この度は数ある宿泊施設の中からせっかく当ホテルにお泊り頂いたにも関わらず大変な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。本来ごゆっくり休んで頂く為のホテルであるべきところでございますが当方のボイラー施設に不備がありホテル本来のサービスをご提供が出来ませんでした事は全くもって恥じ入るばかりでございます。今回の出来事で私共もボイラー施設の状態を再認識致しまして設備担当の者に点検させました。もちろん私も点検に立ち会いまして対応を検討しまして、現在は夜間の間はボイラーを停止させております。これによりボイラーによる騒音は無くなりました。館内には貯湯槽がございますので一晩程度でしたら十分に賄える事も確認しております。この度お声を頂戴し施設の管理に対して徹底して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に大浴場のアメニティを気に入って頂け、私共も大変嬉しく存じます。
ですが、大浴場の設備につきましては、ご不便並びにご不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳なく恥ずかしい思いでいっぱいでございます。大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場でございますが、排水口の流れが悪かった為、すぐに修繕致しまして現在は改善完了致しました。
そして、男性大浴場につきましても、施設の者と連携を取り、現在修繕中でございます。
予想以上に大規模な工事となった為、お客様には今しばらくご迷惑をおかけ致しますが、
次にお越しの際は、更にご満足頂ける施設とサービスをご用意して、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様よりお褒めのお言葉が頂けとても感激しております。
当ホテルは輪島塗をイメージし、赤と黒を基調としたロービーとなっております。
そして、大浴場につきましては、お客様に大変ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
それでは、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、レイトチェックアウトプランからのご予約でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
良い旅行になったとのお言葉大変嬉しく存じます。
お部屋のシミにより、残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃でシミ取りの清掃も強化しております。
お客様よりまたの機会にご利用したいとお言葉を頂だい致しまして嬉しい限りでございます。
他にも色々なプランをご用意していますのでそちらもぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿並びにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
禁煙ご希望だったかと存じますが、においが気にならずお過ごし頂け大変よかったです。
駐車場は、先着順となっている為、満車になりますと裏にございます、朝市駐車場をご案内させて頂いております。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
またの機会がございましたら、是非ルートイン輪島にお越し下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴しておりますが、中でもフロントスタッフへのお褒めのお言葉は、私共ホテルマンにとって最高の栄誉でございます。
今回は秋の輪島をご覧頂きました。食欲の秋と申します様に輪島の食材も豊富な時期でさぞ朝市巡りもお楽しみ頂けたのではないかと存じます。
今度は是非色々な季節の輪島をお楽しみ頂きたく存じます。またツインルームは全室海側ですので、色々な季節の日本海もご覧下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは、ビジネスホテルということもございまして、その他の旅館やお宿に比べますと、少々お部屋は狭く感じるかと思います。ごゆっくりお過ごしして頂くところ、窮屈な思いをしてお客様にお過ごしして頂いた事は、私共ホテルにとって、心苦しい事でございます。
この度は、貴重なご意見頂き、誠に有難うございました。

ルートイン輪島

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの天然温泉をお褒め頂きまして、大変嬉しく存じます。
またご機会がございましたら、是非当ホテルでごゆっくりお休み下さいませ。
この度はご意見誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に、有難うございます。
当ホテルの大浴場は、天然温泉かけ流しでございます。また、朝市まで徒歩１～２分と、朝市観光に最適な場所でございます。
機会がございましたら、又、是非お越し下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様のお言葉から、輪島を探索され、輪島を満喫して頂いた事が伺え嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は１００％源泉となっており、日本海のミネラルがたっぷり含まれている為、体の奥からポカポカと温かくなるとご好評頂いております。
レストランもご利用頂き、満足頂けましたことは何よりでございます。
また、最後までごゆっくりとお過ごしして頂ける事がホテルであるべき所が、清掃の音でお客様の急かすお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、また利用したいというお言葉に感激でございました。今後とも、お客様がより快適にお過ごしできます様スタッフ一同、努めて参ります。是非、またご旅行でお越しになられた際には、当ホテルにご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
私共の知識不足により、お客様のご旅行を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。以後、このような事が無い様、ホテルマンとして、よりお客様に楽しんでご旅行して頂けるお手伝いが出来ればと存じます。
これからも従業員一同さらに精進して参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

ルートイン輪島

この度は、レイトチェックアウトプランよりご予約頂き、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの周辺には２３：００まで営業している、地元のお魚を使った料理の居酒屋やお寿司屋さんが何店舗かございます。
私共のご案内に対し、お客様より「感謝」というお言葉を頂き、私共も大変嬉しいかぎりでございます。
また貴重な大浴場のご意見もご参考にさせて頂きます。
またのご機会がございましたら、是非ルートイン輪島でお泊まり頂き、輪島をごゆるりと過ごして頂きたく思います。

この度は、ホテルルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
夏の思い出に、当ホテルでごゆるりと過ごす事ができたというお客様のお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルはカードキーとなっている為お部屋の電源はすべてカードを挿す事によって電源が入る仕組みでございます。そのためお客様にとってご不便をお掛けしてしまいます事をお詫び申し上げます。
また、ご案内不足により、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、丁寧な接客をこれからも努めて参ります。ご貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
遥々輪島までお越し頂きましたが、お越し頂くまでに随分とご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテル施設及び大浴場はご満足頂けたようで私共も嬉しく存じます。温泉は天然１００％かけ流しでございますので是非ともまたご利用頂きたく存じまず。
しかしながら、レストランにおいてはメニューにいささか地元感がないのはまさにおっしゃられる通りでございます。
現在、ルートイン全店でその土地の地物メニューを取り入れるようにしております。当ホテルにおいても輪島の石川県の味を出せる様に致します。
また是非ともお越し頂きたく存じます。

この度は、ルートイン輪島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルより、輪島朝市までは徒歩１～２分の立地にございますので多数のお客様よりお喜び頂いております。また、大浴場は天然温泉源泉かけ流しの少し濁ったお湯になっており色々な効能がございますので旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
輪島へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
旅のお疲れを当ホテルで癒して頂け、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は天然温泉かけ流しでございます。チェックアウトの午前１０時までご入浴頂けますので、これからの季節、朝市へ行かれた後の冷えたお体を温めてからご出発されるのも良いかと存じます。
また、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。これからもよりお客様が快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できる様、従業員一同精進して参ります。どうぞ今後ともご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、冷蔵庫のご使用の際に大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の事は私どもの清掃の不備が原因であることは明白でございます。今後は二度とこのような事が無い様、清掃の徹底とチェックを確実なものに致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じ上げます。今後ともお客様が快適に過ごせます様、従業員一同努めて参ります。
また、輪島へお越しになる機会がございましたら、是非ルートイン輪島にお立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン輪島

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、お客様が当ホテルでおくつろぎ頂けましたことを大変うれしく存じます。
女性の大浴場の鍵は他の女性のお客様にも安心ということでご好評頂いております。
また、輪島に来られた際はぜひご宿泊下さいませ。
この度は、嬉しいご意見誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
少し価格が高いというご意見を頂戴致しましたが、満足して頂きましたことを大変嬉しく存じます。
当ホテルは朝市までお歩きで１、２分ほどでございますので輪島の朝の空気をすって、ごゆっくりお買い物ができましたでしょうか。
温泉もお褒め頂き、貴重なご意見誠にありがとうございました。