この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
輪島市は主要な道路以外街灯が少ない箇所がございますので、夜にお車でお越しになる場合は気を付けてお越しくださいませ。
当ホテルはルートイングループの中でも珍しく天然温泉にお入り頂けます。男性大浴場、女性大浴場共に防犯の為、施錠しております。男性大浴場はお部屋のカードキーで、女性大浴場は専用のカードキーでお入り頂けます。
レンタル自転車は2台ございます。2時間までお貸出しすることができますので、近場の飲食店、観光地巡り等にご利用ください。
このようなご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様がご宿泊されたお部屋は2019年に増築された東館のお部屋でございます。東館の全部屋は和モダンの内装になっており靴を脱いでお部屋に入って頂きます。アメニティ等も本館のと比べ
るとグレードアップしたものになります。
このようなご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは輪島の各観光地に徒歩圏内という立地でございますので、観光でいらっしゃるお客様が多いです。なかでも輪島朝市は入口まで徒歩約3分の立地でございます。
このようなご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
喫煙所にアルコール消毒の容器を設置する配慮が足らず申し訳ございませんでした。皆様がご利用頂く共有スペースにはアルコール消毒の容器を設置するか、定期的にスタッフによるアルコール消毒を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
度々の不手際によりお客様をご不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。領収書の発行の有無については必ずお客様に
お伺いする様にすること、お部屋を清掃した後、必ず毛髪や汚れがないか二重に確認する様に改めてスタッフの間で情報共有を致しました。
女性大浴場につきましては多くのお客様からご意見を頂いております。お客様がどうしたら快適にお過ごし頂ける大浴場になるのかスタッフ一同で話し合って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかし女性大浴場の故障により外風呂がご利用いただけなかった事、内湯のお湯がぬるく満足にご利用出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。現在ポンプの部品を取り寄せており、届き次第修理を致します。
このようなご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
昨年東館が新しくオープンし大浴場や朝食会場が広くなりました。しかしながら、朝食会場はコロナウイルスの関係で席を間引いての営業となります。直ぐに席に座れない時間帯ございますので時間に余裕をお持ち頂いてお越しください。
この様なご時世ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
トイレの汚水臭に関しての具体的なご指摘、誠にありがとうございます。お客様がお泊りになったお部屋以外も業者の方に点検してもらい異臭がすない様に致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
当ホテルは海や朝市等の観光地に向かうまで徒歩5分圏内の立地にございます。なので輪島観光にはうってつけです。
このようなご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食レストランはコロナウイルスの影響により席を間引いての営業をしております。お客様にご迷惑をお掛けいたしますがご了承くださいませ。
このようなご時世でございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　野村

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
チェックインの際にお客様には、お待たせしてしまう場合がございます。ご了承くださいませ。
お客様がご滞在されたお部屋から、お客様の忘れ物と思われる物が見つかった場合、こちらからお電話させて頂く場合もございます。またお客様からの忘れ物のお電話も対応させて頂きます。
この様なご時世ではございますが、またのご利用お待ちしております。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
立地に関しまして、各観光名所まで徒歩圏内となっております。また、ホテル周辺には輪島の食材を使ったお店が多くございます。特にお魚料理が大変人気でございます。冬にはかに、ふぐ料理がございますので機会がございましたらまたお越しくださいませ。
このようなご時世でございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がチェックインをして頂く際に、長時間お待たせしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にスムーズにご案内を出来る様にいたします。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
お車でお越しでしたら、30分の距離に白米千枚田がございます。10月半ばになりますとLEDでライトアップされるようになります。いつもとは違った景色を楽しめると思います。
このようなご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野村

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂に関してのご意見、誠にありがとうございます。1階に大浴場があり、また市営の駐車場と隣接しているので、大きく囲いをして営業しております。その為、景色が楽しめない外湯となっていますことご了承ください。
今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
フロント　野村

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
朝食レストランでは毎日おかゆをご提供しております。お漬物や梅干しは通常のご飯の近くにおいてますので、おかゆの近くにはなかったと思われます。ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
また輪島らしい味付けについてにございますが、お客様の貴重なご意見として検討させて頂きます。
このようなご時世でございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
夕食レストランでございますが、コロナウイルス感染防止の為、席数を減らしての営業となっております。また営業時間も短縮しております。
お客様にはご不便をお掛け致しますがご了承お願いいたします。
このようなご時世でございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
当ホテルは海や朝市等の観光地に向かうまで徒歩5分圏内の立地にございます。なので輪島観光にはうってつけです。
このようなご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
当ホテルは観光地にございますので、夫婦の方向けにツインルームを多くご用意しております。
このようなご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
この時期ですとシマエビやサザエが旬の季節になります。違う季節、例えば冬ですとカニやタラが美味しく食べられます。
このご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野村