お客様へ

この度は、ルートイン輪島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ぜひ今後とも、私共ルートイン輪島を宜しくお願いいたします。

フロント　高橋

お客様へ
この度はホテルルートイン輪島をご利用頂き誠にありがとうございます。セルフコーヒーマシンは当ホテルロビーの隅にあり、お客様がおっしゃる通り確かにすぐに気が付く場所とは言えません。大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。今後案内表示を増やすなど改善に努めたいとおもいます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
フロント　小岩

お客様へ

この度は、ホテルルートイン輪島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然掛け流し温泉はいかがでしたでしょうか？
ナトリウム塩化物泉であるお風呂は、血液の循環を良くし、身体を芯からポカポカにしてくれます。
是非、次回の能登旅行の際にもルートイン輪島をご利用くださいませ。

フロント　高橋

再びホテルルートイン輪島をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の源泉掛け流し温泉で温まって頂けたご様子で、大変嬉しく思います。私たちの天然温泉の泉質は「ナトリウム塩化物泉」でございますので身体の芯まで温まる効果がございます。是非また輪島にお越しする機会がございましたら、ホテルルートイン輪島をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　高野

この度は当ホテルを御利用、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたが、気分を害されたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
複数のお客様に御宿泊頂くホテルとして、お詫び申し上げます。
また朝食のご飯の件につきましても、水加減の調整を徹底していきたいと思います。
重ね重ねになりますが、誠に申し訳ございませんでした。
輪島にお越しの際は、またの御利用をお待ち申し上げます。

フロント　山森千秋

この度は当ホテルを御利用、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角の一日の始まりである、御朝食会場でお待たせいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を基に、レイアウト等の見直しを熟慮させていただきたいと存じます。
またのお越しの際は再度の御利用をお待ち申し上げます。

フロント　山森千秋

お客様へ

この度は、ホテルルートイン輪島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、夕食共にレストラン会場をご利用頂きまして、レストランスタッフ共々大変嬉しい限りでございます。

外風呂の件に尽きましては、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
地熱上昇に伴いお湯の温度が高温となったものと思われます。
お客様方にごゆっくりと温泉を堪能して頂ける様に、今後は更に湯温に関しても注意を払ってゆく所存でございます。
ぜひ、次回の能登観光の際にも、ルートイン輪島をご利用くださいませ。
お客様方の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はホテルルートイン輪島を御利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルから朝市までは、徒歩２分圏内に位置しており、たくさんの方々からご好評を頂いております。また当ホテルの客室は、ツインルームが海側に面しておりシングルルームとセミダブルルームは街側となっております。日本海を一望でき、御満足頂けたご様子で私も嬉しく存じます。これからの時期、輪島の海で海水浴をしにお越しの方もお見えになります。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
フロント　高野

お客様へ

この度は、ホテルルートイン輪島を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

エレベータ内部、換気対応をさせて頂きました。
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
受付の者の接客対応や、天然温泉の大浴場、朝食などのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は励みとなり、力となります。
ただ、朝食会場が混雑している時、誘導するといった、お客様への配慮が欠けてしまった事、深くお詫び申し上げます。お客様への気配りが至らなかった事を深く反省し少しでも負担を掛けずにご利用頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　加登

お客様へ

この度は、ホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴するお褒めの言葉は、私どもにとって、何よりも励みとなります。自慢の天然温泉にもご満足頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
白米千枚田までは、お車で約15分。輪島朝市までは徒歩3分のルートイン輪島は、能登観光拠点には最高の拠点と自負しております。
是非また能登観光へお越しくださいませ。

フロント　高橋　文晃

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝市までは徒歩３分程でございますので、ごゆっくりと朝市散策頂けると存じます。
当ホテル自慢の天然温泉もご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　舟板

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場はナトリウム塩化物泉の源泉掛け流しでございまして、お客様からご好評を頂いております。
コインランドリーからの臭いのご指摘、有難うございます。今後、管理を強化して参りたいとおもいます。
輪島にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　山森千

ホテルルートイン輪島をご利用頂き誠に有難うございます。夜遅くのご到着だったようですが、大変お疲れ様でございました。ホテル周辺には居酒屋さんお寿司屋さん等ございますが、大体２２時すぎには閉まってしまうお店が多いですが、深夜まで営業している美味しいお店もございます。ツインルームからは日本海が一望できますが、シングルルームは街側となってしまい残念な思いをおかけして申し訳ございませんでした。これから寒くなってきますがお身体にはくれぐれもお気をつけて頂き良いお年をお迎えください。また来年もホテルルートインをご愛顧下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。　フロント　本田

ホテルルートイン輪島をご利用頂き誠に有難うございます。ホテルにないものが多くご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂いたご感想を教訓にさせていただき、今後のサービスの改善事項とさせて頂きます。秋の輪島を満喫して頂けましたでしょうか？輪島は先日雪が積もり来週からも冷え込み雪となりそうです。あと今年もわずか今年やりのこした事のないよう、師走で毎日お忙しい日々を送られているかとは存じますが、よいお年をお迎え下さいませ。ご感想頂き誠に有難うございました。　　　フロント　本田

ホテルルートイン輪島をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは天然温泉大浴場がお客様に大変ご好評を頂いておりますが、サウナがないのが少し残念な点でございます。ご朝食は少しメニューを変えてみたり　フライドポテトを１点メニューに追加したりと改良中でございます。輪島の特色を加えて何かお客様に喜んでいただけるメニューがお出しできるように今後改善してまいります。今年一年充実した年を送られましたでしょうか？来年一年がもっとよいお年になるようスタッフ一同お祈り申し上げます。今輪島の千枚田のイルミネーションを見に多くの方に輪島へお越し頂いております。秋の輪島も魅力的ですが冬もちがった魅力でいっぱいです。また違う季節の輪島に是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　本田

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温泉の温度が熱く、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
原因と致しましては、天然温泉のため温度が変わりやすい事でございます。
スタッフ一同、温度管理には注意し調整しておりますが
お客様のご宿泊の際は、温度管理がしっかり徹底されていなかったものと思います。
重ねてお詫びを申し上げます。
今後におきましては、現在よりもさらに徹底して温度管理に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン輪島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
輪島の飲食店はほとんどのお店がその日とれたお魚で料理をしております。
新鮮なお魚を使ったお料理等召し上がれましたでしょうか？
これからどんどん旬の物が出て参りますので、また是非輪島へお越し下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　池上

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルから輪島で一番の繁華街までは
徒歩５分程でございますのでフロントにておすすめのお店をご案内させて頂いております。
また繁華街のすぐそばには足湯もございます。
そちらもお客様より大変ご好評頂いております。
次回は是非そちらもお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
冷蔵庫の冷え加減、誠に申し訳ございません、季節、気温等により切り替えられる様に今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜わり誠に有難うございます。
輪島へお立ち寄りの際は是非、再度のご利用をお待ち申し上げます。
フロント　山森