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益田グリーンホテルモーリス クチコミ・感想・情報

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益田グリーンホテルモーリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.83
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.37
  • 食事4.61

風呂4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2023-10-29 20:25:20

道の駅巡りの道中でこちらのホテルに泊まりました。
提携駐車場の場所が分からず電話したところ若い男性の方がとても丁寧に教えてくれました。
部屋は綺麗で広くゆったり。テレビも大きくユーチューブも見れて良かったです。
お風呂は大浴場に入りました。
ちょっと小さめかなと思いましたが人も少なくゆったりと入れました。
脱衣場にタオルが置いてあったので部屋から持ち出さなくてもいいのが良かったです。
ちょっと気になったのは、
脱衣場のロッカーからドライヤーの場所まで薄着で移動している時に入口の扉が開いて廊下を歩いている男性と目が合ったのが気まずかったです。
服を着ていたから良かったものの下着姿や裸を見られる可能性があるので入口そばについたてなど目隠しがあるといいと思います。
それと、ちょうど裸の時にチェックインで対応してくれた女性の方が使用済みタオルの回収に来られたのも気まずかったです。
タイミングが悪かっただけなのですが、裸の人がいる時は一旦見えない所に下がるか出直しますと言っていただけたらなと思いました。
無料のマッサージチェアや無料ラーメン、漫画貸出しがとても良かったです。
フリードリンクとマシュマロも美味しくいただきました。
朝食は種類も多く美味しかったです。
お風呂の件が少し残念でしたが他はとても大満足です。
益田に行く機会があったらまた絶対に泊まりたいと思うホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
益田グリーンホテルモーリス 2023-10-30 01:57:24

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館大浴場では大変不快な思いをおかけいたしました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、早速検討課題として取り組ませていただきたと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

その他の内容につきましはご満足をいただけましたご様子でございましたが、せっかくのご旅行で不快な思いをおかけすることになり、本当に申し訳ございませんでした。

いただきましたお言葉を胸に、今後の業務の改善とサービスの向上に努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス 田畑

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【◇禁煙◇ツインルーム】