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Ａｕｂｅｒｇｅ Ｔｅｒａ（オーベルジュテラ）のクチコミ･お客さまの声
お料理をウリにしているので、夕食には文句なし。ただし、男性にはもう少しボリュームが欲しいかも。朝食には地元産のフルーツやジャム、チーズなど、「地産池消」のコンセプトをより際立たせるメニューになればより良いと思います。お部屋は良くお掃除されていますが、禁煙・喫煙の部屋をしっかり分けた方が良いと思います。部屋に染み付いた煙草の臭いがどうしても気になりました。オーベルジュなのですから全館禁煙と言ってしまってもいいかもしれません。ただ一点だけ苦言を言わせていただければ、予約金制度を取る以上、入金確認の連絡をするべきだと思います。私は入金の連絡をメールでしたのにもかかわらず、返信がいただけませんでした。お料理を売りにしているお宿である以上、前金制度はある程度理解できますが、振込み手数料まで負担して入金してもなしのつぶてでは、サービス業として怠慢である言わざるを得ないと思います。
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この度はご利用有難うございました。ご予約金のご連絡につきましては、当方の送信ミスにてご連絡が出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後、よりいっそうチェックを厳しくしていく所存でございます。 禁煙ルームに関して、以前より問題になっているのですが、部屋数の少ない当館におきましては、少し厳しい選択になってしまいますので、今のところ対応は出来ておりません。いろいろ不備な点が多かったと思いますが、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの Ａｕｂｅｒｇｅ Ｔｅｒａ（オーベルジュテラ） のクチコミ
お料理をウリにしているので、夕食には文句なし。ただし、男性にはもう少しボリュームが欲しいかも。朝食には地元産のフルーツやジャム、チーズなど、「地産池消」のコンセプトをより際立たせるメニューになればより良いと思います。
お部屋は良くお掃除されていますが、禁煙・喫煙の部屋をしっかり分けた方が良いと思います。部屋に染み付いた煙草の臭いがどうしても気になりました。オーベルジュなのですから全館禁煙と言ってしまってもいいかもしれません。
ただ一点だけ苦言を言わせていただければ、予約金制度を取る以上、入金確認の連絡をするべきだと思います。私は入金の連絡をメールでしたのにもかかわらず、返信がいただけませんでした。お料理を売りにしているお宿である以上、前金制度はある程度理解できますが、振込み手数料まで負担して入金してもなしのつぶてでは、サービス業として怠慢である言わざるを得ないと思います。
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この度はご利用有難うございました。
ご予約金のご連絡につきましては、当方の送信ミスにてご連絡が出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、よりいっそうチェックを厳しくしていく所存でございます。
禁煙ルームに関して、以前より問題になっているのですが、部屋数の少ない当館におきましては、少し厳しい選択になってしまいますので、今のところ対応は出来ておりません。
いろいろ不備な点が多かったと思いますが、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。