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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ･お客さまの声
風呂3
泊まりたかった宿が空いておらず、以前宿泊した事のあるこちらに宿泊しました。予約する前に電話で問い合わせをし、直接予約の方が安くなるのか？など問い合わせ、金額は変わりない！と回答されたのでポイントがあった楽天で予約したのですが、当日隣でチェックインされていた方々は旅行割り利用でしたので、お尋ねしたところ、直接予約であれば、まだ旅行割が使えた。との回答。ならば問い合わせの際に教えて頂きたかったです！そちらを利用していれば楽天ポイントは別の物に使えましたし、、。更に当日朝 温泉のロッカーで着替えている時にノックや挨拶もなくスタッフがいきなり入ってくるなり、殺虫剤を噴射し始めてビックリしました！ 過去に殺虫剤を使用した際にかぶれ、腫れを引き起こした事があったので、せめて使用する前に一言確認してから使用するべきではないでしょうか？暫く赤みや痒みがありました！食事も2食付きにしたのですが素泊まりとの差額1人あたり1700円位でコロッケやチヂミ？ならば外で定食を食べた方が美味しかったかと思われます！立地や施設は良いのですが、従業員の人達に問題あり！だと思います！
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この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中のクチコミ投稿重ねて感謝申し上げます。ご予約の際に至らない点が多かった事お詫び申し上げます。今後はお客様に適切なご案内ができるよう精進してまいります。また大浴場に関しましてもスタッフの対応に不備がありました事お詫び申し上げます。お客様一人一人のご要望や背景を考えた行動をスタッフ一同心がけて参ります。この度はお客様に多くの不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。今後もご宿泊頂ける様努めて参ります。フロント 野澤
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風呂3
投稿者さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
泊まりたかった宿が空いておらず、以前宿泊した事のあるこちらに宿泊しました。
予約する前に電話で問い合わせをし、直接予約の方が安くなるのか？など問い合わせ、金額は変わりない！と回答されたのでポイントがあった楽天で予約したのですが、当日隣でチェックインされていた方々は旅行割り利用でしたので、お尋ねしたところ、直接予約であれば、まだ旅行割が使えた。との回答。ならば問い合わせの際に教えて頂きたかったです！そちらを利用していれば楽天ポイントは
別の物に使えましたし、、。
更に当日朝 温泉のロッカーで着替えている時にノックや挨拶もなくスタッフがいきなり入ってくるなり、殺虫剤を噴射し始めてビックリしました！ 過去に殺虫剤を使用した際にかぶれ、腫れを引き起こした事があったので、せめて使用する前に一言確認してから使用するべきではないでしょうか？
暫く赤みや痒みがありました！
食事も2食付きにしたのですが素泊まりとの差額1人あたり1700円位でコロッケやチヂミ？ならば
外で定食を食べた方が美味しかったかと思われます！
立地や施設は良いのですが、従業員の人達に問題あり！だと思います！
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この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中のクチコミ投稿重ねて感謝申し上げます。
ご予約の際に至らない点が多かった事お詫び申し上げます。今後はお客様に適切なご案内ができるよう精進してまいります。
また大浴場に関しましてもスタッフの対応に不備がありました事お詫び申し上げます。お客様一人一人のご要望や背景を考えた行動をスタッフ一同心がけて参ります。
この度はお客様に多くの不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。今後もご宿泊頂ける様努めて参ります。
フロント 野澤