この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場の設備と清掃状態、朝食メニューにお褒めをいただき、重ねてお礼申し上げます。

浴場のカミソリについてですが、早速、お客様が安心してご利用いただけるような表示を検討したいと思います。

朝食会場の衛生係につきましては、誠に申し訳ありませんでした。新人が担当している時間帯と思われます。お客様の楽しいお食事の妨げにならないように、いただいたお言葉の「自然体」で振る舞うようスタッフ全員に徹底して参ります。

お客様の言葉を励みに、決して慢心することなく、さらに満足いただけるホテルを目指して精進して参りたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　窪田