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益田グリーンホテルモーリス クチコミ・感想・情報

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益田グリーンホテルモーリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.82
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.33
  • 食事4.58

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2006-08-10 22:11:07

新しい建物で、部屋も広く、綺麗でした。
また、こまごましたもの(洗濯機、乾燥機、大浴場、自販機など)が各階にそろっていて便利。氷も製氷機でもっていけます。
部屋にコップもあり、冷蔵庫(小さい冷凍庫つき)もあり便利。
自販機のビールも冷えていて疲れた体に染み渡りました(ビジネスホテル価格でちょっと高い(^^;)。
また仕事の都合上、チェックイン後外出し、
0:30ごろ戻りましたが、
入り口・自動ドアはロックがかかっているものの
カードキーで開けられるので
防犯面もしっかりしていて安心。
ただ、部屋にある「宿泊規約」を読んだので
「0時以降、カードキーで入り口があく」ことをしっていたものの、
同行した2名は知らなかったので、チェックインの際に一言申し添えるといいかもしれません。エレベーターの中にもこの旨をつたえる一言がありましたが、あまりめだたないような気がします。
大浴場は、「女性はキーが必要(?)」というようなことが宿泊規約に書いてありましたが、これはいったいどこでもらえたのでしょうか?カードキー?でしょうか?それともフロントでいただけるのでしょうか?部屋のカードなら、ツインはカード2枚発行とかしてもらう必要があるかも。
時間の都合上、利用できませんでしたが、次回は是非。女性は安心です。

ちょっと気になったのは、チェックインのとき、
フロントの方が電話対応中で暫くまたされたことです。
もう一人人員を増やすか、回線を一方のみにしておくなど、
工夫が必要かもしれません。
でも皆さん笑顔で対応されていてとても印象がよかったです。

車は、チェックイン後は途中出庫も可能で300円でとめられるのは大変助かりました(ただし、16:00-翌日10:00まで。それ以降は別途料金がかかる 1時間100円)。

バイキングは、550円で利用できるのは本当に助かります。他のビジネスホテルで800-1000円とっているところとおかずの量や質は変わりません!このままの価格をキープしていただけるとうれしいです。

総じて、非常に満足で、女性の一人旅にも安心です。
次回も、是非利用したいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

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益田グリーンホテルモーリス 2006-08-11 18:36:45

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋も気に入っていただけようで、大変嬉しく思っております。

また、当館の入り口ですが、深夜24時を過ぎますと施錠いたしますが、説明不足だったようで申し訳ございませんでした。

入り口施錠の説明、エレベーターの中の説明等今後、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。

大浴場の女性用のキーですが、通常はチェックインの際にお渡ししておりますが、お渡ししていなっかたようで、大変失礼いたしました。

カードキーもツイン、ダブルともに2名様利用のお部屋のお客様には、通常2枚お渡ししております。

今回、お客様がチェックインの際に、
カードキーの件、また、電話応対中で大変お待たせいたしたようで、申し訳ありませんでした。

今後、より良い応対ができるよう、努力してまいりますので、どうぞ、今後とも宜しくお願いいたします。

駐車場は当館の駐車場ではございませんが、市立駐車場がご利用いただけます。
満車の場合には別の場所にお停めいただく事も可能ですので、どうぞ、お申し付け下さいませ。

朝食のバイキングですが、和食、洋食ともに550円でお召し上がりいただけます。
毎日メニューを工夫して、ご用意いたしております。

次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス
フロント 今岡沙予