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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回は非常に残念です、人が多かったせいもありますが、チェックインに時間がかかり過ぎです。待てずに外出しました。戻ってきてもまだチェックイン出来ませんでした。この時食事も出来ず、とある飲食店の計らいで食事が出来、助かりましたが、一言「時間がかかるので先に食事をして」と言ってくれても良かったです！この様な段取りの悪さは初めてです。夜に他のご家族の方も飲食店を探していました。次の朝、朝食も並び過ぎ！なんですか？？そして、エレベーター付近、廊下付近がタバコくさいです。駐車場も満車
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この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。GOTOキャンペーンが開始され多くのお客様がご宿泊されることが予測できたのにも関わらず、迅速な対応を行う事が出来ず大変ご迷惑をお掛けしました。皆様にお好きな時間に朝食をお召し上がって頂こうと致しましたが、全スタッフの協議の結果、感染対策を徹底し安全に朝食をお召し上がるように朝食会場も時間制限を設けさせていただきました。しかしながら混雑状況を緩和することが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂戴しましたお言葉を胸に、今後、より一層スタッフ一同精進して参ります。フロント 野村
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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島（石川県）
2.0
投稿日：2020-09-22 17:44:12
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総合2
遠山のタケさんさんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
今回は非常に残念です、人が多かったせいもありますが、チェックインに時間がかかり過ぎです。待てずに外出しました。戻ってきてもまだチェックイン出来ませんでした。この時食事も出来ず、とある飲食店の計らいで食事が出来、助かりましたが、一言「時間がかかるので先に食事をして」と言ってくれても良かったです！この様な段取りの悪さは初めてです。夜に他のご家族の方も飲食店を探していました。
次の朝、朝食も並び過ぎ！なんですか？？
そして、エレベーター付近、廊下付近がタバコくさいです。
駐車場も満車
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この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
GOTOキャンペーンが開始され多くのお客様がご宿泊されることが予測できたのにも関わらず、迅速な対応を行う事が出来ず大変ご迷惑をお掛けしました。
皆様にお好きな時間に朝食をお召し上がって頂こうと致しましたが、全スタッフの協議の結果、感染対策を徹底し安全に朝食をお召し上がるように朝食会場も時間制限を設けさせていただきました。しかしながら混雑状況を緩和することが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたお言葉を胸に、今後、より一層スタッフ一同精進して参ります。
フロント 野村