この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ベッドの下に煙草の空箱が落ちているという清掃の不備があり誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がない様スタッフ一同清掃及びチェックに全力で取り組んで参ります。
またそれにともないお値段に見合うサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の大きさや自販機の位置を変更する事は困難でありますが、それに代わるサービスをご提供するのが手前共の責務でありながら、この度のご宿泊にご満足頂けなかった事は全くもって手前共の配慮不足と存じます。
誠に申し訳ございませんでした。