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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙の部屋を予約していたにもかかわらず案内されたのは喫煙の部屋ーー；）｛広い部屋をご用意させてもらいました」と言われたけど禁煙の部屋を希望している客にとっては広さより臭いなんだよねええ何が客にとってのサービスかもう一度よく考えてみたらどうかな？
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この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。御指摘いただきました点、御不便ならにご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、原因を精査し、徹底した確認作業に注力致します。大変申し訳ございませんでした。 フロント 倉田
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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島（石川県）
3.0
投稿日：2017-03-14 22:48:40
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総合3
福井のやすさんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
禁煙の部屋を予約していたにもかかわらず案内されたのは喫煙の部屋ーー；）
｛広い部屋をご用意させてもらいました」と言われたけど
禁煙の部屋を希望している客にとっては広さより臭いなんだよねええ
何が客にとってのサービスかもう一度よく考えてみたらどうかな？
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この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御指摘いただきました点、御不便ならにご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、原因を精査し、徹底した確認作業に注力致します。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 倉田