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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ･お客さまの声
風呂5
＊部屋が臭かった＊机の上がベタついていた＊廊下の花が枯れていた＊QUOカード付きのプランだったが、一部屋に付きという表示がなかったので、一人々々に付くと勘違いした。もう少し分かりやすい表示にした方が良い＊女性は大浴場に行くのに、フロントで鍵を受け取る事が、チェックインの時に説明して欲しかった。二度手間になって、面倒くさかった。＊立地、お風呂は、とても良かった
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この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点、不手際が重なり誠に申し訳ございません。清掃や生花につきましては、今後は細心の注意を払い徹底して美化に努めてゆきます。また、ＱＵＯカード付プランの説明、並びに大浴場の鍵の件につきましても、お客様により分かりやすい説明を心がけるよう、スタッフ全員共有し改善致します。何卒宜しくお願い致します。 フロント 蔵田
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風呂5
投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
＊部屋が臭かった
＊机の上がベタついていた
＊廊下の花が枯れていた
＊QUOカード付きのプランだったが、一部屋に付きという表示がなかったので、一人々々に付くと勘違いした。もう少し分かりやすい表示にした方が良い
＊女性は大浴場に行くのに、フロントで鍵を受け取る事が、チェックインの時に説明して欲しかった。二度手間になって、面倒くさかった。
＊立地、お風呂は、とても良かった
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この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点、不手際が重なり誠に申し訳ございません。
清掃や生花につきましては、今後は細心の注意を払い徹底して美化に努めてゆきます。
また、ＱＵＯカード付プランの説明、並びに大浴場の鍵の件につきましても、お客様により分かりやすい説明を心がけるよう、スタッフ全員共有し改善致します。
何卒宜しくお願い致します。
フロント 蔵田