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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ･お客さまの声
立地5
大浴場がとても残念でした。たまにあることでしょうが、湯船に水を出しっぱなしにした人がいた様です。超ぬるいというか、水に近かった。定期的に見回りに来てくれれば、最小限に防げるのでしょう。また、それを診つけてフロントに連絡していた発見者がなかなか繋がらない電話に疲れ気味。まあ、朝5時30分だから仕方がないか。食事も残念。夕食も朝食も何だか時間が掛かって疲れちゃいました。あと施設や立地はとても良かったと思います。追伸：キー（ＴＨＥ ＮＯＲＴＨ ＦＡＣＥのキーホルダー＋ＬＥＤライト）が落ちていませんでしたか。忘れもてしまったみたいです。
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この度はホテルルートイン輪島にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。浴場の湯加減についてですが、ご指摘にあるように皆様がちょうど良い湯加減で入浴いただけるよう定期的に温度チェックを検討していきたいと思います。また、各部署での応答の悪さに残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。こちらも人員の追加、時間帯に於ける配置方法など検討し、お客様が快適に過ごしていただけるように改善していきたいと思います。またのご宿泊をお待ち申し上げます。フロント 歌代（PS）お問い合わせにありましたキーホルダーの忘れ物の件ですが、記録や目視で確認しましたがお見受けできませんでした。もしも今後出てくるようなことがありましたらお送り致します。
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立地5
投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
大浴場がとても残念でした。
たまにあることでしょうが、湯船に水を出しっぱなしにした人がいた様です。
超ぬるいというか、水に近かった。定期的に見回りに来てくれれば、最小限に防げるのでしょう。
また、それを診つけてフロントに連絡していた発見者がなかなか繋がらない電話に疲れ気味。
まあ、朝5時30分だから仕方がないか。
食事も残念。夕食も朝食も何だか時間が掛かって疲れちゃいました。
あと施設や立地はとても良かったと思います。
追伸：キー（ＴＨＥ ＮＯＲＴＨ ＦＡＣＥのキーホルダー＋ＬＥＤライト）が落ちていませんでしたか。
忘れもてしまったみたいです。
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この度はホテルルートイン輪島にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
浴場の湯加減についてですが、ご指摘にあるように皆様がちょうど良い湯加減で入浴いただけるよう定期的に温度チェックを検討していきたいと思います。
また、各部署での応答の悪さに残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。こちらも人員の追加、時間帯に於ける配置方法など検討し、お客様が快適に過ごしていただけるように改善していきたいと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
フロント 歌代
（PS）
お問い合わせにありましたキーホルダーの忘れ物の件ですが、記録や目視で確認しましたがお見受けできませんでした。もしも今後出てくるようなことがありましたらお送り致します。