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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ･お客さまの声
風呂1
レイアウトプランで予約したのに1000過ぎたら掃除がきて1015から突然真っ暗で何も出来なくなりました。事前に停電が決まってたらしいのになぜレイアウトプランがあり事前に説明もしないのか、私がこのホテルとプランを予約したので宿泊者から怒りの電話がありました。私も宿泊者もこんな不快な思いをしたのにホテルからは何も詫びもなく本当に酷いと思います。
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この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。チェックイン時に停電のご案内や清掃スタッフの誤入室、その後の従業員の対応につきまして至らぬ点があり、またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、プラン販売停止の確認、事前案内の強化に務めて参ります。フロント 野村
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風呂1
投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
レイアウトプランで予約したのに1000過ぎたら掃除がきて1015から突然真っ暗で何も出来なくなりました。事前に停電が決まってたらしいのになぜレイアウトプランがあり事前に説明もしないのか、私がこのホテルとプランを予約したので宿泊者から怒りの電話がありました。私も宿泊者もこんな不快な思いをしたのにホテルからは何も詫びもなく本当に酷いと思います。
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この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。
チェックイン時に停電のご案内や清掃スタッフの誤入室、その後の従業員の対応につきまして至らぬ点があり、またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、プラン販売停止の確認、事前案内の強化に務めて参ります。
フロント 野村