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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ･お客さまの声
風呂1
チェックイン時もアウト時も会計の際にビル明細の提示もしていただけず、金額だけ言われ精算したのは、ホテルでは初めてです。領収書発行はしないのですね。必要かどうかも聞かれませんでした。不思議です。女性の温泉の温度が低くて温まりませんでした。男性の浴場入室同様に女性浴場入室にもお部屋のカードキーでお願いしたいです。お部屋の清掃も、浴室と窓に長い毛髪があり残念でした。
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この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。度々の不手際によりお客様をご不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。領収書の発行の有無については必ずお客様にお伺いする様にすること、お部屋を清掃した後、必ず毛髪や汚れがないか二重に確認する様に改めてスタッフの間で情報共有を致しました。女性大浴場につきましては多くのお客様からご意見を頂いております。お客様がどうしたら快適にお過ごし頂ける大浴場になるのかスタッフ一同で話し合って参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。フロント 野村
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風呂1
投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
チェックイン時もアウト時も会計の際にビル明細の提示もしていただけず、金額だけ言われ精算したのは、ホテルでは初めてです。領収書発行はしないのですね。必要かどうかも聞かれませんでした。不思議です。
女性の温泉の温度が低くて温まりませんでした。男性の浴場入室同様に女性浴場入室にもお部屋のカードキーでお願いしたいです。
お部屋の清掃も、浴室と窓に長い毛髪があり残念でした。
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この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
度々の不手際によりお客様をご不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。領収書の発行の有無については必ずお客様に
お伺いする様にすること、お部屋を清掃した後、必ず毛髪や汚れがないか二重に確認する様に改めてスタッフの間で情報共有を致しました。
女性大浴場につきましては多くのお客様からご意見を頂いております。お客様がどうしたら快適にお過ごし頂ける大浴場になるのかスタッフ一同で話し合って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 野村