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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 クチコミ・感想・情報

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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.55
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.25
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-08 14:53:26

12時にチェクインの名前だけ書こうしたらダメ15時まで待てならいいと言って帰る時気をつけて行ってらっしゃいと言っていた。マニュアルどおりに喋らないでバカにされた感じフロントの笑顔がないやる気なさそう

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 2018-12-16 20:01:26

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にとって第一印象が決まるフロントでの受付の際に 大変、不快な思いをされたとの事、
私共大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜りましたことに感謝を申し上げると共に、一層、お客様にお喜びいただける応対が出来ますよう、努力して参ります。

この度のご寄稿、誠にありがとうございます。
寒い季節となりましたので、お身体にご自愛下さいませ。

フロント 乙坂