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輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 クチコミ・感想・情報

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輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.39
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.03
  • 食事3.77

総合4

テイクオフ777さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

テイクオフ777さん [60代/男性] 2013-10-18 09:25:27

いつも利用(年間3回くらい)しお世話になっています。614号室に宿泊しました。息子が隣の616号室に宿泊しましたが、小さなゴキブリがいたそうです。7時半頃朝食に食堂へ行ったのですが、おかずがほとんど無くてがっかりしました。少し時間が経ってから追加料理が運ばれてきましたが、一品程度の補充でほんとに残念でした。料理の減少具合で追加をしてほしいものです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2013-10-21 05:41:18

お客様へ

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋、並びに朝食会場にて、不愉快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。一刻も早く、お客様が安心してご利用頂けるよう駆除に当たらせて頂きます。
朝食会場におきましては、フロアーを巡回する者の配慮が足りず料理の追加、補充にかなりのお時間を有しておりました。厨房との連携を密にし、料理を切らさぬよう、更に注意をして参ります。
ぜひ、今後ともルートイン輪島を何卒よろしくお願いいたします。

フロント 高橋

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】
テイクオフ777さん
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