部屋になっています。次の機会があれば、ぜひツインもお試しいただければと思います。

遮光についてですが、実はスクリーンカーテンの後ろにもう一つ遮光カーテンがございます。分かりにくくて申し訳ありませんでした。

空調については、お客様が宿泊された415号室を早速、明日にも営繕に調査・修理をしてもらいます。なお、この様な場合は、フロントにご連絡いただければ、ルームチェンジ、毛布やオイルヒーターの貸し出しなどを行っております。

この度のご宿泊でご不便・不自由なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見は、検討課題としてスタッフ全員で情報を共有して改善に取り組んでいきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
 
フロント 窪田

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングル】