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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ･お客さまの声
サービス1
旅行温泉大好きで、国内、海外数百の宿泊施設を利用しましたが、このホテルは二度と泊まりません。チックイン時、フロントにPCR検査結果をスマホで見せたところ、紙の証明書はありませんか？検査場所が必要です・・・と感じ悪く言われました。女性用大浴場（温泉）は専用のカードが必要でフロントに仮に行くと「直ぐに入りますか？カード枚数に限りがありますので」と言われました。お風呂は４ヶ所ありましが、３か所は３８度、中々温まらず、フロントに３８度あった事を伝えると、「通常は４０度以上にしています。温度計が壊れているのかもしれません」と言われました。
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この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。フロントスタッフのお客様への対応についてご迷惑をお掛けいたしました。情報共有し失礼な対応を行わないようにいたします。お客様から頂戴しましたお言葉を胸に、今後、より一層スタッフ一同精進して参ります。フロント 野村
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投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
旅行温泉大好きで、国内、海外数百の宿泊施設を利用しましたが、このホテルは二度と泊まりません。
チックイン時、フロントにPCR検査結果をスマホで見せたところ、紙の証明書はありませんか？検査場所が必要です・・・と感じ悪く言われました。
女性用大浴場（温泉）は専用のカードが必要でフロントに仮に行くと「直ぐに入りますか？カード枚数に限りがありますので」と言われました。お風呂は４ヶ所ありましが、３か所は３８度、中々温まらず、フロントに３８度あった事を伝えると、「通常は４０度以上にしています。温度計が壊れているのかもしれません」と言われました。
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この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフのお客様への対応についてご迷惑をお掛けいたしました。情報共有し失礼な対応を行わないようにいたします。
お客様から頂戴しましたお言葉を胸に、今後、より一層スタッフ一同精進して参ります。
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