初めての輪島旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。しかしながら、ご期待に添いかねる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
東館のツインルームへは景観を楽しみにされるお客様が多くいらっしゃいます。お客様のご期待を念頭に置いた設備確認が不足しておりました。ハウスキーパー、フロント共にお客様目線での設備チェックを徹底し、再発の無いよう尽力してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野村