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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食ですが、同行者共々虫が付いておりました。どのタイミングかは分かりませんが、最初に食器を取ったときに無かったことは記憶しております。同行者のタイミングはいざ知らず、自分は料理を持ち上げたときに虫が下敷きになっていました。そのまま食べずに虫が見えた状態で返却場所へ戻そうとした際、スタッフの方が直接引き上げて下さいました。そのタイミングで気付いていただけるかと思いましたがスルーでした。料理にカバーがあると安心できるかと思います。
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この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。不手際によりお客様をご不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。朝食レストランスタッフに情報を共有し、清潔な食器を提供できるように致します。お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。フロント 野村
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総合3
投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
朝食ですが、同行者共々虫が付いておりました。どのタイミングかは分かりませんが、最初に食器を取ったときに無かったことは記憶しております。
同行者のタイミングはいざ知らず、自分は料理を持ち上げたときに虫が下敷きになっていました。
そのまま食べずに虫が見えた状態で返却場所へ戻そうとした際、スタッフの方が直接引き上げて下さいました。そのタイミングで気付いていただけるかと思いましたがスルーでした。
料理にカバーがあると安心できるかと思います。
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この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
不手際によりお客様をご不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。朝食レストランスタッフに情報を共有し、清潔な食器を提供できるように致します。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
フロント 野村