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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋のベットの下からコップの破片や○○○○○Cのキャップの破片が落ちてました。たまたまスリッパが入ってしまい、取ろうと思ったら手に当たり、カバーをどけてみたら、落ちてました。その他もエアコンのスイッチを入れてもすぐに切れる始末。フロントにコールするも、全く出ることもなく、何度かコールしましたが、諦めていたら面倒くさそうに折り返しがあり、あった事をお伝えしても、本当に申し訳無いと言う気持ちのない返事でした。料理は美味しかったですが、コレじゃあもう行きたくなくなりますよね。怪我しなくてよかったとつくづく思いました。
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この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。お部屋の清掃状況及びその後の従業員の対応につきまして至らぬ点があり、またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、従業員の対応指導及びお部屋の清掃の強化に務めて参ります。このようなご時世でございますがご自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 松下
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投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
部屋のベットの下からコップの破片や○○○○○Cのキャップの破片が落ちてました。たまたまスリッパが入ってしまい、取ろうと思ったら手に当たり、カバーをどけてみたら、落ちてました。その他もエアコンのスイッチを入れてもすぐに切れる始末。フロントにコールするも、全く出ることもなく、何度かコールしましたが、諦めていたら面倒くさそうに折り返しがあり、あった事をお伝えしても、本当に申し訳無いと言う気持ちのない返事でした。料理は美味しかったですが、コレじゃあもう行きたくなくなりますよね。怪我しなくてよかったとつくづく思いました。
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この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。
お部屋の清掃状況及びその後の従業員の対応につきまして至らぬ点があり、またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、従業員の対応指導及びお部屋の清掃の強化に務めて参ります。
このようなご時世でございますがご自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 松下