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輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 クチコミ・感想・情報

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輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.41
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.18
  • 食事3.86

総合5

こんじゅ922さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

こんじゅ922さん [40代/女性] 2019-01-07 16:43:57

1月3日宿泊。4日から朝市はあることは調べていましたが、3日の飲食店の営業状況が分かりませんでした。
昼に到着後、荷物を預ける際にそのことを尋ねると、その日の営業状況を地図に分かりやすく色づけしながら教えてくださいました。
お客が聞くであろうことはどんなことでもスムーズに教えてくださりこれぞプロと思いました。
前日和倉温泉で泊まった温泉旅館では周辺のお店の年末年始の営業状況を把握されておらず、いい加減な提案をされがっかりしたところでした。

確かに大浴場のシャワーは4つなので、待ちがないか気にしながら洗髪しないといけませんが、フロントマン(男女)の対応が良かったので全然構いませんでした。
スタッフの接客次第で、施設や設備のマイナスポイントもカバーできるものだと私は思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019-01-11 21:17:02

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、従業員一同嬉しく思います。

ホテル周辺には美味しいお料理をリーズナブルな価格で提供して下さる飲食店が沢山ございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン輪島 松下

こんじゅ922さん
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