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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 クチコミ・感想・情報

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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.54
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.22
  • 食事3.88

総合1

投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-26 14:47:38

フロントスタッフの対応、態度が酷すぎる。こんなホテルは初めて。驚いた。
ロボットに変えた方が良い。
フロント横が喫煙所で狭いロビーにタバコの臭いが充満している。
チェックインに1時間近く待たされるので、ノドが痛くなり体調を崩した。
立地の良さと競合の無さがソフト面の悪さを助長しているように思える。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 2023-01-02 21:29:18

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように、お客様から頂きましたお言葉を共有して接客向上に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 浅岡

ご利用の宿泊プラン
【早割10】スタンダードプラン☆朝食無料☆天然温泉☆駐車場無料☆Wifi完備☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツイン(山側)【東館-和蔵-】】