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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 クチコミ・感想・情報

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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.53
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.20
  • 食事3.86

設備・アメニティ5

投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-14 22:11:09

とても良かったです、が、、、枕カバーは交換されていましたが枕に男性のトニック?の臭いが着いていて気になりました。
ロッカーに消臭スプレーはありましたがスプレー後、直ぐには乾かないと思い我慢して寝ました。枕カバー交換の際には枕に消臭スプレーをなさると宜しいかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 2015-12-16 07:00:57

お客さまへ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の枕の件に関しまして、滞在中、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。私達の商品である「客室」を清掃する際には、細心の注意を払って行っておりますが、今回のお客様のご指摘を重く受け止めます。滞在中、疲れを癒し、明日への活力となれるホテルを目指して参ります。今回のご指摘、有り難く頂戴いたします。次回、輪島へお越しの際も、当ホテルにご宿泊ください。スタッフ一同お待ちしております。

フロント 齋藤